Статус темы: Тема закрыта, ответ в этой теме невозможен.

Решение проблем с Evolve

Описание и доступное решение, часто встречающихся проблем.
  1. vkontakte
  2. mail
  1. Emron
    Deus ex machina

    Оффлайн

    Сообщений: 208

    Симпатий: 33

    Трофеев: 23

  2. Официальная группа Coop-Land в Evolve:

    1)Проблемы с установкой:
    Перед установкой Evolve, на Вашу систему необходимо установить определенное программное обеспечение. В некоторых случаях, программа загрузки не может скачать или установить требуемое ПО, что не дает завершить установку Evolve.

    o Возможное решение 1
    o Попробуйте вручную установить нужные компоненты, используя ссылки внизу и потом запустите программу установки Evolve:
    o Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package x86
    (всегда требуется вне зависимости какая разрядность операционной системы)
    o Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package x64
    (требуется только на 64-х разрядном Windows)
    o Microsoft .NET Framework 4

    o Возможное решение 2
    o Из-за фаервола программа установки может “вылететь” при загрузки нужных компонентов. Рекомендуется при установки Evolve временно отключить все средства защиты.

    o Возможное решение 3
    o Перед установкой Evolve попробуйте удалить следующее компоненты:
    o Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package x86
    o Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable Package x64
    o Microsoft .NET Framework 4 Extended
    o Microsoft .NET Framework 4 Client


    2)Проблемы с подключением в сетях
    Система сетей создает виртуальную сеть между Вами и другими пользователями Evolve. При подключении, Evolve попытается установить прямое соединение со всеми пользователями (peer-to-peer). Как только подключение установиться, под именем каждого пользователя появится виртуальный IP-адрес (10.x.x.x модель).
    Тем не менее, есть несколько вещей, которые могут привести к потери связи с другими участниками или сетью. Если статус пользователя больше минуты не переходит с "Connecting…” к выдаче виртуального IP-адреса, значит возникла какая-то ошибка.

    Проблема
    Если невозможно подключиться к некоторым учасникам сети, тогда возможно Вы или другой пользователь используете фаервол, который не пропускает входящие подключения. Часто примерно такая же проблема возникает, если Вы находитесь за NAT-ом роутера.

    Evolve имеет ряд мер, направленных на борьбу с такими сценариями:

    o Если Ваш роутер поддерживает UPnP или NAT-PMP, Evolve автоматически перенаправит порт на роутере для разрешения входящих подключений к сети.
    o Если UPnP и NAT-PMP не доступны, Evolve попытается “пробить дыру” в фаерволе роутера, что также известно как Пересечение NAT. Успех сильно зависит от производителя Вашего роутера.
    o Если ни один из выше перечисленных методов не сработали, Evolve попытается вести пересылку трафика сети через свои сервера.

    Остальная часть параграфа выделяет несколько возможных решений, которые Вы можете попробовать.

    o Возможное решение: Переподключение к сети
    o Иногда помогает несколько раз выполнить выход и вход в сеть. Это заставляет Evolve сбросить свое текущее состояние и начать подключение к сети с нуля, что возможно решит Вашу проблему.

    o Возможное решение: Настройка/отключение фаервола
    o Evolve автоматически добавляет себя в исключения Брандмауэра Windows. При использовании стороннего фаервола как ZoneAlarm, необходимо добавить правило разрешающее входящие и исходящие подключения для Evolve. При первом запуске Evolve, многие сторонние фаерволы сообщат о необходимости указать настройки для этой программы. Если не поступило сообщение, тогда прочитайте документацию по фаерволу, чтобы узнать как сделать это вручную.
    Если после добавления правила, подключение к сети не работает, или же Вы не можете понять как добавить правило, следует временно отключить фаервол для теста. Если проблема в фаерволе, тогда следует связаться с технической поддержкой Вашего фаервола или сменить его на другой.

    o Возможное решение: Включение UPnP / NAT-PMP
    o Если есть доступ к административному интерфейсу роутера (читайте параграф 2.2.3 - здесь), попробуйте войти и включить UPnP (или NAT-PMP если используется роутер от Apple).

    o Возможное решение: Ручное перенаправление порта
    o Если включение на роутере UPnP/NAT-PMP не помогло или эти функции не поддерживаются, Вы можете попробовать вручную перенаправить порт на Вашем роутере для разрешения входящего трафика сетей:

    o Выберите любой порт в диапазоне 1024 – 65535 для перенаправления на роутере.
    o Откройте порт. Смотрите статью по открытию портов.
    o Откройте настройки (Preferences) в Evolve.
    o Откройте вкладку Parties.
    o Поставьте галочку на Use custom port when joining parties instead of UPnP/NAT-PMP.
    o Введите в строку открытый ранее порт.
    o Нажмите кнопку Save.
    o Переподключитесь к сети.

    o Возможное решение: Перезапуск клиента
    o Если Вы внезапно потеряли подключение к другим участникам сети после того, как нормально поработало некоторое время, или если ничего из выше перечисленного не помогло, попробуйте перезапустить Evolve и переподключиться к сети.


    3)Проблемы с подключением в играх
    Это руководство расскажет о наиболее распространенных ошибках при игре по локальной сети через Evolve. Если не можете найти сервер друга при использовании системы сетей или возникли другие проблемы с играми, тогда Вы попали по адресу.
    Если это руководство по какой-либо причине не помогло решить Вашу проблему, тогда сообщите разработчикам: http://help.evolvehq.com/home

    Чтобы поиграть в какую-то игру с поддержкой LAN через Evolve, нужно сделать следующее:

    1. Создайте сеть.
    2. Пригласите друзей в сеть.
    3. Подождите пока все подключаться к сети.
    4. Запустите игру.
    5. Выберите человека, который создаст игровой сервер.
    6. Подождите пока появится игровой сервер.

    Если Вы не видите сервер, возможно произошла какая-то ошибка и следует прочитать информации ниже.


    o Возможное решение 1: Расположение сети в Windows Vista или выше

    o Возможное решение 2: Фаервол
    o Если используете встроенный (фаервол) Брандмауэр Windows или сторонний, такой как McAfee, ESET или Norton, тогда следует добавить игру в исключения фаервола.


    4)Невозможно подключиться к cети
    Возможно, по ошибке Вы запретили установку адаптера системы сетей. При попытке включить систему сетей, Evolve попытается установить упрощенный адаптер для поддержки P2P. Windows попросит подтвердить, что Вы доверяете установку драйвера от Echobit LLC, который не сертифицирован WHQL – необходимо разрешить установку при появлении подобного сообщения. В противном случае нормальная работа программы не гарантируется.

    Если перед этим установка была запрещена, сделайте следующее:
    1. В левом верхнем углу любого окна Evolve, выберите Красную кнопку и в контекстном меню нажмите Preferences, чтобы открыть Окно настроек.
    2. Выберите вкладку Features в Окне настроек.
    3. Снимите галочку с Party System для отключения этой функции и подождите окончание процесса настройки.
    4. Снова поставьте галочку на Party System для включения этой функции и установки нужного оборудования. В этот раз убедитесь, что Вы подтвердили установку сетевого адаптера.
    5. Перезагрузите компьютер.
    6. Запустите Evolve и попробуйте подключиться к любой сети.


    5)Не отображаются сервера в определенной игре
    Некоторые игры (особенно старые) путают адаптеры при использовании локальной сети, если на компьютере установлено несколько сетевых адаптеров.
    Скорее всего следует изменить приоритет адаптера Evolve.


    6)Evolve не может установить надежное подключение к серверу
    Клиенту необходимо установить надежное подключение к серверам, перед тем как войти на аккаунт. Если появляется ошибка “Evolve could not establish a secure connection to the server” при попытке войти в клиент, тогда возможно у Вас возникли следующие проблемы:

    o Ваши системные часы не синхронизированы. Убедитесь, что указана правильная дата и время. Если время указано неправильно, тогда проверка SSL-сертификата сервера может провалиться, тем самым не давая войти в клиент.
    o В базе сертификатов Windows отсутствует доверенный корневой сертификат, который требуется для подтверждения сертификата сервера Evolve. Попробуйте посетить www.evolvehq.com через Internet Explorer. Это должно автоматически обновить базу сертификатов. (Учтите, для этого требуется использовать именно Internet Explorer, а не Firefox или Chrome).


    7)Невозможно включить DHCP-режим для виртуального адаптера
    Такая ошибка появится при попытке войти в сеть, когда клиент не может включить режим DHCP на виртуальном сетевом адаптере. DHCP-режим требуется адаптеру, чтобы он смог получить IP-адрес из сети Evolve.
    Обычно такое происходит, если отключена служба DNS-клиент. Чтобы включить эту службу, сделайте следующее:

    1. Перейдите в Пуск --> Выполнить --> Введите services.msc и нажмите OK.
    2. Найдите DNS-клиент в списке. Если он отключен, сделайте двойной клик по службе и выберите Автоматический тип запуска. Если служба не запущена, тогда нажмите кнопку Запустить.
    3. Переподключитесь к сети Evolve.


    8)Если установка происходит на WIndows 8/8.1/10
    То необходимо отключить Обязательную проверку цифровой подписи драйверов, это можно сделать:
    Пуск -> Shift + Перезагрузка -> Выбрать пункт с отключением обязательной проверки цифровой подписи драйвера.


    9)Если установка происходит на WIndows 10
    И при запуске не видит адаптер, то сделайте следующее:
    1. Выключите Evolve
    2. Нажмите на значок системы Win+R введите mmc devmgmt.msc
    3. Откройте диспетчер устройств Windows
    4. Развернуть Сетевые адаптеры при необходимости
    5. Щелкните правой кнопкой мыши на виртуальный адаптер Ethernet Evolve
    6. Щелкните левой кнопкой мыши на свойства
    7. Перейдите на вкладку дополнительно
    8. Введите 0 в значение для MAC адреса
    9. Нажмите кнопку ОК
    10. Включите Evolve


    Служба поддержки
    Если ни один данная информация не помогла, Вам следует связаться с поддержкой Evolve открыв новое обсуждение: http://help.evolvehq.com/home или отослав email на: [email protected]

    Обращаться в техническую поддержку нужно на английском языке!
    Кроме этого еще можно написать в данной теме о своей проблеме.

    Источники:
    ♦ evolvehq.com/guides/faq
    ♦ evolvehq.com/guides/gamesdb-rules
    ♦ evolvehq.com/guides/parties
    ♦ evolvehq.com/guides/troubleshooting-party-network-connectivity
    ♦ support.evolvehq.com/kb/evolve-client/party-game-connectivity
    ♦ support.evolvehq.com/kb/evolve-client/i-cant-see-the-game-in-the-lan-server-lobby
    ♦ support.evolvehq.com/kb/evolve-client/evolve-could-not-establish-a-secure-connection-to-the-server
    ♦ support.evolvehq.com/kb/evolve-client/dhcp-mode-could-not-be-enabled-on-the-virtual-network-adapter
    ♦ support.evolvehq.com/kb/evolve-client/the-installation-fails-when-installing-prerequisites

    С вами был Wnorme. wink
    Nasok, ber1375, dimasdom и ещё 10 нравится это сообщение.
    Сообщение отредактировал neo- 3 августа 2015 - 14:16
  3. 2 октября 2013 - 18:52 / #1
  4. Gunmetal256
    Спартанец

    Оффлайн
    +18

    Сообщений: 579

    Симпатий: 58

    Трофеев: 15

    Я его ни разу не видел

    2 октября 2013 - 19:10 / #2
  5. EFRMAN
    Coop-Бог

    Оффлайн
    0

    Сообщений: 66

    Симпатий: 5

    Трофеев: 8

    В игре вылазит Что я немогу использовать Эволв изза ключа виндоус! втф?

    EFrMAN

    3 октября 2013 - 19:59 / #3
  6. DsaDas
    Покоритель планеты

    Оффлайн
    +30

    Сообщений: 1009

    Симпатий: 186

    Трофеев: 26

    Мне лень читать :D
    3 октября 2013 - 20:04 / #4
  7. TheWolPro
    Спартанец

    Оффлайн
    -2

    Сообщений: 106

    Симпатий: 14

    Трофеев: 14

    У меня ошибка: An error occurred while communicating with the Evolve server .Что делать?
    AlexMiner, Oracle, ATLANTix и ещё 3 нравится это сообщение.

    url=http://steamsignature.com][/url]

    2 января 2014 - 11:57 / #5
  8. slavik95_ua
    Избранный

    Оффлайн
    0

    Сообщений: 1

    Симпатий: 2

    Трофеев: 3

    Ребята,помогите,установил его из-за низкого пинга и лени открывать порта так вот,смотрите,к пати подключаются 3 человека(у всех роутеры) и все втроем мы синие друг для друга(и пинг за 500 вылетает) что мне с этим поделать?Кстати,пытаюсь открыть порты и при этом все-равно он не открывается(открываю через роутер дир-320)
    levan4ik, swin нравится это сообщение.
    29 января 2014 - 15:38 / #6
  9. levan4ik
    Спартанец

    Оффлайн
    +9

    Сообщений: 67

    Симпатий: 4

    Трофеев: 13

    У друга синий кружок
    Не может ко мне подключиться,я к нему [Подключаемся друг к другу в играх на пару секунд и вылетает]
    swin нравится это сообщение.

    I love CoopLand!
    loveCL

    4 марта 2014 - 13:45 / #7
  10. X1ang
    Бывалый

    Оффлайн
    0

    Сообщений: 1

    Симпатий: 1

    Трофеев: 1

    Столкнулся с такой проблемой.Если я устанавливаю галочку на Party system,грузит пару секунд и не ставится.Никакой реакции.
    Если же пытаюсь зайти в группу,пишет,что необходимо принять соглашение на установку - жму install (2 сек загрузка) и снова ошибка.
    Войти в группу я могу,но какой смысл без эмулятора сетевого подключения в ней сидеть? Прошу помощи,заранее благодарю.





    bracet нравится это сообщение.
    Сообщение отредактировал X1ang 11 апреля 2014 - 09:28
    11 апреля 2014 - 09:27 / #8
  11. sacred5796
    Избранный

    Оффлайн
    0

    Сообщений: 3

    Симпатий: 2

    Трофеев: 5

    Помогите не могу зайти в сам Evolve идет бесконечный Connecting
    renald999, KASHKA17 нравится это сообщение.
    17 мая 2014 - 13:25 / #9
  12. vadim45
    Бывалый

    Оффлайн
    0

    Сообщений: 3

    Трофеев: 4

    хелп пытаюсь зайти в любую комнату или создать пишет You cannot enter parties because the party system is partially unavailable. Please try again later.
    что делать?

    7 июня 2014 - 15:01 / #10
  13. WakeRay
    Новичок

    Оффлайн
    0

    Сообщений: 5

    Трофеев: 3

    @X1ang, такое же гавно если решил проблему помоги мне
    3 июля 2014 - 00:56 / #11
  14. bracet
    Новичок

    Оффлайн
    0

    Сообщений: 1

    Трофеев: 1

    @X1ang, такое же гавно если решил проблему помоги мне
    18 июля 2014 - 11:19 / #12
  15. Ziratum
    Новичок

    Оффлайн
    0

    Сообщений: 2

    Трофеев: 1

    Помогите кто нибудь, после авторизации бесконечный Connecting
    21 июля 2014 - 18:45 / #13
  16. DamageInferno
    Бывалый

    Оффлайн
    0

    Сообщений: 3

    Трофеев: 4

    @Ziratum, потому что стоит ограничение на 20000 юзеров. В итоге кто успел зайти, тот молодец, так же могут зайди сверх лимита люди которые пожертвовали хотя бы минимальную сумму. Для остальных ждать, пока освободиться место ...
    21 июля 2014 - 22:41 / #14
  17. Ziratum
    Новичок

    Оффлайн
    0

    Сообщений: 2

    Трофеев: 1

    к@DamageInferno, как так, я никогда не могу зайти.... а друг только зарегистрировался и сразу же зашел, а я до сих пор не могу войти.... вот несправедливость
    21 июля 2014 - 23:30 / #15
  18. PaketikMoloka
    Избранный

    Оффлайн
    0

    Сообщений: 29

    Симпатий: 1

    Трофеев: 6

    Что делать если у одного друга синий кружок а другого зеленый, что делать тому у кого синий?
    25 августа 2014 - 18:27 / #16
  19. Rogue31
    Новорег

    Оффлайн
    0

    Сообщений: 1

    Симпатий: 1

    Трофеев: 1

    Захожу в комнату, с половиной народа соединение напрямую (зеленый кружок), с другой половиной и другом - через ретранслятор с огромным пингом (синий кружок). Как это лечится? Порт вроде открыл в роутере, UPnP включил, а толку нуль
    ZERO_2015 нравится это сообщение.
    18 октября 2014 - 22:21 / #17
  20. SWjplay
    Coop-Мастер

    Оффлайн
    +1

    Сообщений: 61

    Симпатий: 4

    Трофеев: 8

    Запускаю игру
    через стим, открывает через 10 секунд, Появляется чёрный экран, потом появляется ошибка
    Решение проблем с Evolve
    1 ноября 2014 - 11:55 / #18
  21. Sovakaa
    Бывалый

    Оффлайн
    +1

    Сообщений: 17

    Симпатий: 1

    Трофеев: 5

    При запуске в стиме пишет такоеРешение проблем с Evolve
    Сообщение отредактировал Luckerman 1 ноября 2014 - 19:52

    1 ноября 2014 - 19:51 / #19
  22. asdfsa
    Новорег

    Оффлайн
    0

    Сообщений: 1

    Трофеев: 1

    @SWjplay, Тоже, самое
    1 ноября 2014 - 20:57 / #20
  23. godvazilin
    Почти бог

    Оффлайн
    +7

    Сообщений: 139

    Симпатий: 30

    Трофеев: 14

    @Luckerman, У меня точно такая же фигня.
    3 ноября 2014 - 21:06 / #21
  24. gazpromalek
    Новорег

    Оффлайн
    0

    Сообщений: 4

    Симпатий: 1

    Трофеев: 1

    Блин ребят помогите , играл 2 дня всё норм было сегодня захожу в evolve и не могу создать пати или присоедениться в мультиплеере , create party серого цвета и не нажимаеться что делать?
    Присоедениться ни к одной комнате тоже немогу все надписи find game серые и не нажимаются . буду благодарен за помощь.
    .
    Zerkon190 нравится это сообщение.
    3 февраля 2015 - 16:58 / #22
  25. Buryak_Artyom
    Новичок

    Оффлайн
    -10

    Сообщений: 7

    Трофеев: 4

    Тут такое дело... Мой друг сказал что у него заблокировал комп evolve и слил пароли, сталкивался кто нибудь с такой проблемой, если да то ответьте
    28 марта 2015 - 21:18 / #23
  26. K®esh™
    Gentleman CL

    Онлайн

    Сообщений: 6755

    Симпатий: 2710

    Трофеев: 32

    @Buryak_Artyom, Твой друг шутник.

    28 марта 2015 - 21:26 / #24
  27. FaNaTiK2495
    Главный ReвиZoR

    Онлайн

    Сообщений: 8224

    Симпатий: 1318

    Трофеев: 36

    @Buryak_Artyom, Вирусы, и левые программы
    bkforoyu нравится это сообщение.

    Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
    Читай: FAQ по использованию форума и сайта

    28 марта 2015 - 21:26 / #25

Статистика форума, пользователей онлайн: 741 (за последние 15 минут)

Создано тем: 62046 Всего сообщений: 865890 Всего участников: 523691 Новый участник: Listikkoki

Все материалы на форуме предоставляются участниками.

Если распространяете информацию с сайта, старайтесь всегда указывать ссылку на исходную статью, спасибо!