Статус темы: Тема закрыта, ответ в этой теме невозможен.

Восстановление доступа к аккаунту Steam
29 марта 2014 - 03:26 #1
Coop-Бог   Сообщений: 327 , Симпатий: 43 , Трофеев: 15
плюс+30минус
Сижу мирно играю и тут вот такая напасть...
Кто уже имел с этим дело и что послужило причиной появления вот этой нежелательно надписи?

Аккаунт принадлежит мне и зарегестрировал его я.
Написал в поддержку 20 минут назад, пока ответа нет (
Сообщение отредактировал Droid2_3 29 марта 2014 - 03:27
29 марта 2014 - 04:09 #2
Хранитель [CL]   Сообщений: 2347 , Симпатий: 915 , Трофеев: 34
Droid2_3,
Жди, через недельку другую ответят, и попросят чеки, лучше сразу скрин кинь)
Быстрее будет позвонить им на телефон =)
29 марта 2014 - 12:52 #3
Coop-Бог   Сообщений: 327 , Симпатий: 43 , Трофеев: 15
плюс+30минус
@neo-, но у меня только цифровые покупки в магазине... или данные Webmoney и Киви будут спрашивать? Что именно покупал помню, это поможет скорейшему возвращению аккаунта?
29 марта 2014 - 13:27 #4
Coop-Бог   Сообщений: 327 , Симпатий: 43 , Трофеев: 15
плюс+30минус
@neo-, написал второе обращение уже с данными использовавшимися при оплате и прикрепил скриншоты первой и последней покупок. Можно подробнее, им возможно позвонить? Можете указать номер телефона?
29 марта 2014 - 18:32 #5
Coop-Бог   Сообщений: 327 , Симпатий: 43 , Трофеев: 15
плюс+30минус
Написал третий вопрос уже на английском, ответа нет.
29 марта 2014 - 18:40 #6
Прародитель живого   Сообщений: 5229 , Симпатий: 1440 , Трофеев: 28
Цитата: neo-
позвонить им на телефон

Есть Русская Тех.под ?
29 марта 2014 - 19:04 #7
Coop-Бог   Сообщений: 327 , Симпатий: 43 , Трофеев: 15
плюс+30минус
И здесь меня игнорируют... хоть бы номер дали :-/
29 марта 2014 - 19:12 #8
  Сообщений: 8574 , Симпатий: 1438 , Трофеев: 34
Дадут, тебе неделю нужно ждать ответа, как бы не больше. Это тебе не русская система тех.поддержки - там 5 с половиной миллионов человек и у каждого есть проблемы
shustrila_328 нравится это сообщение.
Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
Читай:FAQ по использованию форума и сайта
29 марта 2014 - 19:17 #9
Coop-Бог   Сообщений: 327 , Симпатий: 43 , Трофеев: 15
плюс+30минус
@FaNaTiK2495, ну чтож будем ждать :( На всякий случай написал и в нашу и в пендосскую.
29 марта 2014 - 19:19 #10
Спартанец   Сообщений: 479 , Симпатий: 76 , Трофеев: 17
плюс+33минус
@Swen_Artschi, Да есть,мне прям все на русском разъяснили четенько good
На сайте CoopLand благодарность выражается плюсом!
29 марта 2014 - 19:19 #11
  Сообщений: 8574 , Симпатий: 1438 , Трофеев: 34
@Droid2_3, Надо было писать в одну тех. поддержку, с предоставлением всех чеков
Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
Читай:FAQ по использованию форума и сайта
29 марта 2014 - 19:21 #12
Прародитель живого   Сообщений: 5229 , Симпатий: 1440 , Трофеев: 28
@Dragon48rus, Номер пожалуйста в студию !
SOKOL1315 нравится это сообщение.
29 марта 2014 - 19:25 #13
Сирийский хомяк   Сообщений: 1981 , Симпатий: 685 , Трофеев: 29
@Droid2_3,
Если через WebMoney покупал, то чеки им скидывай (можно посмотреть в истории транзакций в WebMoney)

Либо те чеки что скидывали на почту при покупке игры (но насчет них не знаю подходят они или нет)


А отвечают они примерно в течение 3 - 7 дней
Сообщение отредактировал Xom9lk 29 марта 2014 - 19:30
29 марта 2014 - 19:28 #14
Coop-Бог   Сообщений: 327 , Симпатий: 43 , Трофеев: 15
плюс+30минус
@Xom9lk, те которые на почту пришли скинул, 2 скрина самая первая и самая последняя покупки.
30 марта 2014 - 16:55 #15
Coop-Бог   Сообщений: 327 , Симпатий: 43 , Трофеев: 15
плюс+30минус
Третий день проходит, нет ответа.
30 марта 2014 - 16:56 #16
Крылатый страж   Сообщений: 2097 , Симпатий: 600 , Трофеев: 30
@Droid2_3, Жди... Верь... Надейся.... Мы с тобой....
30 марта 2014 - 17:58 #17
  Сообщений: 8574 , Симпатий: 1438 , Трофеев: 34
Ох, ждать тебе долго еще, лучше пока забудь про это дело, и просто, за сутки, посматривай на почту где около 3-6 раз. Как только придет, так и все будет
Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
Читай:FAQ по использованию форума и сайта
30 марта 2014 - 18:36 #18
Coop-Бог   Сообщений: 327 , Симпатий: 43 , Трофеев: 15
плюс+30минус
@FaNaTiK2495, итак уже прописался в почте, раз 10 за час просмотрел (
30 марта 2014 - 20:00 #19
  Сообщений: 8574 , Симпатий: 1438 , Трофеев: 34
@Droid2_3, Успокойся ты, когда я писал в тех.поддержку на английском (благо знаю его), я написал, и забыл вообще. Только через 1.5 недели зашел на ящик и случайно увидел письмо.
Droid2_3, Fireman3000 нравится это сообщение.
Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
Читай:FAQ по использованию форума и сайта
30 марта 2014 - 20:03 #20
Сильнее Ктулху   Сообщений: 1419 , Симпатий: 292 , Трофеев: 25
плюс+23минус
Просто удаляй письма на ящике ,которые со стима приходят,чекеры сейчас на наличие писем ищут!
P.s.так ты отгородишь себя от следующих напастей!
Droid2_3 нравится это сообщение.
Сообщение отредактировал shustrila_328 30 марта 2014 - 20:04
Смысла.Нету.Здесь.Продавать.
2 апреля 2014 - 20:19 #21
Завоеватель вселенной   Сообщений: 1433 , Симпатий: 419 , Трофеев: 27
плюс+37минус
Много тикетов лучше не создавать.
16 апреля 2014 - 17:59 #22
Coop-Бог   Сообщений: 327 , Симпатий: 43 , Трофеев: 15
плюс+30минус
Вот такой ответ значит...

Hello Дмитрий,

Thank you for contacting Steam Support.

We apologize for the delay.

We have found activity in this Steam account related to the hijacking of another user's Steam account.

Per the Steam Subscriber Agreement, we have locked the account. The account will not be unlocked.

The Steam Subscriber Agreement can be found at:
http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/

In addition to violation of contract, activities on the account may violate federal law and state law. If such activities persist, Valve reserves the right to refer the matter to authorities.


Все как понимаю, восстановление не светит?
16 апреля 2014 - 18:01 #23
Крылатый страж   Сообщений: 2097 , Симпатий: 600 , Трофеев: 30
@Droid2_3, Нет.
16 апреля 2014 - 18:03 #24
Coop-Бог   Сообщений: 327 , Симпатий: 43 , Трофеев: 15
плюс+30минус
@SOKOL1315, отлично, почти 300 игр на смарку...
16 апреля 2014 - 18:13 #25
Более чем богоподобный   Сообщений: 443 , Симпатий: 99 , Трофеев: 17
плюс+7минус
@Droid2_3, вообще-то аккаунт будет продолжать нести игровую способность, играть будет можно, но с большими ограниченими(Не будет работать ни социальная часть Steam, ни торговая площадка).
Сообщение отредактировал djokeridze 16 апреля 2014 - 18:13
  • Статистика форума:
    Всего участников: 874896 Участников онлайн: 695 (показать) Новый участник: Cybenov
    Создано тем: 66327 Всего сообщений: 915815