5 апреля 2022, 11:18

Порось

FAQ по ошибкам LEGO Star Wars: The Skywalker Saga: отсутствует dll, Мазз не реагирует, не видит геймпад, падает FPS, частота обновления

Игра LEGO Star Wars: The Skywalker Saga не столько переполнена серьёзными критическими ошибками, сколько багами. Именно непонятные баги создают львиную долю проблем. Именно баги не дают спокойно проходить задания, локации, взаимодействовать с персонажами и многое другое. К сожалению, разработчики совсем забыли о некоторых проблемах. Поэтому предлагаем оценить наше FAQ, где собраны ответы на наиболее популярные проблемы.

Отсутствует Xaudio2_8.dll или Xaudio2_9.dll / Ошибка «Запуск программы невозможен»

Некоторые игроки жалуются, что LEGO Star Wars: The Skywalker Saga не запускается из-за отсутствия файла Xaudio2_8.dll или Xaudio2_9.dll. И появляется соответствующее сообщение, в котором сказано «Запуск программы невозможен». Причина проблемы связана с набором низкоуровневых библиотек Microsoft, необходимых для правильной работы со звуковыми эффектами, звуком, голосом и другими задачами.

Получается, что, когда Xaudio2_8.dll или Xaudio2_9.dll отсутствует, появляется такая вот проблема и игра перестаёт запускаться. А версия этого dll-файла тем временем напрямую зависит от версии ОС Windows.

Поэтому даже если воспользуетесь программой вроде DLL-Files Fixer для восстановления, то вряд ли ошибка исчезнет. Банальное копирование таких системных файлов никак не заставит всю библиотеку снова заработать, пусть даже текст и поменяется. Так что можете даже не пытаться искать эти dll-файлы отдельно в интернете (только создадите для себя больше проблем).

Таким образом, единственный верный способ исправить эти ошибки – воспользоваться специальным веб-установщиком, который самостоятельно загрузит недостающие библиотеки, требуемые для запуска игры. А лучше, если используете ОС Windows 10, полностью переустановить библиотеки.

Не получается поговорить с Мазз / Мазз не реагирует в игре

Пожалуй, это одна из самых неприятных ошибок игры. Самое забавное, что игроки пишут об этом буквально везде, но её до сих пор так и не исправили. А тем временем ситуация следующая: в процессе прохождения задания «Королева Старкиллеров» следует побеседовать с Мазз Канатой, но это сделать не получается.

Для продолжения истории появляется специальная зона синего цвета, но из-за этого бага она не отображается, соответственно, продолжить историю из-за отсутствующего маркера не получается. При этом можно войти внутрь замка, посмотреть на Мазз, но вот говорить она не станет. Что делать в таком случае?

Для начала следует начать новую игру ради того, чтобы создать отдельный файл с сохранением (выбирайте «Эпизод VII: Пробуждение силы»).

Пройти следует вплоть до того, пока не доберётесь до задания «Друзья сопротивления», в котором можно поговорить с Мазз далее остаётся пройти остальную часть данного уровня после чего выйти из игры.

Теперь следует по адресу «C:Users\AppData\Roaming\Warner Bros. Interactive Entertainment\LEGO Star Wars – The Skywalker Saga\SAVEDGAMES\Steam» в конце открываете свой Steam ID.

Создаёте запасную копию файл со старым сохранением далее копируете из старого сохранения файл под названием COLLECTABLES.BLOB перетаскиваете его к новому файлу сохранения (то есть к тому, который недавно создали в игре).

В результате получается, как только начинается игра, персонаж окажется рядом с местом, где находится Мазз и с ней уже можно будет поговорить. При этом прогресс персонажа, эпизодов и всего остального сохранится.

Не работает геймпад / Игра не видит геймпад

Иногда появляются сообщения, что у некоторых игроков не работает геймпад в LEGO Star Wars: The Skywalker Saga. Связано это, скорее всего, с тем, что Steam его просто не видит. Помочь ему обнаружить контроллер можно следующим образом:

Зайдите в Steam в верхнем левом углу нажмите на Steam в выкатывающемся меню выбираете «Настройки» в открывшемся окне выбираете вкладку «Контроллер».

Далее нажимаете на «Основные настройки контроллера» в конце остаётся лишь выбрать тот контроллер, который используете.

Не работает кнопка F2 / Игра не реагирует на кнопку F2

На самом деле эта клавиша в игре работает исправно. Просто за одной клавиатурой здесь играть никак не выйдет. В отличие от прошлых игр из серии LEGO, управлять здесь необходимо клавиатурой и мышью. Иными словами, необходимо чтобы один игрок пользовался клавиатурой и мышкой, а другой – геймпадом.

Сбрасывается разрешение экрана / Меняется разрешение / Падает FPS

Время от времени у LEGO Star Wars: The Skywalker Saga возникает ещё одна неприятная проблема: после каждого запуска игры, пройденного уровня, кат-сцены или выхода из игры меняется разрешение экрана. И самое неприятное – вместе с этим сильно проседает частота кадров. Именно поэтому многие игроки просто недоумевают, почему в LEGO Star Wars: The Skywalker Saga падает частота кадров?

Причина заключается в том, что в одном из конфигурационных файлов игра сама берёт и сбрасывает частоту дисплея до 60 Гц. Пусть даже монитор будет работать в режиме 144 Гц или 240 Гц по непонятной причине игра всё равно сделает по-своему. Исправить проблему можно, но только вручную следующим образом:

Для начала необходимо во вкладке «Вид» среди папок поставить галочку напротив пункта «Скрытые элементы», чтобы отобразился нужный файл.

Перейдите по адресу «Users/AppData/Roaming/Warner Bros. Interactive Entertainment/LEGO Star Wars – The Skywalker Saga» (нужно добраться до раздела, где хранятся сохранения, но не открывать папку с ними).

Здесь находится файл PCCONFIG.TXT открываете его с помощью «Блокнота» не опускаясь вниз найдите пункт «Частота обновления экрана» (в документе называется ScreenRefreshRate) в этом пункте меняете число на то, которое соответствует частоте обновления вашего монитора (например, 120, 144 или 240 Гц).

Следующий пункт разрешение экрана. За ваше разрешение здесь отвечает два параметра ScreenWidht (ширина) и ScreenHeight (высота) меняете разрешение на своё сохраняете все изменения запускаете игру и проверяете её работоспособность.

Общие советы по LEGO Star Wars: The Skywalker Saga:

FAQ по ошибкам LEGO Star Wars: The Skywalker Saga

Навигация по статье

Специфичные для LEGO Star Wars: The Skywalker Saga ошибки
Ошибки DLL в LEGO Star Wars: The Skywalker Saga
Ошибка DirectX 12 при запуске
Игра вылетает при запуске
Ошибка 0xc0000142 или 0xc0000906 при запуске
Низкий FPS LEGO Star Wars: The Skywalker Saga / Лагает / Тормозит и фризит
Не работает мышь или клавиатура
Проблемы со звуком, звук отсутствует или пропадает
Появляется чёрный экран
Ошибка при запуске LEGO Star Wars: The Skywalker Saga в Steam

Иногда при запуске LEGO Star Wars: The Skywalker Saga появляются ошибки. Неприятно, но установленная вами игра может не запускаться, вылетая, зависая, показывая чёрный экран и выдавая ошибки в окнах. Поэтому возникают вполне логичные вопросы: «Что делать?», «Из-за чего это происходит?» и «Как решить проблему?».

Мы постарались собрать всю необходимую информацию с универсальными инструкциями, советами, различными программами и библиотеками, которые призваны помочь решить наиболее распространённые ошибки, связанные с LEGO Star Wars: The Skywalker Saga и другими играми на ПК.

Какое ПО необходимо для LEGO Star Wars: The Skywalker Saga?

Одна из основных причин большинства технических ошибок — это отсутствие нужного программного обеспечения. Вылеты с ошибками регулярно возникают из-за того, что не были установлены требуемые библиотеки и обновления.

Поэтому настоятельно рекомендуем сначала поставить необходимое ПО, проверить LEGO Star Wars: The Skywalker Saga на работоспособность и только после этого переходить к другим способам решения проблемы.

Драйверы

Выбираете один определённый в зависимости от технических составляющих компьютера. Например, не стоит устанавливать обновления для видеокарты NVidia, если используете видеоадаптер AMD:

Последняя версия драйвера для NVidia.

Последняя версия драйвера для AMD.

Последняя версия драйвера для Intel.

Библиотеки

Обычно после установки LEGO Star Wars: The Skywalker Saga и первом запуске библиотеки сами автоматически устанавливаются на компьютер, но, если этого не произошло и внутри установщика они отсутствовали, тогда скачайте и поставьте их вручную.

Библиотека Microsoft .NET Framework 4.

Библиотека Microsoft .NET Framework 4.5.

Последняя версия Microsoft Visual C++.

Полный пакет с установщиком DirectX.

Учтите, что некоторые из библиотек, возможно, уже стоят на ПК: система сама подскажет, что повторно их устанавливать нет необходимости. Их наличие можно проверить через «Удалить или изменить программу» в «Моём компьютере».

Ошибка DLL в LEGO Star Wars: The Skywalker Saga / Код ошибки DLL

Как правило, системные ошибки с приставкой DLL возникают из-за перезаписанных, ошибочно удалённых и повреждённых файлов. Даже если ничего не делали и за последнее время не устанавливали, то это мог сделать антивирус или какая-нибудь вредоносная программа. Как исправить ошибку DLL в LEGO Star Wars: The Skywalker Saga?

Ошибка xinput1_3.dll / d3dx9.dll
Скачайте и установите исполняемые библиотеки DirectX, чтобы восстановить файл. Они отвечают за разные задачи, но при этом находятся в одном пакете. Установщик сам проверит, чего конкретно не хватает и добавит необходимые компоненты.
Ошибка msvcp100.dll / msvcp110.dll
Скачайте и установите пакет библиотек Microsoft Visual C++ 2010 (для msvcp100.dll) вместе с Microsoft Visual C++ 2012 (для msvcp110.dll).
Ошибка msvcp120.dll / msvcp140.dll
Скачайте и установите пакет библиотек Microsoft Visual C++ для Visual Studio 2013 (для msvcp120.dll) вместе с Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 (msvcp140.dll).
Ошибка ISdone.dll / Unarc.dll / Код ошибки 12
Эти проблемы возникают со сторонним программным обеспечением после скачивания и установки нелицензионной копии LEGO Star Wars: The Skywalker Saga (воспользуйтесь другим источником). Реже всего связаны: с отсутствием необходимых библиотек, прав администратора во время установки, обновлённых драйверов, оперативной памятью (модуль пришёл в негодность) и деятельностью антивирусом.
Ошибка vcruntime140.dll / vcruntime140_1.dll
Скачайте и установите последнюю распространяемую версию Microsoft Visual C++ v14.44.35211.0 (для vcruntime140.dll) вместе с Visual Studio 2015, 2017, 2019 и 2022 (для vcruntime140_1.dll).

Программы для устранения ошибки DLL

DLL Fixer — умеет автоматически находить и восстанавливать отсутствующие или повреждённые файлы. Также способен устранять недостающие компоненты Microsoft Visual C++, ремонтировать системные ошибки, связанные с реестром и системой Windows. Главное преимущество — все компоненты берутся из официальной базы DLL/VC.

DLL Helper — условно-бесплатная альтернатива DLL Fixer практически с аналогичным функционалом по части данных файлов (в том числе системных ошибок Windows). Сам находит нужные компоненты, регистрирует их, устанавливает в нужное место и исправляет другие проблемы с разрешения пользователя.

Если ничего не помогло и точно знаете, что антивирус был отключён, а вредоносное ПО отсутствовало, тогда проверьте исправность оборудования. Например, жёсткий диск. Возможно, проблема заключается в нём.

Ошибка DirectX 12 при запуске LEGO Star Wars: The Skywalker Saga

Чаще всего проблемы связаны с отсутствием необходимого ПО / актуальных обновлений или видеокарты. Последнее касается чаще всего новых проектов, которые требуют наличия современных графических процессоров. Как исправить ошибку DX 12 в LEGO Star Wars: The Skywalker Saga?

Ошибка DirectX 12 is not supported / Ошибка инициализации файла

У DirectX существует такой параметр, как «Feature level»: если видеокарта не соответствует этому уровню, то появляется ошибка инициализации или «DirectX 12 is not supported», из-за чего LEGO Star Wars: The Skywalker Saga отказывает запускаться.

Для решения проблемы обновите Windows драйверы видеокарты Microsoft Visual C++ (до последней версии) или воспользуйтесь другим графическим API (смените на DirectX 11 в параметрах игры).

Если проблема продолжает возникать, тогда, возможно, она связана с технический стороной игры (ожидайте патча от разработчиков) или видеокарта действительно не поддерживает DX 12. Не рекомендуем использовать файлы с GitHub и любых других ресурсов. Ни один из таких способов не является на 100% рабочим.

LEGO Star Wars: The Skywalker Saga вылетает при запуске / Без ошибки

Вылеты могут быть связаны как с ошибками LEGO Star Wars: The Skywalker Saga, так и с проблемами ПК. Некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.

Запустите игру от имени администратора. Первым делом попробуйте наиболее простой вариант перезапустите LEGO Star Wars: The Skywalker Saga, но уже с правами администратора.
Убедитесь, что отсутствуют конфликты. Например, многие игроки часто жалуются на утилиту под названием MSI AfterBurner – отключите её или подобные запустите игру повторно.
Отключите «Защитник Windows». Это касается и антивируса. Следует зайти в настройки и добавить .exe-файл в список исключений после чего запустить проверку файлов (возможно, они их уже удалили).
Отключите дополнительные приложения. Всё, что работает параллельно в фоновом режиме — следует закрыть. Нередко системе не хватает памяти из-за нескольких запущенных процессов, поэтому при повышении нагрузки происходит вылет.
Обновите драйверы. Это касается любой новой игры. Сейчас NVidia, AMD и Intel регулярно выпускают обновления для своих технических устройств. Особенно в преддверии и после релиза современных видеоигр.

Ошибка 0xc0000142 или 0xc0000906 при запуске LEGO Star Wars: The Skywalker Saga

Обе ошибки никогда сами по себе не появляются. Чаще всего причина заключается в том, что установленная видеоигра не была доработана или имеет плохую оптимизацию под вашу операционную систему. Если хотите убедиться, что причина неполадок не связана с вашим компьютером:

Отключите антивирусную программу. Дополнительно полностью удалите LEGO Star Wars: The Skywalker Saga, чтобы не осталось никаких папок и файлов установите заново с отключённым антивирусом.
Отключите «Защитник Windows. Откройте «Центр безопасности Защитника Windows» «Настройки» «Защита от вирусов и угроз» «Управление настройками» «Параметры защиты от вирусов и других угроз» отключите «Защиту в режиме реального времени» и «Облачную защиту».
Убедитесь в отсутствии кириллицы на пути. Если после наименования «Пользователи» идёт кириллица, тогда следует создать новую локальную учётную запись, у которой имя будет иметь латинские буквы.
Запустите чистую загрузку. Помогает в ситуациях, когда ошибка появляется при запуске Windows. Причина практически всегда связана с какой-то определённой программой или службой в автозагрузках. Она мешает запуску и вызывает сбои, поэтому её нужно отключить.
Проверьте целостность системных файлов. Откройте «Командную строку» от имени администратора введите команду sfc /scannow нажмите
Enter
все найденные ошибки будут автоматически исправлены.
Измените значение в реестре. Используйте сочетание клавиш
Win
+
R
в окне «Выполнить» введите команду regedit нажмите
OK
выберите «Редактор реестра» отыщите раздел, представленный по адресу ниже:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
```
Найдите параметр LoadAppinit_DLLs измените в нём значение опции с 1 на 0 примените настройки перезагрузите систему.
Запустите восстановление системы. Это касается тех случаев, когда игра LEGO Star Wars: The Skywalker Saga работала адекватно, но в определённый момент начала неожиданно появляться ошибка, а внутриигровые файлы не подвергались изменениями (не устанавливались моды, патчи и т. п.).

Низкий ФПС в LEGO Star Wars: The Skywalker Saga / Лагает / Тормозит и фризит

По сути, производительность игры зависит от двух параметров: внутриигровых настроек LEGO Star Wars: The Skywalker Saga и характеристик компьютера. Однако существуют некоторые исключения, которые также напрямую влияют на уменьшение частоты кадров, появление лагов и фризов. Исправление этих проблем не станет «панацеей», но небольшой прирост FPS и улучшение качества игрового процесса получить можно.

Измените приоритет. Запустите диспетчер задач найдите нужную игру нажмите
ПКМ
по ней в «Приоритетах» установите значение «Высокое» перезапустите видеоигру.
Уберите всё лишнее из автозагрузки. Откройте диспетчер задач перейдите во вкладку «Автозагрузка» отключите лишние процессы незнакомые проверьте через поисковик или не трогайте вовсе.
Измените режим производительности. В настройках энергопотребления выберите «Максимальную производительность» то же самое в настройках видеокарты в фильтрации текстур установите параметр «Качество».
Ускорьте работу видеокарты. Откройте «Панель управления» «Управление параметрами 3D» в списке выберите нужную игру найдите параметр «Вертикальный синхроимпульс» поменяйте значение на «Быстро».
Смените терпасту и термопрокладки. Касается в основном тех, кто играет на ноутбуке. Они довольно быстро высыхают при активной нагрузке и, соответственно, стабильно высокой температуре.
Отключите фоновые приложения. В основном это касается оверлеев вроде Discord, Steam и т. п. Приложения сильно нагружаются систему, которая вынуждена тратить ресурсы сразу на несколько задач.
Почистите систему. Удалите старые приложения и файлы (может помочь CCleaner). Мы не можем подсказать, от чего конкретно лучше избавиться, но важно понимать: чтобы система стабильно и быстро работала, на ней должно оставаться около 20% свободного места (переполненные жёсткие диски отмечаются красным цветом).
Перенесите LEGO Star Wars: The Skywalker Saga на другой жёсткий диск. Поможет тем, у кого в распоряжении есть HDD и SSD. В данном случае переустановить приложение следует на второй твердотельный накопитель. Вы почувствуете разницу в загрузках, при запуске и т. п.

В LEGO Star Wars: The Skywalker Saga не работает мышь / Клавиатура / Кнопки

В процессе подключения нового девайса ОС моментально пытается установить необходимый пакет драйверов, но проблема в том, что он стандартный, а значит, будет совместим далеко не с каждым устройством, поэтому проверьте наличие необходимых драйверов.

Также следует попробовать удалить все зарегистрированные компьютером USB-устройства. Нельзя трогать только то обеспечение, которое связано с основными девайсами (геймпад, клавиатура, мышь, беспроводной адаптер), после чего обязательно перезагрузите компьютер. Мог произойти конфликт, из-за которого управление не работает.

Пропал звук в LEGO Star Wars: The Skywalker Saga / Нет звука

Чаще всего проблема связана с высоким звуковым разрешением в параметрах Windows, а именно — с частотой разрядности и дискретизации. Поэтому избавиться от проблемы можно лишь одним способом — снизить это разрешение.

Отсутствует звук в игре
Нажмите
ПКМ
по динамику в трее выберите «Звуки» устройство (динамики или наушники) «Свойства» «Дополнительно» «Формат по умолчанию» задайте значение ниже текущего «Применить».
Нет звука в заставках
Нажмите
ПКМ
по динамику в трее откройте «Пространственный звук» отключите его перезапустите видеоигру проверьте звук на работоспособность.

Другие причины отсутствия звука: звуковая карта слишком старая, поэтому не поддерживает DirectX неправильные настройки некорректно установленные драйверы для звуковой карты или какая-нибудь специфическая ошибка в операционной системе.

Чёрный экран при запуске LEGO Star Wars: The Skywalker Saga

Появление чёрного экрана часто связано с конфликтом видеодрайверов и программного обеспечения. И реже всего с определёнными файлами игры. Впрочем, существует довольно много других причин, связанных с появлением этой беды в LEGO Star Wars: The Skywalker Saga. В любом случае: что делать, если появляется чёрный экран рядовому пользователю?

Установите библиотеки. Как правило, всё необходимое ПО устанавливается вместе с LEGO Star Wars: The Skywalker Saga, если она находится в Steam. В случае их отсутствия рекомендуем скачать Microsoft Visual C++, .Net Framework и «свежее» обновление для DirectX.
Включите оконный режим. Запустите игру воспользуйтесь сочетанием клавиш
Alt
+
Enter
если удалось войти в меню, то измените разрешение. Иногда из-за несоответствия разрешения видеоигры с рабочим столом возникает чёрный экран.
Отключите программы для захвата видео. Если пользуетесь какими-либо утилитами, которые связаны с видеоэффектами, записями трансляциями, попробуйте запустить LEGO Star Wars: The Skywalker Saga без них. Часто они конфликтуют друг с другом.
Проверьте устройства. Иногда причина заключается в перегревающемся видеоадаптере, материнской плате и других составляющих. Мы не будем вдаваться в подробности, поэтому просто рекомендуем почистить компьютер / ноутбук от пыли и заменить термопасту с термопрокладками при необходимости.

Ошибка при запуске LEGO Star Wars: The Skywalker Saga в Steam / Ошибки в Стим

Когда Steam не удаётся завершить процесс установки или запуска LEGO Star Wars: The Skywalker Saga, то появляется сообщение об ошибке с причиной сбоя. Можно долго разбирать разнообразие технических проблем платформы, но чаще всего помогают элементарные способы, не требующие широкого познания о работе компьютера:

Перезагрузите ПК / ноутбук. Процесс простой, но позволяет очистить кэш и систему от всевозможных состояний, освободить ресурсы / файлы и перезапустить все необходимые программы.
Очистите кэш загрузки. Выберите Steam «Настройки» «Загрузки» «Очистить кэш загрузки». Кэшированные локально данные конфигурации будут удалены, после чего заново загружены с сервера платформы.
Восстановите папку библиотеки. Выберите Steam «Настройки» «Хранилище» «Восстановить папку». Папки для обновлений должны быть открыты, но в некоторых случаях разрешение пропадает, поэтому процесс следует запустить вручную.
Проверьте целостность файлов. Выберите в библиотеке Steam игру «Свойства» «Установленные файлы» «Проверить целостность файлов игры». Иногда файлы по разным причинам (вплоть до скачков напряжения) повреждаются, что приводит к сбою запуска / установки. В связи с этим их следует скачать заново.
Смените регион загрузки. Откройте меню Steam «Настройки» «Загрузки» выберите «Регион загрузки». Области могут испытывать разные проблемы (возникают сбои, происходят перегрузки и т. п.), поэтому рекомендуем проверить несколько вариантов, чтобы определиться с наиболее оптимальным.
Переустановите Steam. У клиента также могут быть повреждены файлы, из-за чего в последнем случае есть смысл его полностью удалить и установить заново. Все ранее установленные видеоигры, как и LEGO Star Wars: The Skywalker Saga, будут сохранены.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, тогда попробуйте: переместить папку с играми на другой жёсткий диск обновить локальную сеть / драйверы проверить настройку дополнительных служб / программ / антивируса (они могут мешать работе и блокировать / удалять файлы).

Существует огромное количество и других игровых ошибок, которые так или иначе оказывают прямое влияние на запуск LEGO Star Wars: The Skywalker Saga. Мы стараемся собрать полезную базу и рассчитываем, что вы будете не только делиться материалом с друзьями, но и решением ошибок!