Что-то можно сделать?
8 октября 2014 - 22:50 #1
Спартанец   Сообщений: 329 , Симпатий: 68 , Трофеев: 15
+19
Всем привет! У меня такая проблема. Где-то неделю назад я купил steam аккаунт у одного парня и вчера у меня выскочила красная табличка с таким сообщением:

К данному аккаунту могли заполучить доступ посторонние лица.

Служба поддержки Steam подозревает, что к вашему аккаунту могли заполучить доступ посторонние лица. Для сохранения безопасности данного аккаунта мы временно отключили возможность его изменения. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Steam, чтобы мы вам помогли.

Как восстановить доступ к вашему аккаунту:

Свяжитесь со службой поддержки Steam, чтобы наш сотрудник смог проверить, являетесь ли вы владельцем данного аккаунта, и восстановить к нему доступ. Вас могут попросить предоставить доказательства покупки игр для аккаунта или владения платежными средствами, использованными при покупке.

Более подробная информация доступна здесь: Частые вопросы по возвращению украденного аккаунта Steam, Рекомендации по защите аккаунта

Пока владелец не восстановит доступ, этот аккаунт будет иметь ограниченную функциональность.

Возможности покупки, отправки и получения подарков, обмена, активации цифровых ключей, игры на серверах с VAC, а также доступ в сообщество Steam заблокированы.

Что-то можно сделать?
8 октября 2014 - 22:54 #2
Более чем богоподобный   Сообщений: 720 , Симпатий: 94 , Трофеев: 21
+56
@Skitelish19, если нету чеков, то ничего нельзя сделать.
Skitelish19, Rainerlut нравится это сообщение.
8 октября 2014 - 22:55 #3
Спартанец   Сообщений: 329 , Симпатий: 68 , Трофеев: 15
+19
В игры я играть могу, но не могу писать сообщения и изменять имя профиля.(
8 октября 2014 - 22:58 #4
Завоеватель вселенной   Сообщений: 1470 , Симпатий: 389 , Трофеев: 28
+62
@Skitelish19, Он имел ввиду что ты без чеков не сможешь снять красную табличку...
Skitelish19, Rainerlut нравится это сообщение.
Tssss
8 октября 2014 - 23:01 #5
Спартанец   Сообщений: 329 , Симпатий: 68 , Трофеев: 15
+19
@CroSSa,Я понял, то я просто дописал на всякий случай.

*Подумал и через 16 секунд добавил:*

Ну ладно, так тому и быть, всем спасибо!
8 октября 2014 - 23:04 #6
Главный ReвиZoR   Сообщений: 8424 , Симпатий: 1378 , Трофеев: 36
Если в истории Аккаунта есть какие то покупки через магазин Steam - то можешь попробовать
Skitelish19 нравится это сообщение.
Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
Читай:FAQ по использованию форума и сайта
8 октября 2014 - 23:16 #7
Спартанец   Сообщений: 329 , Симпатий: 68 , Трофеев: 15
+19
История аккаунта? Как туда зайти? Здесь что-ли https://store.steampowered.com/account/store_transactions?
Покупки из магазина steam есть.
Сообщение отредактировал Skitelish19 8 октября 2014 - 23:21
8 октября 2014 - 23:21 #8
Главный ReвиZoR   Сообщений: 8424 , Симпатий: 1378 , Трофеев: 36
@Skitelish19, Если через сам клиент - Вверху будет имя аккаунта, там где свернуть в трей, закрыть и т.д. Нажимаешь не него, и получаешь историю аккаунта:
Скришот кыш
Skitelish19 нравится это сообщение.
Сообщение отредактировал FaNaTiK2495 8 октября 2014 - 23:28
Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
Читай:FAQ по использованию форума и сайта
8 октября 2014 - 23:24 #9
Спартанец   Сообщений: 329 , Симпатий: 68 , Трофеев: 15
+19
@FaNaTiK2495, Нашёл, как мне это поможет?) Что мне с этим делать лучше скажите?)
Сообщение отредактировал Skitelish19 8 октября 2014 - 23:30
8 октября 2014 - 23:30 #10
Главный ReвиZoR   Сообщений: 8424 , Симпатий: 1378 , Трофеев: 36
@Skitelish19, Пиши в тех поддержку, и упомяни, что игры были куплены в магазине Steam, а не в розницу, при необходимости, можешь предоставить общий скриншот платежей (покупок)
Skitelish19 нравится это сообщение.
Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
Читай:FAQ по использованию форума и сайта
8 октября 2014 - 23:31 #11
Спартанец   Сообщений: 329 , Симпатий: 68 , Трофеев: 15
+19
@FaNaTiK2495, Спасибо, попробую.
8 октября 2014 - 23:32 #12
Прародитель живого   Сообщений: 5940 , Симпатий: 1503 , Трофеев: 33
@FaNaTiK2495, и его попросят предоставить скриншоты оплаты
Skitelish19 нравится это сообщение.
8 октября 2014 - 23:33 #13
Главный ReвиZoR   Сообщений: 8424 , Симпатий: 1378 , Трофеев: 36
@KriBetko, Скриншот ни как не покажешь, если трансзакция проводилась через кошелек Steam, а деньги кидал через терминалы QIWI !
Skitelish19 нравится это сообщение.
Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
Читай:FAQ по использованию форума и сайта
8 октября 2014 - 23:37 #14
Спартанец   Сообщений: 329 , Симпатий: 68 , Трофеев: 15
+19
@KriBetko, Скриншоты оплаты говорите? А их я так понял можно взять только у бывшего у владельца аккаунта. Печаль cray
Сообщение отредактировал Skitelish19 8 октября 2014 - 23:38
8 октября 2014 - 23:38 #15
Прародитель живого   Сообщений: 5940 , Симпатий: 1503 , Трофеев: 33
@Skitelish19, тогда попросят чек от КИВИ.
Skitelish19 нравится это сообщение.
9 октября 2014 - 19:03 #16
Спартанец   Сообщений: 84 , Симпатий: 14 , Трофеев: 15
+8
@KriBetko,
ТЕРМИНАЛ ЧЕК НЕ ВЫДАЛ!!!
P.S. Что ты такой пессимист, пусть чувак попробует)
9 октября 2014 - 19:12 #17
Завоеватель вселенной   Сообщений: 2493 , Симпатий: 527 , Трофеев: 29
@Seamus, а они без чеков делают 1 раз исключение

*Подумал и через 41 секунду добавил:*

@Skitelish19, Была таже проблема 5 дней назад , сегодня отписались

По нашим данным вы пользовались чужими аккаунтами.

Продажа, покупка, обмен и передача Steam-аккаунтов — это нарушение Соглашения подписчика службы Steam.

Вы можете ознакомиться с Соглашением подписчика службы Steam здесь:
http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/russian/

В виде единственного исключения, мы сняли блокировку.

*Подумал и через 1 минуту, 42 секунды добавил:*

@Skitelish19, без чеков , доказательств , они уберают : бан , ограничение , возвращают вещи только 1 раз , как исключение
  • Статистика форума (за последние 15 минут)
    Всего участников: 704453 Пользователей онлайн: 271 (показать) Новый участник: 89243568693
    Создано тем: 64526 Всего сообщений: 893749