Проблема со службой поддержки стим
9 января 2016 - 02:59 #1
Gentleman CL   Сообщений: 6853 , Симпатий: 2737 , Трофеев: 33
Добрый день,месяца 3 назад украли мой стим аккаунт,позже написал в поддержку,и только сейчас ответили. Приставил значится я им доказательства что аккаунт в виде фотографии. И вот значится что ответили :

Как это вообще понимать?
Вот,к примеру старая заявка,ответили..ну практически сразу :

Так что-же мне делать? И кстати говоря...может ли написанный на ключе другой номер обращения как-то влиять?
Сообщение отредактировал K®esh™ 9 января 2016 - 03:02
9 января 2016 - 03:12 #2
Главный ReвиZoR   Сообщений: 8505 , Симпатий: 1387 , Трофеев: 36
@K®esh™, Не увидел что они тебе ответили там. Но номера другие нельзя писать. Сразу поймут все и откажут в дальнейшем рассмотрении.
Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
Читай:FAQ по использованию форума и сайта
9 января 2016 - 03:18 #3
Gentleman CL   Сообщений: 6853 , Симпатий: 2737 , Трофеев: 33
Цитата: FaNaTiK2495
Не увидел что они тебе ответили там.



@FaNaTiK2495, я оставил предыдущий.
9 января 2016 - 03:19 #4
Главный ReвиZoR   Сообщений: 8505 , Симпатий: 1387 , Трофеев: 36
@K®esh™, Напиши им что можешь доказать что это был твой аккаунт. Сошлись еще на ответ (тикет) когда ты писал код на ключе. В общем, их надо спросить как аккаунт можно восстановить.
Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
Читай:FAQ по использованию форума и сайта
9 января 2016 - 03:22 #5
Gentleman CL   Сообщений: 6853 , Симпатий: 2737 , Трофеев: 33
9 января 2016 - 03:24 #6
Главный ReвиZoR   Сообщений: 8505 , Симпатий: 1387 , Трофеев: 36
@K®esh™, А что требовали? По подробней опиши свои действия.
Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
Читай:FAQ по использованию форума и сайта
9 января 2016 - 03:24 #7
Избранный   Сообщений: 56 , Симпатий: 4 , Трофеев: 7
+1
Тоже такое было, спустя 3 месяца вернули. Док-ва кидал скрины из игр, раздачи на indiegala и т.д . т.п...
9 января 2016 - 03:29 #8
Gentleman CL   Сообщений: 6853 , Симпатий: 2737 , Трофеев: 33
@FaNaTiK2495, Да всё,как обычно. написал им что аккаунт,и почту взломали,прикрепил им фотографию ключа,который я активировал на этом аккаунте. Но..это первый раз что у меня вместе с почтой аккаунте взломали. Хотя...в прошлый раз я им написал,всё абсолютно так-же,никаких проблем не было,а здесь...
9 января 2016 - 20:13 #9
Новичок   Сообщений: 10 , Трофеев: 2
0
прикрепил им фотографию ключа,который я активировал на этом аккаунте.


Сейчас так аккаунты не восстанавливают, так как были многократные случаи того, когда популярным стримерам давали в подарок ключи от игр и пытались так восстановить аккаунт. Представляя тот ключ, как доказательства. Не знаю, правда или нет. Читал где-то.
9 января 2016 - 20:18 #10
Gentleman CL   Сообщений: 6853 , Симпатий: 2737 , Трофеев: 33
@sakh1ev, диска тоже?
10 января 2016 - 04:49 #11
Главный ReвиZoR   Сообщений: 8505 , Симпатий: 1387 , Трофеев: 36
@K®esh™, нет. От диска все норм должно быть.
Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
Читай:FAQ по использованию форума и сайта
10 января 2016 - 06:01 #12
Gentleman CL   Сообщений: 6853 , Симпатий: 2737 , Трофеев: 33
@FaNaTiK2495, норм говоришь?что-то я не вижу чтобы было норм :|
10 января 2016 - 13:50 #13
Главный ReвиZoR   Сообщений: 8505 , Симпатий: 1387 , Трофеев: 36
@K®esh™, а ты диск найди другой, который покупал. У меня например их штук 10 (кокрас для такой ситуации).
Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
Читай:FAQ по использованию форума и сайта
10 января 2016 - 21:10 #14
Gentleman CL   Сообщений: 6853 , Симпатий: 2737 , Трофеев: 33
@FaNaTiK2495, я только одну игру на диске покупал :c
  • Статистика форума:
    Всего участников: 797036 Участников онлайн: 151 (показать) Новый участник: SugarFree
    Создано тем: 65559 Всего сообщений: 906979