Статус темы: Тема закрыта, ответ в этой теме невозможен.

Восстановление доступа к аккаунту Steam


  1. vkontakte
  2. mail
  1. Droid2_3
    Coop-Бог

    Оффлайн
    +30

    Сообщений: 327

    Симпатий: 43

    Трофеев: 16

    Сижу мирно играю и тут вот такая напасть...
    Кто уже имел с этим дело и что послужило причиной появления вот этой нежелательно надписи?

    Аккаунт принадлежит мне и зарегестрировал его я.
    Написал в поддержку 20 минут назад, пока ответа нет (
    Сообщение отредактировал Droid2_3 29 марта 2014 - 03:27
    29 марта 2014 - 03:26 / #1
  2. neo-
    Хранитель [CL]

    Оффлайн

    Сообщений: 2280

    Симпатий: 832

    Трофеев: 35

    Droid2_3,
    Жди, через недельку другую ответят, и попросят чеки, лучше сразу скрин кинь)
    Быстрее будет позвонить им на телефон =)

    29 марта 2014 - 04:09 / #2
  3. Droid2_3
    Coop-Бог

    Оффлайн
    +30

    Сообщений: 327

    Симпатий: 43

    Трофеев: 16

    @neo-, но у меня только цифровые покупки в магазине... или данные Webmoney и Киви будут спрашивать? Что именно покупал помню, это поможет скорейшему возвращению аккаунта?
    29 марта 2014 - 12:52 / #3
  4. Droid2_3
    Coop-Бог

    Оффлайн
    +30

    Сообщений: 327

    Симпатий: 43

    Трофеев: 16

    @neo-, написал второе обращение уже с данными использовавшимися при оплате и прикрепил скриншоты первой и последней покупок. Можно подробнее, им возможно позвонить? Можете указать номер телефона?
    29 марта 2014 - 13:27 / #4
  5. Droid2_3
    Coop-Бог

    Оффлайн
    +30

    Сообщений: 327

    Симпатий: 43

    Трофеев: 16

    Написал третий вопрос уже на английском, ответа нет.
    29 марта 2014 - 18:32 / #5
  6. Amazing Artyushka
    Leeroy Jenkins

    Оффлайн

    Сообщений: 5229

    Симпатий: 1438

    Трофеев: 29

    Цитата: neo-
    позвонить им на телефон

    Есть Русская Тех.под ?
    29 марта 2014 - 18:40 / #6
  7. Droid2_3
    Coop-Бог

    Оффлайн
    +30

    Сообщений: 327

    Симпатий: 43

    Трофеев: 16

    И здесь меня игнорируют... хоть бы номер дали :-/
    29 марта 2014 - 19:04 / #7
  8. FaNaTiK2495
    Главный ReвиZoR

    Оффлайн

    Сообщений: 8233

    Симпатий: 1318

    Трофеев: 36

    Дадут, тебе неделю нужно ждать ответа, как бы не больше. Это тебе не русская система тех.поддержки - там 5 с половиной миллионов человек и у каждого есть проблемы
    shustrila_328 нравится это сообщение.

    Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
    Читай: FAQ по использованию форума и сайта

    29 марта 2014 - 19:12 / #8
  9. Droid2_3
    Coop-Бог

    Оффлайн
    +30

    Сообщений: 327

    Симпатий: 43

    Трофеев: 16

    @FaNaTiK2495, ну чтож будем ждать :( На всякий случай написал и в нашу и в пендосскую.
    29 марта 2014 - 19:17 / #9
  10. Dragon48rus
    Спартанец

    Оффлайн
    +31

    Сообщений: 479

    Симпатий: 76

    Трофеев: 17

    @Swen_Artschi, Да есть,мне прям все на русском разъяснили четенько good

    На сайте CoopLand благодарность выражается плюсом!

    29 марта 2014 - 19:19 / #10
  11. FaNaTiK2495
    Главный ReвиZoR

    Оффлайн

    Сообщений: 8233

    Симпатий: 1318

    Трофеев: 36

    @Droid2_3, Надо было писать в одну тех. поддержку, с предоставлением всех чеков

    Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
    Читай: FAQ по использованию форума и сайта

    29 марта 2014 - 19:19 / #11
  12. Amazing Artyushka
    Leeroy Jenkins

    Оффлайн

    Сообщений: 5229

    Симпатий: 1438

    Трофеев: 29

    @Dragon48rus, Номер пожалуйста в студию !
    SOKOL1315 нравится это сообщение.
    29 марта 2014 - 19:21 / #12
  13. Xom9lk
    Сирийский хомяк

    Оффлайн

    Сообщений: 1829

    Симпатий: 602

    Трофеев: 30

    @Droid2_3,
    Если через WebMoney покупал, то чеки им скидывай (можно посмотреть в истории транзакций в WebMoney)

    Либо те чеки что скидывали на почту при покупке игры (но насчет них не знаю подходят они или нет)


    А отвечают они примерно в течение 3 - 7 дней
    Сообщение отредактировал Xom9lk 29 марта 2014 - 19:30
    29 марта 2014 - 19:25 / #13
  14. Droid2_3
    Coop-Бог

    Оффлайн
    +30

    Сообщений: 327

    Симпатий: 43

    Трофеев: 16

    @Xom9lk, те которые на почту пришли скинул, 2 скрина самая первая и самая последняя покупки.
    29 марта 2014 - 19:28 / #14
  15. Droid2_3
    Coop-Бог

    Оффлайн
    +30

    Сообщений: 327

    Симпатий: 43

    Трофеев: 16

    Третий день проходит, нет ответа.
    30 марта 2014 - 16:55 / #15
  16. SOKOL1315
    Крылатый страж

    Оффлайн

    Сообщений: 2097

    Симпатий: 598

    Трофеев: 30

    @Droid2_3, Жди... Верь... Надейся.... Мы с тобой....
    30 марта 2014 - 16:56 / #16
  17. FaNaTiK2495
    Главный ReвиZoR

    Оффлайн

    Сообщений: 8233

    Симпатий: 1318

    Трофеев: 36

    Ох, ждать тебе долго еще, лучше пока забудь про это дело, и просто, за сутки, посматривай на почту где около 3-6 раз. Как только придет, так и все будет

    Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
    Читай: FAQ по использованию форума и сайта

    30 марта 2014 - 17:58 / #17
  18. Droid2_3
    Coop-Бог

    Оффлайн
    +30

    Сообщений: 327

    Симпатий: 43

    Трофеев: 16

    @FaNaTiK2495, итак уже прописался в почте, раз 10 за час просмотрел (
    30 марта 2014 - 18:36 / #18
  19. FaNaTiK2495
    Главный ReвиZoR

    Оффлайн

    Сообщений: 8233

    Симпатий: 1318

    Трофеев: 36

    @Droid2_3, Успокойся ты, когда я писал в тех.поддержку на английском (благо знаю его), я написал, и забыл вообще. Только через 1.5 недели зашел на ящик и случайно увидел письмо.
    Droid2_3, Fireman3000 нравится это сообщение.

    Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
    Читай: FAQ по использованию форума и сайта

    30 марта 2014 - 20:00 / #19
  20. shustrila_328
    Сильнее Ктулху

    Оффлайн
    +23

    Сообщений: 1419

    Симпатий: 290

    Трофеев: 25

    Просто удаляй письма на ящике ,которые со стима приходят,чекеры сейчас на наличие писем ищут!
    P.s.так ты отгородишь себя от следующих напастей!
    Droid2_3 нравится это сообщение.
    Сообщение отредактировал shustrila_328 30 марта 2014 - 20:04

    Смысла.Нету.Здесь.Продавать.

    30 марта 2014 - 20:03 / #20
  21. kapteinKaos
    Завоеватель вселенной

    Оффлайн
    +37

    Сообщений: 1433

    Симпатий: 419

    Трофеев: 29

    Много тикетов лучше не создавать.

    2 апреля 2014 - 20:19 / #21
  22. Droid2_3
    Coop-Бог

    Оффлайн
    +30

    Сообщений: 327

    Симпатий: 43

    Трофеев: 16

    Вот такой ответ значит...

    Hello Дмитрий,

    Thank you for contacting Steam Support.

    We apologize for the delay.

    We have found activity in this Steam account related to the hijacking of another user's Steam account.

    Per the Steam Subscriber Agreement, we have locked the account. The account will not be unlocked.

    The Steam Subscriber Agreement can be found at:
    http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/

    In addition to violation of contract, activities on the account may violate federal law and state law. If such activities persist, Valve reserves the right to refer the matter to authorities.


    Все как понимаю, восстановление не светит?
    16 апреля 2014 - 17:59 / #22
  23. SOKOL1315
    Крылатый страж

    Оффлайн

    Сообщений: 2097

    Симпатий: 598

    Трофеев: 30

    @Droid2_3, Нет.
    16 апреля 2014 - 18:01 / #23
  24. Droid2_3
    Coop-Бог

    Оффлайн
    +30

    Сообщений: 327

    Симпатий: 43

    Трофеев: 16

    @SOKOL1315, отлично, почти 300 игр на смарку...
    16 апреля 2014 - 18:03 / #24
  25. djokeridze
    Более чем богоподобный

    Оффлайн
    +7

    Сообщений: 443

    Симпатий: 99

    Трофеев: 17

    @Droid2_3, вообще-то аккаунт будет продолжать нести игровую способность, играть будет можно, но с большими ограниченими(Не будет работать ни социальная часть Steam, ни торговая площадка).
    Сообщение отредактировал djokeridze 16 апреля 2014 - 18:13

    16 апреля 2014 - 18:13 / #25

Статистика форума, пользователей онлайн: 588 (за последние 15 минут)

Создано тем: 62064 Всего сообщений: 866085 Всего участников: 524682 Новый участник: theendisnear

Все материалы на форуме предоставляются участниками.

Если распространяете информацию с сайта, старайтесь всегда указывать ссылку на исходную статью, спасибо!