Что-то можно сделать?


  1. vkontakte
  2. mail
  1. JeweIIery

    Оффлайн
    +19

    Сообщений: 329

    Симпатий: 67

    Трофеев: 15

    Всем привет! У меня такая проблема. Где-то неделю назад я купил steam аккаунт у одного парня и вчера у меня выскочила красная табличка с таким сообщением:

    К данному аккаунту могли заполучить доступ посторонние лица.

    Служба поддержки Steam подозревает, что к вашему аккаунту могли заполучить доступ посторонние лица. Для сохранения безопасности данного аккаунта мы временно отключили возможность его изменения. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Steam, чтобы мы вам помогли.

    Как восстановить доступ к вашему аккаунту:

    Свяжитесь со службой поддержки Steam, чтобы наш сотрудник смог проверить, являетесь ли вы владельцем данного аккаунта, и восстановить к нему доступ. Вас могут попросить предоставить доказательства покупки игр для аккаунта или владения платежными средствами, использованными при покупке.

    Более подробная информация доступна здесь: Частые вопросы по возвращению украденного аккаунта Steam, Рекомендации по защите аккаунта

    Пока владелец не восстановит доступ, этот аккаунт будет иметь ограниченную функциональность.

    Возможности покупки, отправки и получения подарков, обмена, активации цифровых ключей, игры на серверах с VAC, а также доступ в сообщество Steam заблокированы.

    Что-то можно сделать?
    8 октября 2014 - 22:50 / #1
  2. Seamus
    Более чем богоподобный

    Оффлайн
    +56

    Сообщений: 720

    Симпатий: 94

    Трофеев: 21

    @Skitelish19, если нету чеков, то ничего нельзя сделать.
    Skitelish19, Rainerlut нравится это сообщение.
    8 октября 2014 - 22:54 / #2
  3. JeweIIery

    Оффлайн
    +19

    Сообщений: 329

    Симпатий: 67

    Трофеев: 15

    В игры я играть могу, но не могу писать сообщения и изменять имя профиля.(
    8 октября 2014 - 22:55 / #3
  4. 1eksen
    Завоеватель вселенной

    Оффлайн
    +61

    Сообщений: 1447

    Симпатий: 380

    Трофеев: 27

    @Skitelish19, Он имел ввиду что ты без чеков не сможешь снять красную табличку...
    Skitelish19, Rainerlut нравится это сообщение.

    Tssss

    8 октября 2014 - 22:58 / #4
  5. JeweIIery

    Оффлайн
    +19

    Сообщений: 329

    Симпатий: 67

    Трофеев: 15

    @CroSSa,Я понял, то я просто дописал на всякий случай.

    *Подумал и через 16 секунд добавил:*

    Ну ладно, так тому и быть, всем спасибо!
    8 октября 2014 - 23:01 / #5
  6. FaNaTiK2495
    Главный ReвиZoR

    Оффлайн

    Сообщений: 8236

    Симпатий: 1320

    Трофеев: 36

    Если в истории Аккаунта есть какие то покупки через магазин Steam - то можешь попробовать
    Skitelish19 нравится это сообщение.

    Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
    Читай: FAQ по использованию форума и сайта

    8 октября 2014 - 23:04 / #6
  7. JeweIIery

    Оффлайн
    +19

    Сообщений: 329

    Симпатий: 67

    Трофеев: 15

    История аккаунта? Как туда зайти? Здесь что-ли https://store.steampowered.com/account/store_transactions?
    Покупки из магазина steam есть.
    Сообщение отредактировал Skitelish19 8 октября 2014 - 23:21
    8 октября 2014 - 23:16 / #7
  8. FaNaTiK2495
    Главный ReвиZoR

    Оффлайн

    Сообщений: 8236

    Симпатий: 1320

    Трофеев: 36

    @Skitelish19, Если через сам клиент - Вверху будет имя аккаунта, там где свернуть в трей, закрыть и т.д. Нажимаешь не него, и получаешь историю аккаунта:
    Скришот кыш
    Skitelish19 нравится это сообщение.
    Сообщение отредактировал FaNaTiK2495 8 октября 2014 - 23:28

    Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
    Читай: FAQ по использованию форума и сайта

    8 октября 2014 - 23:21 / #8
  9. JeweIIery

    Оффлайн
    +19

    Сообщений: 329

    Симпатий: 67

    Трофеев: 15

    @FaNaTiK2495, Нашёл, как мне это поможет?) Что мне с этим делать лучше скажите?)
    Сообщение отредактировал Skitelish19 8 октября 2014 - 23:30
    8 октября 2014 - 23:24 / #9
  10. FaNaTiK2495
    Главный ReвиZoR

    Оффлайн

    Сообщений: 8236

    Симпатий: 1320

    Трофеев: 36

    @Skitelish19, Пиши в тех поддержку, и упомяни, что игры были куплены в магазине Steam, а не в розницу, при необходимости, можешь предоставить общий скриншот платежей (покупок)
    Skitelish19 нравится это сообщение.

    Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
    Читай: FAQ по использованию форума и сайта

    8 октября 2014 - 23:30 / #10
  11. JeweIIery

    Оффлайн
    +19

    Сообщений: 329

    Симпатий: 67

    Трофеев: 15

    @FaNaTiK2495, Спасибо, попробую.
    8 октября 2014 - 23:31 / #11
  12. KryBet
    Прародитель живого

    Оффлайн

    Сообщений: 5940

    Симпатий: 1499

    Трофеев: 33

    @FaNaTiK2495, и его попросят предоставить скриншоты оплаты
    Skitelish19 нравится это сообщение.
    8 октября 2014 - 23:32 / #12
  13. FaNaTiK2495
    Главный ReвиZoR

    Оффлайн

    Сообщений: 8236

    Симпатий: 1320

    Трофеев: 36

    @KriBetko, Скриншот ни как не покажешь, если трансзакция проводилась через кошелек Steam, а деньги кидал через терминалы QIWI !
    Skitelish19 нравится это сообщение.

    Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
    Читай: FAQ по использованию форума и сайта

    8 октября 2014 - 23:33 / #13
  14. JeweIIery

    Оффлайн
    +19

    Сообщений: 329

    Симпатий: 67

    Трофеев: 15

    @KriBetko, Скриншоты оплаты говорите? А их я так понял можно взять только у бывшего у владельца аккаунта. Печаль cray
    Сообщение отредактировал Skitelish19 8 октября 2014 - 23:38
    8 октября 2014 - 23:37 / #14
  15. KryBet
    Прародитель живого

    Оффлайн

    Сообщений: 5940

    Симпатий: 1499

    Трофеев: 33

    @Skitelish19, тогда попросят чек от КИВИ.
    Skitelish19 нравится это сообщение.
    8 октября 2014 - 23:38 / #15
  16. Wekolar
    Спартанец

    Оффлайн
    +8

    Сообщений: 91

    Симпатий: 14

    Трофеев: 15

    @KriBetko,
    ТЕРМИНАЛ ЧЕК НЕ ВЫДАЛ!!!
    P.S. Что ты такой пессимист, пусть чувак попробует)

    9 октября 2014 - 19:03 / #16
  17. SlouchyBark881
    Завоеватель вселенной

    Оффлайн
    +96

    Сообщений: 2352

    Симпатий: 488

    Трофеев: 27

    @Seamus, а они без чеков делают 1 раз исключение

    *Подумал и через 41 секунду добавил:*

    @Skitelish19, Была таже проблема 5 дней назад , сегодня отписались

    По нашим данным вы пользовались чужими аккаунтами.

    Продажа, покупка, обмен и передача Steam-аккаунтов — это нарушение Соглашения подписчика службы Steam.

    Вы можете ознакомиться с Соглашением подписчика службы Steam здесь:
    http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/russian/

    В виде единственного исключения, мы сняли блокировку.

    *Подумал и через 1 минуту, 42 секунды добавил:*

    @Skitelish19, без чеков , доказательств , они уберают : бан , ограничение , возвращают вещи только 1 раз , как исключение
    9 октября 2014 - 19:12 / #17

Статистика форума, пользователей онлайн: 486 (за последние 15 минут)

Создано тем: 62101 Всего сообщений: 866380 Всего участников: 526414 Новый участник: Akimov_Fedya

Все материалы на форуме предоставляются участниками.

Если распространяете информацию с сайта, старайтесь всегда указывать ссылку на исходную статью, спасибо!