Статус темы: Тема закрыта, ответ в этой теме невозможен.

кто восстанавливал аккаунт стим после кражи поделитесь опытом)
6 августа 2013 - 06:04 #1
Избранный   Сообщений: 19 , Трофеев: 3
+1
сколько отвечает примерно тех поддержка я на двух языках оставил вопрос и уже 3ий день жду и что надо писать им потому что мож я че то не то написал.
6 августа 2013 - 06:07 #2
Спартанец   Сообщений: 168 , Симпатий: 20 , Трофеев: 17
+16
Ну во первых, ты покупал лиц. диск или просто ключик?
Вечная сессия.
6 августа 2013 - 06:10 #3
Избранный   Сообщений: 19 , Трофеев: 3
+1
50 на 50 первая игра на диске сфотал ключ и с приписаным тикетом, отправил в тех поддержку ну прикрепил к вопросу.

мне просто инетересно сколько времени ждать ответа где то писали что 1-2 дня где то 1-7 дней
Сообщение отредактировал S_asha 6 августа 2013 - 06:15
6 августа 2013 - 07:20 #4
Почти бог   Сообщений: 483 , Симпатий: 28 , Трофеев: 15
+7
S_asha,
в сапорт пиши pofig
тебе востановят sparta
1GreenMonster1, ye7979 нравится это сообщение.
Сообщение отредактировал Topers547 6 августа 2013 - 07:20
6 августа 2013 - 07:22 #5
Избранный   Сообщений: 19 , Трофеев: 3
+1
так я в саппорт и написал уже 3 день жду ответа
6 августа 2013 - 07:22 #6
Deus ex machina   Сообщений: 822 , Симпатий: 51 , Трофеев: 21
+39
1-10 dnei podojdi vse pridet na mail)))
BugOK нравится это сообщение.
6 августа 2013 - 17:13 #7
Просвещенный   Сообщений: 160 , Симпатий: 18 , Трофеев: 11
+12
Я себе восстановил за неделю
6 августа 2013 - 17:28 #8
Ледар   Сообщений: 7142 , Симпатий: 1166 , Трофеев: 36
Я 2 недели ждал megusta
Skkitels, BronX нравится это сообщение.
6 августа 2013 - 17:35 #9
Избранный   Сообщений: 19 , Трофеев: 3
+1
а че вы им в сообщении писали . я вроде кратко понятно но как то сомнения терзают) если я приложил докозательства они же полюбому воостановят независимо от того что я написал) а то я когда узнал меня трясти писец начало и не все верно написал но потом вроде исправил)
Сообщение отредактировал S_asha 6 августа 2013 - 17:36
6 августа 2013 - 17:45 #10
Избранный   Сообщений: 19 , Трофеев: 3
+1
интересно че так поддержка слоупочит . и кстате сделали бы уже в стиме привязку к телефону.
6 августа 2013 - 18:46 #11
Более чем богоподобный   Сообщений: 351 , Симпатий: 48 , Трофеев: 17
+15
Ответили через 8 дней, вот что писал :

1 Сообщение от вас в Wed, 10th Apr 2013 2:35 pm
Аккаунт ИМЯ АККАУНТА. Здраствуйте у меня украли аккаунт. Хотел обменяться вещами Dota 2 с другим человеком, этот человек попросил добавить его в друзья и отправил эту ссылку ТУТ ССЫЛКА БЫЛА . Перейдя по этой ссылке я ввел для входа свой аккаунт и пароль, после чего меня выкинуло из стима. Я попытался зайти на свой аккаунт, но пароль был уже изменен. Пытался востановить аккаунт через почту но код подтверждения не приходит. После всего этого я заметил что ссылка на его аккаунт написанна с ошибкой в 1 букву. Как мне вернуть свой аккаунт ? Заранее говорю спасибо.

Ни сирийник, ни скринов не прикреплял
Сообщение отредактировал T4NDEM 6 августа 2013 - 18:52
6 августа 2013 - 19:14 #12
Спартанец   Сообщений: 283 , Симпатий: 63 , Трофеев: 19
+22
Короче читай мою тему в подфоруме Технические вопросы и ответы, найди тему с соответствующем названием, там все расписано!
6 августа 2013 - 20:01 #13
Ледар   Сообщений: 7142 , Симпатий: 1166 , Трофеев: 36
Они кстате иногда тупят сильно. Я им отправил "Я потерял доступ к своему аккаунту, прошу восстановить аккаунт" и дал им фото ключа и тд, но в ответ они попросили фото ключа или что-то подобное, я им снова отправил и они снова попросили... Но на следущий раз они додумались и ответили уже на русском с:
7 августа 2013 - 08:37 #14
Избранный   Сообщений: 19 , Трофеев: 3
+1
andrew2049,
там же не только фото ключа надо а еще приложить бумажку с номером тикета тех поддержки
7 августа 2013 - 08:41 #15
Ледар   Сообщений: 7142 , Симпатий: 1166 , Трофеев: 36
S_asha,
pofig никогда не делал и не буду. Я пару раз восстанавливал аккаунт ключами от бета-игр без фото pofig
7 августа 2013 - 09:04 #16
Спартанец   Сообщений: 73 , Симпатий: 14 , Трофеев: 11
-11
Я просто писал верните мол лицензий нету но вещи доты жалко .... 4 дня акк у меня truestory
7 августа 2013 - 10:29 #17
Избранный   Сообщений: 19 , Трофеев: 3
+1
Лол тогда мне 100% вернут) я им столько инфы закинул ну то что написано надо им давать фото сд кея + тикет и еще вчера скриншот с платежей киви скинул просто очень волнуюсь за акк(
7 августа 2013 - 10:33 #18
Более чем богоподобный   Сообщений: 823 , Симпатий: 70 , Трофеев: 19
+67
у меня короче в стиме появилась красная полоска, написал в сапорт, ключ и фотку приложил , ответ жду 2-ю неделю.
dash
7 августа 2013 - 10:43 #19
Избранный   Сообщений: 19 , Трофеев: 3
+1
Romanych82rus,
Че за красная полоска?
7 августа 2013 - 10:46 #20
Ледар   Сообщений: 7142 , Симпатий: 1166 , Трофеев: 36
Romanych82rus,
Красная табличка, ее просто так не снимут, но есть шанс, если не снимут, то нужен будет способ, который лежит под гигантским хайдом на сайтах.
7 августа 2013 - 11:47 #21
Избранный   Сообщений: 19 , Трофеев: 3
+1
andrew2049,
красная табличка бан vac?
7 августа 2013 - 11:49 #22
Ледар   Сообщений: 7142 , Симпатий: 1166 , Трофеев: 36
S_asha,
Нет бан Steam. При VAC бане просто не пускает на сервера с античитом от Valve.
7 августа 2013 - 11:53 #23
Избранный   Сообщений: 19 , Трофеев: 3
+1
а за что бан стим дается?
7 августа 2013 - 12:03 #24
Ледар   Сообщений: 7142 , Симпатий: 1166 , Трофеев: 36
S_asha,
Например, если у тебя были краденные гифты или предметы, а хозяин восстановил аккаунт и заметил пропажу, то после его жалобы на пропажу ему вернут его собственность, а тебе красную табличку. Ты не сможешь добавлять в друзья и тд.
7 августа 2013 - 14:32 #25
Избранный   Сообщений: 19 , Трофеев: 3
+1
я и туда и туда написал ответа нет уже 4 дня где то
  • Статистика форума (за последние 15 минут)
    Всего участников: 704650 Пользователей онлайн: 639 (показать) Новый участник: 5 Cents
    Создано тем: 64528 Всего сообщений: 893774