14 февраля 2020, 17:22

Порось

FAQ по ошибкам Wolcen: Lords of Mayhem: не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL

Игра Wolcen: Lords of Mayhem – это очередной проект в стиле легендарной серии Diablo, созданный молодой студией Wolcen. И именно из-за нехватки опыта новая игра оказалась буквально завалена огромным количеством проблем технического характера. Причём некоторые ошибки были устранены практически сразу, а часть благополучно существует до сих пор.

Мы собрали наиболее распространённые ошибки, чтобы предоставить каждому желающему решения, благодаря которым можно будет насладиться игровым процессом долгожданной новинки.

Вместо русских букв появились квадратики

Эта неприятная проблема всецело связана с русской версией операционной системы Windows. И в результате, когда пользователь начинает играть в Wolcen: Lords of Mayhem, появляется кириллица или, проще говоря, те самые квадратики вместо нормального текста.

Проблема частично устраняется переключением на русский язык и перезагрузкой системы, но всё же это помогает редко, а если и помогает, текст в виде квадратиков всё равно встречается в довольно большом объёме. Но если изменить некоторые настройки Windows, можно добиться наиболее приятного результата.

К большому сожалению, решить проблему на 100% невозможно, поскольку разобраться в кодировке смогут только разработчики (поэтому необходимо дождаться соответствующего патча), но всё же благодаря этому методу игра Wolcen: Lords of Mayhem становится вполне играбельной:

Используя сочетание клавиш
Win
+
R
, откройте окно «Выполнить» в поле ввода вставляете команду intl.cpl нажимаете
Enter
или
OK
;
Следом откроется окно «Регион» переключитесь на вкладку «Дополнительно» в новой вкладке нажмите на вариант «Изменить язык системы»;
Как только откроется новое окно «Региональные стандарты», необходимо поставить галочку напротив варианта «Бета-версия: Использовать Юникод (UTF-8) для поддержки языка во всём мире»;
Теперь остаётся лишь нажать
OK
и перезагрузить компьютер/ноутбук, после чего ошибки кодировки останутся только в некоторых, но не критичных местах.

Кроме того отметим, что существует и другой способ частично решить проблему, но для этого необходимо скачать специальный файл (его часто предлагают скачать некоторые пользователи) и закинуть в папку, которая расположена по адресу «steamapps\common\Wolcen\localization». Мы же настоятельно рекомендуем этого не делать, потому что когда выйдет патч от разработчиков, из-за файла могут возникнуть новые проблемы и придётся вообще переустанавливать игру. Плюс ко всему источники с этим файлом, как правило, далеко не самые надёжные.

Вылетает с ошибкой «Invalid action maps setup»

Если вдруг Wolcen: Lords of Mayhem вылетает с ошибкой Invalid action maps setup, тогда обязательно проверьте нет ли в пути установки игры русских букв (это единственная причина, из-за которой возникает эта ошибка). И если оказалось, что это действительно так, необходимо полностью переустановить игру или перенести её в другое место.

Игра не сохраняется / Пропал персонаж / Нет сохранений

Всё это происходит по одной и той же причине – русский язык. Кроме того, следует знать, что разработчики из-за огромного количества технических проблем решили вайпнуть сервера или, проще говоря, удалили всех персонажей с прогрессом игроков и их вещами. Исходя из этого, старых персонажей вернуть никак не удастся, а значит, никакой рабочей инструкции по их возвращению не существует.

И если вы хотите, чтобы сохранения в будущем больше не слетали, а персонажи сохранялись, как положено, тогда в обязательном порядке проверьте, чтобы имя учётной записи было на латинском языке по типу такого «C:\Users\Name\Saved Games». Но если вдруг окажется, что с учётной записью полный порядок, тогда проверьте папку с сохранениями игры, поскольку она тоже должна быть на латинском языке – «C:\Users\Name\Saved Games».

Однако если вы узнали об этом слишком поздно, и ваша учётная запись написана на русском, но вы решили её переименовать, знайте, что переименовывать папку «Пользователи» ни в коем случае нельзя, иначе могут слететь все данные учётной записи.

Необходимо создать нового пользователя на английском предоставить права администратора этой учётной записи скопировать все данные игры со старой учётки в новую. В итоге получится новый пользователь, но со старыми данными, и Wolcen: Lords of Mayhem при этом будет работать так, как ей положено.

Ошибка «Authentication failed» / Ошибка «Error #100»

Обе ошибки всегда возникают только по одной причине – сервера недоступны или разработчики проводят технические работы. Поэтому вы, как и многие другие пользователи, не можете войти в игру. Однако при огромном желании поиграть и при отсутствии терпения ждать, когда сервера заработают, можно запустить игру в автономном режиме, но это при условии, что она не нуждается в обновлении. Перейти в автономный режим можно следующим образом:

Открываете «Steam» выбираете наверху вариант «Настройки»;
Найдите и перейдите на вкладку «Аккаунт» проверяете, чтобы напротив пункта «Не сохранять данные аккаунта на этом компьютере» не стояла соответствующая отметка;
Теперь на главной страничке (это меню «Steam») выбираете вариант «Перейти в автономный режим»;
Напоследок остаётся всего лишь выбрать «Перезапустить в автономном режиме».

Ошибка «Memory allocation» / «CryEngine error»

Обе ошибки говорят о том, что у вашего «железа» возникает нехватка оперативной памяти, и частично эту проблему можно решить путём перенастройки файлов подкачки. Сделать это можно следующим образом:

Нажимаете
ПКМ
по значку компьютера на рабочем столе;
Выбираете вариант, где сказано «Дополнительные параметры системы»;
Переходите к «Параметрам» переключаетесь на раздел «Быстродействие» выбираете вкладку «Дополнительно»;
В следующем окне вновь находите и выбираете раздел «Дополнительно», где уже кликаете на вариант «Изменить» (раздел виртуальной памяти);
В верхней части открытого окна устанавливаете галочку напротив пункта «Автоматически выбирать объём файла подкачки»;
Теперь остаётся лишь нажать
OK
и перезагрузить свой ноутбук/компьютер.

Не получается изменить разрешение / Разрешение не меняется

Такого рода ошибка в Wolcen: Lords of Mayhem возникает только в том случае, если в Windows активировано масштабирование экрана, а чтобы исправить это недоразумение, необходимо сделать следующее:

Отыщите exe-файл игры (Wolcen.exe) внутри папки игры;
Нажмите по файлу
ПКМ
откройте «Свойства» переключитесь в окне на вкладку под названием «Совместимость»;
И вот тут нажимаете на пункт «Изменить параметры высокого DPI»;
Следом в настройке «Переопределения режима масштабирования» нужно выбрать «Приложение» запускаете игру.

Общие советы по Wolcen: Lords of Mayhem:

Навигация по статье

Специфичные для Wolcen: Lords of Mayhem ошибки
Ошибки DLL в Wolcen: Lords of Mayhem
Ошибка DirectX 12 при запуске
Игра вылетает при запуске
Ошибка 0xc0000142 или 0xc0000906 при запуске
Низкий FPS Wolcen: Lords of Mayhem / Лагает / Тормозит и фризит
Не работает мышь или клавиатура
Проблемы со звуком, звук отсутствует или пропадает
Появляется чёрный экран
Ошибка при запуске Wolcen: Lords of Mayhem в Steam

Иногда при запуске Wolcen: Lords of Mayhem появляются ошибки. Неприятно, но установленная вами игра может не запускаться, вылетая, зависая, показывая чёрный экран и выдавая ошибки в окнах. Поэтому возникают вполне логичные вопросы: «Что делать?», «Из-за чего это происходит?» и «Как решить проблему?».

Мы постарались собрать всю необходимую информацию с универсальными инструкциями, советами, различными программами и библиотеками, которые призваны помочь решить наиболее распространённые ошибки, связанные с Wolcen: Lords of Mayhem и другими играми на ПК.

Какое ПО необходимо для Wolcen: Lords of Mayhem?

Одна из основных причин большинства технических ошибок — это отсутствие нужного программного обеспечения. Вылеты с ошибками регулярно возникают из-за того, что не были установлены требуемые библиотеки и обновления.

Поэтому настоятельно рекомендуем сначала поставить необходимое ПО, проверить Wolcen: Lords of Mayhem на работоспособность и только после этого переходить к другим способам решения проблемы.

Драйверы

Выбираете один определённый в зависимости от технических составляющих компьютера. Например, не стоит устанавливать обновления для видеокарты NVidia, если используете видеоадаптер AMD:

Последняя версия драйвера для NVidia.

Последняя версия драйвера для AMD.

Последняя версия драйвера для Intel.

Библиотеки

Обычно после установки Wolcen: Lords of Mayhem и первом запуске библиотеки сами автоматически устанавливаются на компьютер, но, если этого не произошло и внутри установщика они отсутствовали, тогда скачайте и поставьте их вручную.

Библиотека Microsoft .NET Framework 4.

Библиотека Microsoft .NET Framework 4.5.

Последняя версия Microsoft Visual C++.

Полный пакет с установщиком DirectX.

Учтите, что некоторые из библиотек, возможно, уже стоят на ПК: система сама подскажет, что повторно их устанавливать нет необходимости. Их наличие можно проверить через «Удалить или изменить программу» в «Моём компьютере».

Ошибка DLL в Wolcen: Lords of Mayhem / Код ошибки DLL

Как правило, системные ошибки с приставкой DLL возникают из-за перезаписанных, ошибочно удалённых и повреждённых файлов. Даже если ничего не делали и за последнее время не устанавливали, то это мог сделать антивирус или какая-нибудь вредоносная программа. Как исправить ошибку DLL в Wolcen: Lords of Mayhem?

Ошибка xinput1_3.dll / d3dx9.dll
Скачайте и установите исполняемые библиотеки DirectX, чтобы восстановить файл. Они отвечают за разные задачи, но при этом находятся в одном пакете. Установщик сам проверит, чего конкретно не хватает и добавит необходимые компоненты.
Ошибка msvcp100.dll / msvcp110.dll
Скачайте и установите пакет библиотек Microsoft Visual C++ 2010 (для msvcp100.dll) вместе с Microsoft Visual C++ 2012 (для msvcp110.dll).
Ошибка msvcp120.dll / msvcp140.dll
Скачайте и установите пакет библиотек Microsoft Visual C++ для Visual Studio 2013 (для msvcp120.dll) вместе с Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 (msvcp140.dll).
Ошибка ISdone.dll / Unarc.dll / Код ошибки 12
Эти проблемы возникают со сторонним программным обеспечением после скачивания и установки нелицензионной копии Wolcen: Lords of Mayhem (воспользуйтесь другим источником). Реже всего связаны: с отсутствием необходимых библиотек, прав администратора во время установки, обновлённых драйверов, оперативной памятью (модуль пришёл в негодность) и деятельностью антивирусом.
Ошибка vcruntime140.dll / vcruntime140_1.dll
Скачайте и установите последнюю распространяемую версию Microsoft Visual C++ v14.44.35211.0 (для vcruntime140.dll) вместе с Visual Studio 2015, 2017, 2019 и 2022 (для vcruntime140_1.dll).

Программы для устранения ошибки DLL

DLL Fixer — умеет автоматически находить и восстанавливать отсутствующие или повреждённые файлы. Также способен устранять недостающие компоненты Microsoft Visual C++, ремонтировать системные ошибки, связанные с реестром и системой Windows. Главное преимущество — все компоненты берутся из официальной базы DLL/VC.

DLL Helper — условно-бесплатная альтернатива DLL Fixer практически с аналогичным функционалом по части данных файлов (в том числе системных ошибок Windows). Сам находит нужные компоненты, регистрирует их, устанавливает в нужное место и исправляет другие проблемы с разрешения пользователя.

Если ничего не помогло и точно знаете, что антивирус был отключён, а вредоносное ПО отсутствовало, тогда проверьте исправность оборудования. Например, жёсткий диск. Возможно, проблема заключается в нём.

Ошибка DirectX 12 при запуске Wolcen: Lords of Mayhem

Чаще всего проблемы связаны с отсутствием необходимого ПО / актуальных обновлений или видеокарты. Последнее касается чаще всего новых проектов, которые требуют наличия современных графических процессоров. Как исправить ошибку DX 12 в Wolcen: Lords of Mayhem?

Ошибка DirectX 12 is not supported / Ошибка инициализации файла

У DirectX существует такой параметр, как «Feature level»: если видеокарта не соответствует этому уровню, то появляется ошибка инициализации или «DirectX 12 is not supported», из-за чего Wolcen: Lords of Mayhem отказывает запускаться.

Для решения проблемы обновите Windows драйверы видеокарты Microsoft Visual C++ (до последней версии) или воспользуйтесь другим графическим API (смените на DirectX 11 в параметрах игры).

Если проблема продолжает возникать, тогда, возможно, она связана с технический стороной игры (ожидайте патча от разработчиков) или видеокарта действительно не поддерживает DX 12. Не рекомендуем использовать файлы с GitHub и любых других ресурсов. Ни один из таких способов не является на 100% рабочим.

Wolcen: Lords of Mayhem вылетает при запуске / Без ошибки

Вылеты могут быть связаны как с ошибками Wolcen: Lords of Mayhem, так и с проблемами ПК. Некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.

Запустите игру от имени администратора. Первым делом попробуйте наиболее простой вариант перезапустите Wolcen: Lords of Mayhem, но уже с правами администратора.
Убедитесь, что отсутствуют конфликты. Например, многие игроки часто жалуются на утилиту под названием MSI AfterBurner – отключите её или подобные запустите игру повторно.
Отключите «Защитник Windows». Это касается и антивируса. Следует зайти в настройки и добавить .exe-файл в список исключений после чего запустить проверку файлов (возможно, они их уже удалили).
Отключите дополнительные приложения. Всё, что работает параллельно в фоновом режиме — следует закрыть. Нередко системе не хватает памяти из-за нескольких запущенных процессов, поэтому при повышении нагрузки происходит вылет.
Обновите драйверы. Это касается любой новой игры. Сейчас NVidia, AMD и Intel регулярно выпускают обновления для своих технических устройств. Особенно в преддверии и после релиза современных видеоигр.

Ошибка 0xc0000142 или 0xc0000906 при запуске Wolcen: Lords of Mayhem

Обе ошибки никогда сами по себе не появляются. Чаще всего причина заключается в том, что установленная видеоигра не была доработана или имеет плохую оптимизацию под вашу операционную систему. Если хотите убедиться, что причина неполадок не связана с вашим компьютером:

Отключите антивирусную программу. Дополнительно полностью удалите Wolcen: Lords of Mayhem, чтобы не осталось никаких папок и файлов установите заново с отключённым антивирусом.
Отключите «Защитник Windows. Откройте «Центр безопасности Защитника Windows» «Настройки» «Защита от вирусов и угроз» «Управление настройками» «Параметры защиты от вирусов и других угроз» отключите «Защиту в режиме реального времени» и «Облачную защиту».
Убедитесь в отсутствии кириллицы на пути. Если после наименования «Пользователи» идёт кириллица, тогда следует создать новую локальную учётную запись, у которой имя будет иметь латинские буквы.
Запустите чистую загрузку. Помогает в ситуациях, когда ошибка появляется при запуске Windows. Причина практически всегда связана с какой-то определённой программой или службой в автозагрузках. Она мешает запуску и вызывает сбои, поэтому её нужно отключить.
Проверьте целостность системных файлов. Откройте «Командную строку» от имени администратора введите команду sfc /scannow нажмите
Enter
все найденные ошибки будут автоматически исправлены.
Измените значение в реестре. Используйте сочетание клавиш
Win
+
R
в окне «Выполнить» введите команду regedit нажмите
OK
выберите «Редактор реестра» отыщите раздел, представленный по адресу ниже:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
```
Найдите параметр LoadAppinit_DLLs измените в нём значение опции с 1 на 0 примените настройки перезагрузите систему.
Запустите восстановление системы. Это касается тех случаев, когда игра Wolcen: Lords of Mayhem работала адекватно, но в определённый момент начала неожиданно появляться ошибка, а внутриигровые файлы не подвергались изменениями (не устанавливались моды, патчи и т. п.).

Низкий ФПС в Wolcen: Lords of Mayhem / Лагает / Тормозит и фризит

По сути, производительность игры зависит от двух параметров: внутриигровых настроек Wolcen: Lords of Mayhem и характеристик компьютера. Однако существуют некоторые исключения, которые также напрямую влияют на уменьшение частоты кадров, появление лагов и фризов. Исправление этих проблем не станет «панацеей», но небольшой прирост FPS и улучшение качества игрового процесса получить можно.

Измените приоритет. Запустите диспетчер задач найдите нужную игру нажмите
ПКМ
по ней в «Приоритетах» установите значение «Высокое» перезапустите видеоигру.
Уберите всё лишнее из автозагрузки. Откройте диспетчер задач перейдите во вкладку «Автозагрузка» отключите лишние процессы незнакомые проверьте через поисковик или не трогайте вовсе.
Измените режим производительности. В настройках энергопотребления выберите «Максимальную производительность» то же самое в настройках видеокарты в фильтрации текстур установите параметр «Качество».
Ускорьте работу видеокарты. Откройте «Панель управления» «Управление параметрами 3D» в списке выберите нужную игру найдите параметр «Вертикальный синхроимпульс» поменяйте значение на «Быстро».
Смените терпасту и термопрокладки. Касается в основном тех, кто играет на ноутбуке. Они довольно быстро высыхают при активной нагрузке и, соответственно, стабильно высокой температуре.
Отключите фоновые приложения. В основном это касается оверлеев вроде Discord, Steam и т. п. Приложения сильно нагружаются систему, которая вынуждена тратить ресурсы сразу на несколько задач.
Почистите систему. Удалите старые приложения и файлы (может помочь CCleaner). Мы не можем подсказать, от чего конкретно лучше избавиться, но важно понимать: чтобы система стабильно и быстро работала, на ней должно оставаться около 20% свободного места (переполненные жёсткие диски отмечаются красным цветом).
Перенесите Wolcen: Lords of Mayhem на другой жёсткий диск. Поможет тем, у кого в распоряжении есть HDD и SSD. В данном случае переустановить приложение следует на второй твердотельный накопитель. Вы почувствуете разницу в загрузках, при запуске и т. п.

В Wolcen: Lords of Mayhem не работает мышь / Клавиатура / Кнопки

В процессе подключения нового девайса ОС моментально пытается установить необходимый пакет драйверов, но проблема в том, что он стандартный, а значит, будет совместим далеко не с каждым устройством, поэтому проверьте наличие необходимых драйверов.

Также следует попробовать удалить все зарегистрированные компьютером USB-устройства. Нельзя трогать только то обеспечение, которое связано с основными девайсами (геймпад, клавиатура, мышь, беспроводной адаптер), после чего обязательно перезагрузите компьютер. Мог произойти конфликт, из-за которого управление не работает.

Пропал звук в Wolcen: Lords of Mayhem / Нет звука

Чаще всего проблема связана с высоким звуковым разрешением в параметрах Windows, а именно — с частотой разрядности и дискретизации. Поэтому избавиться от проблемы можно лишь одним способом — снизить это разрешение.

Отсутствует звук в игре
Нажмите
ПКМ
по динамику в трее выберите «Звуки» устройство (динамики или наушники) «Свойства» «Дополнительно» «Формат по умолчанию» задайте значение ниже текущего «Применить».
Нет звука в заставках
Нажмите
ПКМ
по динамику в трее откройте «Пространственный звук» отключите его перезапустите видеоигру проверьте звук на работоспособность.

Другие причины отсутствия звука: звуковая карта слишком старая, поэтому не поддерживает DirectX неправильные настройки некорректно установленные драйверы для звуковой карты или какая-нибудь специфическая ошибка в операционной системе.

Чёрный экран при запуске Wolcen: Lords of Mayhem

Появление чёрного экрана часто связано с конфликтом видеодрайверов и программного обеспечения. И реже всего с определёнными файлами игры. Впрочем, существует довольно много других причин, связанных с появлением этой беды в Wolcen: Lords of Mayhem. В любом случае: что делать, если появляется чёрный экран рядовому пользователю?

Установите библиотеки. Как правило, всё необходимое ПО устанавливается вместе с Wolcen: Lords of Mayhem, если она находится в Steam. В случае их отсутствия рекомендуем скачать Microsoft Visual C++, .Net Framework и «свежее» обновление для DirectX.
Включите оконный режим. Запустите игру воспользуйтесь сочетанием клавиш
Alt
+
Enter
если удалось войти в меню, то измените разрешение. Иногда из-за несоответствия разрешения видеоигры с рабочим столом возникает чёрный экран.
Отключите программы для захвата видео. Если пользуетесь какими-либо утилитами, которые связаны с видеоэффектами, записями трансляциями, попробуйте запустить Wolcen: Lords of Mayhem без них. Часто они конфликтуют друг с другом.
Проверьте устройства. Иногда причина заключается в перегревающемся видеоадаптере, материнской плате и других составляющих. Мы не будем вдаваться в подробности, поэтому просто рекомендуем почистить компьютер / ноутбук от пыли и заменить термопасту с термопрокладками при необходимости.

Ошибка при запуске Wolcen: Lords of Mayhem в Steam / Ошибки в Стим

Когда Steam не удаётся завершить процесс установки или запуска Wolcen: Lords of Mayhem, то появляется сообщение об ошибке с причиной сбоя. Можно долго разбирать разнообразие технических проблем платформы, но чаще всего помогают элементарные способы, не требующие широкого познания о работе компьютера:

Перезагрузите ПК / ноутбук. Процесс простой, но позволяет очистить кэш и систему от всевозможных состояний, освободить ресурсы / файлы и перезапустить все необходимые программы.
Очистите кэш загрузки. Выберите Steam «Настройки» «Загрузки» «Очистить кэш загрузки». Кэшированные локально данные конфигурации будут удалены, после чего заново загружены с сервера платформы.
Восстановите папку библиотеки. Выберите Steam «Настройки» «Хранилище» «Восстановить папку». Папки для обновлений должны быть открыты, но в некоторых случаях разрешение пропадает, поэтому процесс следует запустить вручную.
Проверьте целостность файлов. Выберите в библиотеке Steam игру «Свойства» «Установленные файлы» «Проверить целостность файлов игры». Иногда файлы по разным причинам (вплоть до скачков напряжения) повреждаются, что приводит к сбою запуска / установки. В связи с этим их следует скачать заново.
Смените регион загрузки. Откройте меню Steam «Настройки» «Загрузки» выберите «Регион загрузки». Области могут испытывать разные проблемы (возникают сбои, происходят перегрузки и т. п.), поэтому рекомендуем проверить несколько вариантов, чтобы определиться с наиболее оптимальным.
Переустановите Steam. У клиента также могут быть повреждены файлы, из-за чего в последнем случае есть смысл его полностью удалить и установить заново. Все ранее установленные видеоигры, как и Wolcen: Lords of Mayhem, будут сохранены.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, тогда попробуйте: переместить папку с играми на другой жёсткий диск обновить локальную сеть / драйверы проверить настройку дополнительных служб / программ / антивируса (они могут мешать работе и блокировать / удалять файлы).

Существует огромное количество и других игровых ошибок, которые так или иначе оказывают прямое влияние на запуск Wolcen: Lords of Mayhem. Мы стараемся собрать полезную базу и рассчитываем, что вы будете не только делиться материалом с друзьями, но и решением ошибок!