Статус темы: Тема закрыта, ответ в этой теме невозможен.

Не пришли деньги на карточку после возврата игры в стим
Стим не вернул деньги
7 августа 2015 - 09:17 #1
Новичок   Сообщений: 9 , Трофеев: 4
0
Здравствуйте, случилась такая штука, когда я запросил возврат на игру Evolve через день разрабы согласились с ее возвратом (пришло сообщение на мыло от стима)
и было прописано, что "Возврат средств может занять до 7 дней." но прошло уже больше недели что делать долбить в подержку? не отвечают. Или просто ждать?
7 августа 2015 - 09:19 #2
Завоеватель вселенной   Сообщений: 2509 , Симпатий: 532 , Трофеев: 29
@dustyniclear, жди
7 августа 2015 - 09:28 #3
Более чем богоподобный   Сообщений: 242 , Симпатий: 81 , Трофеев: 21
+26
Если больше недели- долби. МРНК вернули на 6 день

*Подумал и через 20 секунд добавил:*

И то при активном стучании в тп
7 августа 2015 - 09:32 #4
Более чем богоподобный   Сообщений: 236 , Симпатий: 72 , Трофеев: 19
+17
никуда не стучал - вернули через 5. но в данном случае надо активно спамить в тех.под.
7 августа 2015 - 11:31 #5
  Сообщений: 8536 , Симпатий: 1401 , Трофеев: 34
@dustyniclear, Писать в тех. поддержку. И в ТП ( в сообщении к ним) излагать все предельно понятно, что и когда было совершено, зачем попросил возврат средств, покажи скриншот, что было письмо с удовлетворением просьбы возврата. В общем все необходимые данные нужно предоставить.
Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
Читай:FAQ по использованию форума и сайта
7 августа 2015 - 11:36 #6
Спартанец   Сообщений: 150 , Симпатий: 56 , Трофеев: 15
+19
Обычно если стим не может вернуть деньги на карту то они кидают их тебе на аккаунт. Проверь баланс на аккаунте.
7 августа 2015 - 11:44 #7
Сирийский хомяк   Сообщений: 1977 , Симпатий: 681 , Трофеев: 29
Цитата: dustyniclear
"Возврат средств может занять до 7 дней."

@dustyniclear, Попал ты короче чувак :D У меня была такая же ситуация и я написал в ТП стим. Мне ответили что в течение 7 дней они возвращают деньги на счет стим, а на карточку деньги могут идти до 30 дней - это зависит от банка. Ну у меня так и получилось, ровно через месяц деньги пришли.

Сообщение отредактировал Xom9lk 7 августа 2015 - 11:50
7 августа 2015 - 11:47 #8
Прародитель живого   Сообщений: 5326 , Симпатий: 1083 , Трофеев: 33
Жди, должны прийти, но в течении месяца.
  • Статистика форума:
    Всего участников: 831435 Участников онлайн: 1661 (показать) Новый участник: AlexDoomin
    Создано тем: 65923 Всего сообщений: 911494