telegram coop-land
Coop-Land » Игры » Аркады » Helldivers
Лого
39

FAQ по ошибкам Helldivers: не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL

FAQ по ошибкам Helldivers

Навигация по статье


Иногда при запуске Helldivers появляются ошибки. Неприятно, но установленная вами игра может не запускаться, вылетая, зависая, показывая чёрный экран и выдавая ошибки в окнах. Поэтому возникают вполне логичные вопросы: «Что делать?», «Из-за чего это происходит?» и «Как решить проблему?».

Мы постарались собрать всю необходимую информацию с универсальными инструкциями, советами, различными программами и библиотеками, которые призваны помочь решить наиболее распространённые ошибки, связанные с Helldivers и другими играми на ПК.


Какое ПО необходимо для Helldivers?


Одна из основных причин большинства технических ошибок — это отсутствие нужного программного обеспечения. Вылеты с ошибками регулярно возникают из-за того, что не были установлены требуемые библиотеки и обновления.

Поэтому настоятельно рекомендуем сначала поставить необходимое ПО, проверить Helldivers на работоспособность и только после этого переходить к другим способам решения проблемы.

  • Драйверы


    Выбираете один определённый в зависимости от технических составляющих компьютера. Например, не стоит устанавливать обновления для видеокарты NVidia, если используете видеоадаптер AMD:

    NVidia
    Последняя версия драйвера для NVidia.

    AMD
    Последняя версия драйвера для AMD.

    Intel
    Последняя версия драйвера для Intel.

  • Библиотеки


    Обычно после установки Helldivers и первом запуске библиотеки сами автоматически устанавливаются на компьютер, но, если этого не произошло и внутри установщика они отсутствовали, тогда скачайте и поставьте их вручную.

    Microsoft .NET Framework 4
    Библиотека Microsoft .NET Framework 4.

    .NET Framework 4.5
    Библиотека Microsoft .NET Framework 4.5.

    Visual C++
    Последняя версия Microsoft Visual C++.

    DirectX
    Полный пакет с установщиком DirectX.

    Учтите, что некоторые из библиотек, возможно, уже стоят на ПК: система сама подскажет, что повторно их устанавливать нет необходимости. Их наличие можно проверить через «Удалить или изменить программу» в «Моём компьютере».


Ошибка DLL

Ошибка DLL в Helldivers / Код ошибки DLL


Как правило, системные ошибки с приставкой DLL возникают из-за перезаписанных, ошибочно удалённых и повреждённых файлов. Даже если ничего не делали и за последнее время не устанавливали, то это мог сделать антивирус или какая-нибудь вредоносная программа. Как исправить ошибку DLL в Helldivers?

  • Ошибка xinput1_3.dll / d3dx9.dll
    Скачайте и установите исполняемые библиотеки DirectX, чтобы восстановить файл. Они отвечают за разные задачи, но при этом находятся в одном пакете. Установщик сам проверит, чего конкретно не хватает и добавит необходимые компоненты.

  • Ошибка msvcp100.dll / msvcp110.dll
    Скачайте и установите пакет библиотек Microsoft Visual C++ 2010 (для msvcp100.dll) вместе с Microsoft Visual C++ 2012 (для msvcp110.dll).

  • Ошибка msvcp120.dll / msvcp140.dll
    Скачайте и установите пакет библиотек Microsoft Visual C++ для Visual Studio 2013 (для msvcp120.dll) вместе с Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 (msvcp140.dll).

  • Ошибка ISdone.dll / Unarc.dll / Код ошибки 12
    Эти проблемы возникают со сторонним программным обеспечением после скачивания и установки нелицензионной копии Helldivers (воспользуйтесь другим источником). Реже всего связаны: с отсутствием необходимых библиотек, прав администратора во время установки, обновлённых драйверов, оперативной памятью (модуль пришёл в негодность) и деятельностью антивирусом.

  • Ошибка vcruntime140.dll / vcruntime140_1.dll
    Скачайте и установите последнюю распространяемую версию Microsoft Visual C++ v14.44.35211.0 (для vcruntime140.dll) вместе с Visual Studio 2015, 2017, 2019 и 2022 (для vcruntime140_1.dll).


Программы для устранения ошибки DLL


DLL FixerDLL Fixer — умеет автоматически находить и восстанавливать отсутствующие или повреждённые файлы. Также способен устранять недостающие компоненты Microsoft Visual C++, ремонтировать системные ошибки, связанные с реестром и системой Windows. Главное преимущество — все компоненты берутся из официальной базы DLL/VC.

DLL HelperDLL Helper — условно-бесплатная альтернатива DLL Fixer практически с аналогичным функционалом по части данных файлов (в том числе системных ошибок Windows). Сам находит нужные компоненты, регистрирует их, устанавливает в нужное место и исправляет другие проблемы с разрешения пользователя.

Если ничего не помогло и точно знаете, что антивирус был отключён, а вредоносное ПО отсутствовало, тогда проверьте исправность оборудования. Например, жёсткий диск. Возможно, проблема заключается в нём.

Ошибка DirectX 12

Ошибка DirectX 12 при запуске Helldivers


Чаще всего проблемы связаны с отсутствием необходимого ПО / актуальных обновлений или видеокарты. Последнее касается чаще всего новых проектов, которые требуют наличия современных графических процессоров. Как исправить ошибку DX 12 в Helldivers?

  • Ошибка DirectX 12 is not supported / Ошибка инициализации файла

    У DirectX существует такой параметр, как «Feature level»: если видеокарта не соответствует этому уровню, то появляется ошибка инициализации или «DirectX 12 is not supported», из-за чего Helldivers отказывает запускаться.

    Для решения проблемы обновите Windows драйверы видеокарты Microsoft Visual C++ (до последней версии) или воспользуйтесь другим графическим API (смените на DirectX 11 в параметрах игры).

Если проблема продолжает возникать, тогда, возможно, она связана с технический стороной игры (ожидайте патча от разработчиков) или видеокарта действительно не поддерживает DX 12. Не рекомендуем использовать файлы с GitHub и любых других ресурсов. Ни один из таких способов не является на 100% рабочим.

Вылет при запуске

Helldivers вылетает при запуске / Без ошибки


Вылеты могут быть связаны как с ошибками Helldivers, так и с проблемами ПК. Некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.

  1. Запустите игру от имени администратора. Первым делом попробуйте наиболее простой вариант перезапустите Helldivers, но уже с правами администратора.

  2. Убедитесь, что отсутствуют конфликты. Например, многие игроки часто жалуются на утилиту под названием MSI AfterBurner – отключите её или подобные запустите игру повторно.

  3. Отключите «Защитник Windows». Это касается и антивируса. Следует зайти в настройки и добавить .exe-файл в список исключений после чего запустить проверку файлов (возможно, они их уже удалили).

  4. Отключите дополнительные приложения. Всё, что работает параллельно в фоновом режиме — следует закрыть. Нередко системе не хватает памяти из-за нескольких запущенных процессов, поэтому при повышении нагрузки происходит вылет.

  5. Обновите драйверы. Это касается любой новой игры. Сейчас NVidia, AMD и Intel регулярно выпускают обновления для своих технических устройств. Особенно в преддверии и после релиза современных видеоигр.


Ошибка 0xc0000142 или 0xc0000906 при запуске

Ошибка 0xc0000142 или 0xc0000906 при запуске Helldivers


Обе ошибки никогда сами по себе не появляются. Чаще всего причина заключается в том, что установленная видеоигра не была доработана или имеет плохую оптимизацию под вашу операционную систему. Если хотите убедиться, что причина неполадок не связана с вашим компьютером:

  1. Отключите антивирусную программу. Дополнительно полностью удалите Helldivers, чтобы не осталось никаких папок и файлов установите заново с отключённым антивирусом.

  2. Отключите «Защитник Windows. Откройте «Центр безопасности Защитника Windows» «Настройки» «Защита от вирусов и угроз» «Управление настройками» «Параметры защиты от вирусов и других угроз» отключите «Защиту в режиме реального времени» и «Облачную защиту».

  3. Убедитесь в отсутствии кириллицы на пути. Если после наименования «Пользователи» идёт кириллица, тогда следует создать новую локальную учётную запись, у которой имя будет иметь латинские буквы.

  4. Запустите чистую загрузку. Помогает в ситуациях, когда ошибка появляется при запуске Windows. Причина практически всегда связана с какой-то определённой программой или службой в автозагрузках. Она мешает запуску и вызывает сбои, поэтому её нужно отключить.

  5. Проверьте целостность системных файлов. Откройте «Командную строку» от имени администратора введите команду sfc /scannow нажмите

    Enter

    все найденные ошибки будут автоматически исправлены.

  6. Измените значение в реестре. Используйте сочетание клавиш

    Win

    +

    R

    в окне «Выполнить» введите команду regedit нажмите

    OK

    выберите «Редактор реестра» отыщите раздел, представленный по адресу ниже:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

    Найдите параметр LoadAppinit_DLLs измените в нём значение опции с 1 на 0 примените настройки перезагрузите систему.

  7. Запустите восстановление системы. Это касается тех случаев, когда игра Helldivers работала адекватно, но в определённый момент начала неожиданно появляться ошибка, а внутриигровые файлы не подвергались изменениями (не устанавливались моды, патчи и т. п.).


Низкий ФПС

Низкий ФПС в Helldivers / Лагает / Тормозит и фризит


По сути, производительность игры зависит от двух параметров: внутриигровых настроек Helldivers и характеристик компьютера. Однако существуют некоторые исключения, которые также напрямую влияют на уменьшение частоты кадров, появление лагов и фризов. Исправление этих проблем не станет «панацеей», но небольшой прирост FPS и улучшение качества игрового процесса получить можно.

  1. Измените приоритет. Запустите диспетчер задач найдите нужную игру нажмите

    ПКМ

    по ней в «Приоритетах» установите значение «Высокое» перезапустите видеоигру.

  2. Уберите всё лишнее из автозагрузки. Откройте диспетчер задач перейдите во вкладку «Автозагрузка» отключите лишние процессы незнакомые проверьте через поисковик или не трогайте вовсе.

  3. Измените режим производительности. В настройках энергопотребления выберите «Максимальную производительность» то же самое в настройках видеокарты в фильтрации текстур установите параметр «Качество».

  4. Ускорьте работу видеокарты. Откройте «Панель управления» «Управление параметрами 3D» в списке выберите нужную игру найдите параметр «Вертикальный синхроимпульс» поменяйте значение на «Быстро».

  5. Смените терпасту и термопрокладки. Касается в основном тех, кто играет на ноутбуке. Они довольно быстро высыхают при активной нагрузке и, соответственно, стабильно высокой температуре.

  6. Отключите фоновые приложения. В основном это касается оверлеев вроде Discord, Steam и т. п. Приложения сильно нагружаются систему, которая вынуждена тратить ресурсы сразу на несколько задач.

  7. Почистите систему. Удалите старые приложения и файлы (может помочь CCleaner). Мы не можем подсказать, от чего конкретно лучше избавиться, но важно понимать: чтобы система стабильно и быстро работала, на ней должно оставаться около 20% свободного места (переполненные жёсткие диски отмечаются красным цветом).

  8. Перенесите Helldivers на другой жёсткий диск. Поможет тем, у кого в распоряжении есть HDD и SSD. В данном случае переустановить приложение следует на второй твердотельный накопитель. Вы почувствуете разницу в загрузках, при запуске и т. п.


Не работает мышь

В Helldivers не работает мышь / Клавиатура / Кнопки


В процессе подключения нового девайса ОС моментально пытается установить необходимый пакет драйверов, но проблема в том, что он стандартный, а значит, будет совместим далеко не с каждым устройством, поэтому проверьте наличие необходимых драйверов.

Также следует попробовать удалить все зарегистрированные компьютером USB-устройства. Нельзя трогать только то обеспечение, которое связано с основными девайсами (геймпад, клавиатура, мышь, беспроводной адаптер), после чего обязательно перезагрузите компьютер. Мог произойти конфликт, из-за которого управление не работает.

Звук

Пропал звук в Helldivers / Нет звука


Чаще всего проблема связана с высоким звуковым разрешением в параметрах Windows, а именно — с частотой разрядности и дискретизации. Поэтому избавиться от проблемы можно лишь одним способом — снизить это разрешение.

  • Отсутствует звук в игре
    Нажмите

    ПКМ

    по динамику в трее выберите «Звуки» устройство (динамики или наушники) «Свойства» «Дополнительно» «Формат по умолчанию» задайте значение ниже текущего «Применить».

  • Нет звука в заставках
    Нажмите

    ПКМ

    по динамику в трее откройте «Пространственный звук» отключите его перезапустите видеоигру проверьте звук на работоспособность.

Другие причины отсутствия звука: звуковая карта слишком старая, поэтому не поддерживает DirectX неправильные настройки некорректно установленные драйверы для звуковой карты или какая-нибудь специфическая ошибка в операционной системе.

Чёрный экран

Чёрный экран при запуске Helldivers


Появление чёрного экрана часто связано с конфликтом видеодрайверов и программного обеспечения. И реже всего с определёнными файлами игры. Впрочем, существует довольно много других причин, связанных с появлением этой беды в Helldivers. В любом случае: что делать, если появляется чёрный экран рядовому пользователю?

  1. Установите библиотеки. Как правило, всё необходимое ПО устанавливается вместе с Helldivers, если она находится в Steam. В случае их отсутствия рекомендуем скачать Microsoft Visual C++, .Net Framework и «свежее» обновление для DirectX.

  2. Включите оконный режим. Запустите игру воспользуйтесь сочетанием клавиш

    Alt

    +

    Enter

    если удалось войти в меню, то измените разрешение. Иногда из-за несоответствия разрешения видеоигры с рабочим столом возникает чёрный экран.

  3. Отключите программы для захвата видео. Если пользуетесь какими-либо утилитами, которые связаны с видеоэффектами, записями трансляциями, попробуйте запустить Helldivers без них. Часто они конфликтуют друг с другом.

  4. Проверьте устройства. Иногда причина заключается в перегревающемся видеоадаптере, материнской плате и других составляющих. Мы не будем вдаваться в подробности, поэтому просто рекомендуем почистить компьютер / ноутбук от пыли и заменить термопасту с термопрокладками при необходимости.
Ошибка при запуске в Steam

Ошибка при запуске Helldivers в Steam / Ошибки в Стим


Когда Steam не удаётся завершить процесс установки или запуска Helldivers, то появляется сообщение об ошибке с причиной сбоя. Можно долго разбирать разнообразие технических проблем платформы, но чаще всего помогают элементарные способы, не требующие широкого познания о работе компьютера:

  1. Перезагрузите ПК / ноутбук. Процесс простой, но позволяет очистить кэш и систему от всевозможных состояний, освободить ресурсы / файлы и перезапустить все необходимые программы.

  2. Очистите кэш загрузки. Выберите Steam «Настройки» «Загрузки» «Очистить кэш загрузки». Кэшированные локально данные конфигурации будут удалены, после чего заново загружены с сервера платформы.

  3. Восстановите папку библиотеки. Выберите Steam «Настройки» «Хранилище» «Восстановить папку». Папки для обновлений должны быть открыты, но в некоторых случаях разрешение пропадает, поэтому процесс следует запустить вручную.

  4. Проверьте целостность файлов. Выберите в библиотеке Steam игру «Свойства» «Установленные файлы» «Проверить целостность файлов игры». Иногда файлы по разным причинам (вплоть до скачков напряжения) повреждаются, что приводит к сбою запуска / установки. В связи с этим их следует скачать заново.

  5. Смените регион загрузки. Откройте меню Steam «Настройки» «Загрузки» выберите «Регион загрузки». Области могут испытывать разные проблемы (возникают сбои, происходят перегрузки и т. п.), поэтому рекомендуем проверить несколько вариантов, чтобы определиться с наиболее оптимальным.

  6. Переустановите Steam. У клиента также могут быть повреждены файлы, из-за чего в последнем случае есть смысл его полностью удалить и установить заново. Все ранее установленные видеоигры, как и Helldivers, будут сохранены.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, тогда попробуйте: переместить папку с играми на другой жёсткий диск обновить локальную сеть / драйверы проверить настройку дополнительных служб / программ / антивируса (они могут мешать работе и блокировать / удалять файлы).


Существует огромное количество и других игровых ошибок, которые так или иначе оказывают прямое влияние на запуск Helldivers. Мы стараемся собрать полезную базу и рассчитываем, что вы будете не только делиться материалом с друзьями, но и решением ошибок!

Смотрите также:




КОММЕНТАРИЕВ: 39 Фильтровать
аватар
49
7 декабря 2015 07:30
+5
На одном экране (Split-Screen / HotSeat): x

Ошибочка. На 1 экране можно в двоём играть, 1 на джойстике другой на клаве с мышкой. Вчера проверяли. Работает на пиратке.

Цена в стиме конечно высоковата для такой игры...
аватар
5161
7 декабря 2015 07:42
+1
@remz06,
ну раз можно вдвоем, думаю, можно и вчетвером, спасибо за ценную корректировку
7 декабря 2015 11:53
0
это че за цена на нее?!
аватар
-39
7 декабря 2015 14:17
0
Игра зачет
аватар
0
7 декабря 2015 15:06
0
Одно дело поиграть просто синг, другое дело-с друзьями. одному там немного одиноко играть. очень.
7 декабря 2015 15:51
+5
О БОЖЕ, ЭТО ИГРА 10 ИЗ 10 !!!!! wow
7 декабря 2015 17:11
0
Не совсем понимаю что всем так понравилось, довольно легкая игра, проблемы с балансом у эквипа. Ну и однообразные миссии. Алиен сворм был намного лучше сложней и драйвовей без воскрешений, жаль умер сразу.
аватар
-39
7 декабря 2015 17:23
0
Ребята, скажите пожалуйста, эта игра сюжетная?
7 декабря 2015 18:09
+2
Нет, в игре 3 типа врагов со своими планетами, по 12 планет каждая сложней предыдущей. На планете просто генерируются небольшой участок игровой с набором из однотипных заданий(деф эскорт и тд) Выполняешь их и улетаешь.

Ах да забыл упомянуть консольное прицеливание(прицел появляется только при нажатии райтклика и всегда в метре от лица персонажа) и один экран на всех игроков.
7 декабря 2015 21:02
+5
Не хочу никого обидеть и выскажу свое чисто субъективное мнение: Игра не понравилась, и я искренне не понимаю почему она заслужила такую высокую оценку на coop-land, собственно поэтому я и решил в нее поиграть, но был разочарован, возможно я просто чего то не понимаю в этом мире, а возможно игра просто нацелена на определенный круг людей заинтересованных в подобном жанре.
Если вкратце, то: Миссии невероятно однообразные (меняются лишь локации, которые сами по себе не сильно разнообразны) и все действо сводится к "найди-захвати-принеси-улети". Карта - маленький кусочек земли по которому ты носишься в поисках разных установок, башень и чемоданчиков. Случайная генерация? Вероятно подразумевалось о появляющихся каждый раз в новых местах кустиках и камешках. Единственное, что может хоть чуть чуть порадовать - всеми нами любимый командный экшн, с элементами взаимодействия и взаимопомощи, на этом преимущества игры заканчиваются так и не успев начаться.
P.S.: Все это ,конечно, сугубо мое ИМХО, не претендую на голос истины в первой инстанции, но думаю кому нибудь мой отзыв все-таки окажется полезен. Спасибо за внимание)
аватар
14
7 декабря 2015 22:40
0
К игре слышал много нахвал, но поверьте, все эти нахвалы вы поймёте не сразу, прогрессия в игре не самая быстрая (и плюс, и минус).
Как пример, я убил 3 часа времени на одного босса, не удалось :D
7 декабря 2015 23:26
+1
фразы бойцов в игре доставляют
"хлебни свободы" и подобное
и они несут демократию во все уголки галактики

это же симулятор америки
аватар
14
8 декабря 2015 15:09
+1
@savengunner,
Однако никакой направленности по национальности там нет :). Оборонять можно и Новую Москву (или как она там называется) и так далее :D
аватар
7
8 декабря 2015 16:59
-1
Чуть не заснул на первой миссии.
8 декабря 2015 23:33
0
Попробуем, оценим.
10 декабря 2015 13:36
-1
хорошая игра, жаль что через неделю про неё все забудут
аватар
10
14 декабря 2015 16:59
0
Хоть игра и классная , но даже для неё 1300 это слишком .
21 декабря 2015 01:47
0
Неплохая игрушка, понравилась мне, когда с друзьями играл, очень весело было)
23 декабря 2015 13:26
0
Стоит ли игра своих денег ? или лучше пиратку скачать ? unknown
аватар
10
26 декабря 2015 16:36
0
@Zenor333,
Качай .
30 декабря 2015 10:31
0
Я так Win XP не поддерживается из-за DirectX 10?
8 января 2016 11:18
+1
Мне кажется здесь будет много "Не нравится"
Но мне все 4 фракции(жуки,киборги,просветлённые,адский десант)
напоминают фракции из Starcraft
Жуки-зерги,просветлённые-протосы,адский десант-терраны
Вот только хз кто киборги,хотя они тоже могут быть теранами
Надеюсь я не один такой crazy
Эх,пора прекращать играть в старкрафт )=
аватар
-3
9 января 2016 14:49
-1
@paparembo2,
Старкрафт сам по себе без стыда и совести слизан с вселенной Warhammer 40k - зерги - тираниды, протосы - тау, терраны - империум человечества.
аватар
-56
25 января 2016 00:51
+4
Цитата: EdikanSKY
был разочарован

Чтоб не быть разочарованным - нужно играть с друзьями.
Поначалу скучные миссии будут разбавляться регулярным убийством союзников и нелепыми смертями. Вначале нужно научиться играть, повторяя что-то простое.
Впоследствии появится разнообразие и врагов и тактик, и миссий, и завершение тяжёлой миссии без потерь с первого раза, под дружное улюлюканье.
Демократия лучше всего распространяется по предварительному сговору.
3 февраля 2016 13:58
+4
Мне игра напомнила о фильме, старом добром фильме 97 года "Звездный десант" возможно тем роликом на начале или жуками и их истреблением smile
11 февраля 2016 21:10
0
О господи, это же плагиат одновременно на Фильм "Звездный десант", вселенную "Warhammer 40000". Геймплей = Магика + некоторые элементы "Metal gear solid". Одна из расс противников это вообще союз Вортигонтов с Протосами! Но мне эта игра чертовски нравится!
29 февраля 2016 14:20
0
@dinamit66,
Прошу прощения, но что тут от MGSolidа
9 марта 2016 16:07
-1
@qwertyhack,
ну допустим сброс припасов или "Ложись" на квадрат (На PS4)
9 марта 2016 19:59
0
@Yormungand,
Во время миссий против жуков такие воспоминания были также.
@dinamit66,
От "Magicka" - конечно, ведь игра является продуктом той самой команды разработчиков, а они начинали свой путь - как обычный дружный коллектив студентов.
12 июля 2016 21:32
+1
@aleks777789,
все знакомые, кто её купил, говорят что она стоит своих денег
27 августа 2016 12:51
0
@GRRUS,
Протоссы скорее Эльдар, ведь Тау чисто технологическая раса и не обладают сверхсилами...
18 ноября 2016 00:33
-6
girl_cray Привет, Скачать Где?))
6 марта 2017 11:37
-6
Подскажите где её для коопа можно скачать
попробовать а то в стиме дорого
31 октября 2017 15:24
0
да, забавная игруля, поиграв на бесплатных выходных аж купить захотелось =)
поначалу веселая из за нелепых смертей
потом начинает злить, думал что на управление злюсь, а оказалось на тупых игроков которые постоянно тебя убивают
но когда попадаешь в тиму с норм игроками то круто, но становится скучновато через время из за того что слишком легко
аватар
0
9 августа 2018 20:54
0
у меня печалька ) прогресс не сохраняется , народ подскажите что мне делать
16 ноября 2018 14:50
0
@Ainze,
Может ты ее без стима запускаешь ?
аватар
0
17 ноября 2018 15:34
0
@Stinzheroy,
Игру я запускал через стим ибо мы с другом играли
9 июня 2019 17:28
0
А с 1 компа в 2 получится?
9 ноября 2019 05:00
0
@fosfor579,
Получиться,толлько один на клаве а второй на геймпаде)
Также интересно