Проблема со службой поддержки стим


  1. vkontakte
  2. mail
  1. K®esh™
    Gentleman CL

    Оффлайн

    Сообщений: 6756

    Симпатий: 2710

    Трофеев: 32

    Добрый день,месяца 3 назад украли мой стим аккаунт,позже написал в поддержку,и только сейчас ответили. Приставил значится я им доказательства что аккаунт в виде фотографии. И вот значится что ответили :

    Как это вообще понимать?
    Вот,к примеру старая заявка,ответили..ну практически сразу :

    Так что-же мне делать? И кстати говоря...может ли написанный на ключе другой номер обращения как-то влиять?
    Сообщение отредактировал K®esh™ 9 января 2016 - 03:02

    9 января 2016 - 02:59 / #1
  2. FaNaTiK2495
    Главный ReвиZoR

    Онлайн

    Сообщений: 8234

    Симпатий: 1320

    Трофеев: 36

    @K®esh™, Не увидел что они тебе ответили там. Но номера другие нельзя писать. Сразу поймут все и откажут в дальнейшем рассмотрении.

    Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
    Читай: FAQ по использованию форума и сайта

    9 января 2016 - 03:12 / #2
  3. K®esh™
    Gentleman CL

    Оффлайн

    Сообщений: 6756

    Симпатий: 2710

    Трофеев: 32

    Цитата: FaNaTiK2495
    Не увидел что они тебе ответили там.



    @FaNaTiK2495, я оставил предыдущий.

    9 января 2016 - 03:18 / #3
  4. FaNaTiK2495
    Главный ReвиZoR

    Онлайн

    Сообщений: 8234

    Симпатий: 1320

    Трофеев: 36

    @K®esh™, Напиши им что можешь доказать что это был твой аккаунт. Сошлись еще на ответ (тикет) когда ты писал код на ключе. В общем, их надо спросить как аккаунт можно восстановить.

    Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
    Читай: FAQ по использованию форума и сайта

    9 января 2016 - 03:19 / #4
  5. K®esh™
    Gentleman CL

    Оффлайн

    Сообщений: 6756

    Симпатий: 2710

    Трофеев: 32

    9 января 2016 - 03:22 / #5
  6. FaNaTiK2495
    Главный ReвиZoR

    Онлайн

    Сообщений: 8234

    Симпатий: 1320

    Трофеев: 36

    @K®esh™, А что требовали? По подробней опиши свои действия.

    Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
    Читай: FAQ по использованию форума и сайта

    9 января 2016 - 03:24 / #6
  7. ruslan1602
    Избранный

    Оффлайн
    +1

    Сообщений: 52

    Симпатий: 2

    Трофеев: 7

    Тоже такое было, спустя 3 месяца вернули. Док-ва кидал скрины из игр, раздачи на indiegala и т.д . т.п...
    9 января 2016 - 03:24 / #7
  8. K®esh™
    Gentleman CL

    Оффлайн

    Сообщений: 6756

    Симпатий: 2710

    Трофеев: 32

    @FaNaTiK2495, Да всё,как обычно. написал им что аккаунт,и почту взломали,прикрепил им фотографию ключа,который я активировал на этом аккаунте. Но..это первый раз что у меня вместе с почтой аккаунте взломали. Хотя...в прошлый раз я им написал,всё абсолютно так-же,никаких проблем не было,а здесь...

    9 января 2016 - 03:29 / #8
  9. sakh1ev
    Новичок

    Оффлайн
    0

    Сообщений: 10

    Трофеев: 2

    прикрепил им фотографию ключа,который я активировал на этом аккаунте.


    Сейчас так аккаунты не восстанавливают, так как были многократные случаи того, когда популярным стримерам давали в подарок ключи от игр и пытались так восстановить аккаунт. Представляя тот ключ, как доказательства. Не знаю, правда или нет. Читал где-то.

    9 января 2016 - 20:13 / #9
  10. K®esh™
    Gentleman CL

    Оффлайн

    Сообщений: 6756

    Симпатий: 2710

    Трофеев: 32

    @sakh1ev, диска тоже?

    9 января 2016 - 20:18 / #10
  11. FaNaTiK2495
    Главный ReвиZoR

    Онлайн

    Сообщений: 8234

    Симпатий: 1320

    Трофеев: 36

    @K®esh™, нет. От диска все норм должно быть.

    Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
    Читай: FAQ по использованию форума и сайта

    10 января 2016 - 04:49 / #11
  12. K®esh™
    Gentleman CL

    Оффлайн

    Сообщений: 6756

    Симпатий: 2710

    Трофеев: 32

    @FaNaTiK2495, норм говоришь?что-то я не вижу чтобы было норм :|

    10 января 2016 - 06:01 / #12
  13. FaNaTiK2495
    Главный ReвиZoR

    Онлайн

    Сообщений: 8234

    Симпатий: 1320

    Трофеев: 36

    @K®esh™, а ты диск найди другой, который покупал. У меня например их штук 10 (кокрас для такой ситуации).

    Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
    Читай: FAQ по использованию форума и сайта

    10 января 2016 - 13:50 / #13
  14. K®esh™
    Gentleman CL

    Оффлайн

    Сообщений: 6756

    Симпатий: 2710

    Трофеев: 32

    @FaNaTiK2495, я только одну игру на диске покупал :c

    10 января 2016 - 21:10 / #14

Статистика форума, пользователей онлайн: 619 (за последние 15 минут)

Создано тем: 62087 Всего сообщений: 866300 Всего участников: 525670 Новый участник: vova_danilchuk

Все материалы на форуме предоставляются участниками.

Если распространяете информацию с сайта, старайтесь всегда указывать ссылку на исходную статью, спасибо!