Несмотря на бета-тестирование перед релизом игры Back 4 Blood, у игроков продолжают возникать определённые ошибки. С другой стороны, ради справедливости стоит отметить, что большая часть проблем связана с движком Unreal Engine 4 и программным обеспечением Easy Anti-Cheat (если не считать массы обычных багов). Поэтому с аналогичными ошибками можно столкнуться в других играх вроде Apex Legends или Fortnite.
Если же никогда раньше не сталкивались с подобным или требуется подробная инструкция по решению конкретных ошибок, тогда предлагаем ознакомиться с материалом, который представлен ниже. Мы постарались собрать наиболее распространённые критические проблемы с рабочими решениями.
Появляется ошибка «Error: 0x887A0006 – 'HUNG'»
При появлении этой проблемы в сообщении сказано: «Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost». В конце при этом указана ошибка «Error: 0x887A0006 – 'HUNG'». Ну и представлено это всё в большом окне, где сказано, мол, произошёл краш игры.
Основная причина появления ошибки заключается в том, что видеокарта (как правило, от NVidia) некорректно работает с тем приложением, которое запускаете (в данном случае Back 4 Blood). И существует несколько способов избавиться от подобных крашей. Однако в этом случае поможет только «чистая установка» последней версии драйвера, то есть нужно:
Впрочем, иногда это не помогает. Такое действительно бывает, но ситуация небезвыходная. Для решения необходимо полностью переустановить драйвер (сначала удалить его, а после установить его снова). Инструкция по установке драйвера от NVidia – здесь, а инструкция для владельцев видеокарты от AMD – здесь.
Не получается установить игру через Xbox Game Pass
У PC-версии Back 4 Blood есть ещё одна неприятная особенность – по неизвестной причине иногда игру не получается установить, если в качестве основной платформы выступает Xbox Game Pass.
Решить проблему можно путём переустановки утилиты Xbox Gaming Services, что можно сделать, воспользовавшись программой PowerShell. И для лучшего понимания рекомендуем придерживаться следующей инструкции:
- Откройте первым делом программу PowerShell, используя обязательно «Запуск от имени администратора» (если не можете найти, то просто в поиске рядом с «Пуском» пропишите PowerShell).
- Следом на экране откроется окно программы PowerShell, где уже нужно скопировать и вставить следующую команду:
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
- После этого нажимаете на клавишу
Enter
(для подтверждения) далее опять-таки копируете и вставляете уже другую команду:start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
- Снова нажимаете на клавишу
Enter
дожидаетесь окончания процесса если во время установки система спросит разрешение, то следует согласиться – по окончанию процедуры остаётся перезагрузить систему и установить игру.
Появляется «Ошибка загрузки» / «Loading Error»
В полном сообщении об ошибке загрузки сказано: «Easy Anti-Cheat cannot run if Driver Signature Enforcement has been disabled». Проще говоря, возникла очередная проблема, связанная с программным обеспечением EAC. И решить её можно следующим образом:
- Для начала необходимо прописать в поиске рядом с «Пуском» cmd «Запустить от имени администратора» файл командной строки cmd.exe далее откроется окно, где нужно скопировать и прописать команду:
bcdedit /set TESTSIGNING OFF
- Нажимаете на клавишу
Enter
перезагружаете систему и если ранее предпринятые действия не оказали должного эффекта, тогда снова открываете файл командной строки после чего вставляете другую команду:bcdedit.exe -set loadoptions ENABLE_INTEGRITY_CHECKS bcdedit.exe -set TESTSIGNING OFF
- В конце опять-таки нажимаете для подтверждения действий на клавишу
Enter
перезагружаете повторно систему проверяете игру на работоспособность.
Ошибка «Easy Anti-Cheat не установлен» / «Неизвестная версия файла» / «Ошибка 0x7518cf34»
База данных программного обеспечения Easy Anti-Cheat регулярно загружает что-то, когда пользователь входит и выходит из игры. И из-за глобальной поддержки базы данных иногда возникают проблемы.
К примеру, EAC может банально забыть загрузить какие-нибудь файлы, после обновления клиента некоторые элементы загрузки могут не отвечать, на EAC сильное влияние оказывает нестабильное интернет-соединение и вообще это ПО может быть заблокировано системой (в результате EAC опять-таки прерывает автоматическое обновление/установку).
В общем, любая из этих причин может привести к ошибке, которая говорит, мол, «Easy Anti-Cheat не установлен», у «Easy Anti-Cheat неизвестная версия файла» или возникла «Ошибка 0x7518cf34». Хотя программное обеспечение стоит. В любом случае проблемы можно решить обычной переустановкой ПО. Для этого нужно сделать следующее:
- Первым делом нужно перейти по адресу, где установлена системная папка ПО (то есть по примерно следующему пути «…Steam Stemapps Common Back 4 Blood EasyAntiCheat»).
- Следом в папке программного обеспечения EAC следует найти файл под названием EAC_Setup.exe или EasyAntiCheat_EOS_Setup.exe (установочный файл иногда имеет другое название, но это не имеет никакого значения)
- Запустите установку программы согласитесь со всеми пунктами дождитесь окончания процесс (учтите, что в некоторых случаях, если установочный файл не открывается, то же самое следует сделать просто от имени администратора).
Напоследок настоятельно рекомендуем перейти в «Свойства» игры Back 4 Blood, чтобы выбрать вариант «Проверить целостность кэша». Благодаря этому, данные проблемы, связанные с представленными выше ошибками, не повторятся. После нажатия на указанный пункт программное обеспечение, связанное с игрой, начнёт загружаться автоматически.
Появляется «Ошибка запуска» / «Ошибка 0x80070666» / «Отсутствует файл» / «Запуск игры невозможен»
Весь набор этих ошибок, как правило, возникает по одной причине – для программного обеспечения Easy Anti-Cheat отсутствуют необходимые библиотеки. Из-за этого, соответственно, не запускается игра Back 4 Blood.
Однако установить всю «пачку» нужных библиотек иногда недостаточно, потому что требуется масштабная переустановка. Плюс ко всему, если кто-то до сих пор использует ОС Windows 7, тогда учтите, что без SP1 ничего у вас не заработает.
В любом случае, если не знаете, что и как необходимо сделать, предлагаем придерживаться инструкции, которая представлена ниже:
- Сначала нужно удалить Microsoft Visual C++ Redistributable 2010, Microsoft Visual C++ Redistributable 2013 и Microsoft Visual C++ Redistributable 2015 (обратите внимание на скриншот ниже, где подробно представлено, что следует удалить) после чистки перезагрузите обязательно систему.
- Теперь приступаете к чистой установке библиотек, то есть нужно установить Microsoft Visual C++ Redistributable 2010, Microsoft Visual C++ Redistributable 2013 и Microsoft Visual C++ Redistributable 2015 не забывайте, что нужно установить все версии представленных библиотек (то есть vcredist_x86.exe и vcredist_x64.exe).
- Если вдруг не получается удалить какую-нибудь библиотеку или же несколько, тогда рекомендуем ознакомиться с соответствующей темой от Microsoft.
- Дополнительно, как вариант, можно ещё сверху для устранения проблем установить последнюю версию Microsoft .NET Framework 4.
Появляется ошибка «Game Security Violation Detected (#0000000D)»
Очередная ошибка, связанная с Easy Anti-Cheat. Как правило, это программное обеспечение показывает данное сообщение тем, кто использует читы в играх. Однако далеко не всегда EAC работает исправно.
Время от времени это ПО ложно реагирует на работу других утилит или программ. Кроме этого, следует понимать, что сам код ошибки может отличаться (существует также, к примеру, код ошибки «00000018» или «00000001»).
- Наиболее распространённый виновник – это функция RGB Fusion 2.0, которая просто отвечает за подсветку видеокарты, мышки, клавиатуры или материнской платы.
Обычно проблема решается путём обычного обновления ПО, которое отвечает за RGB (используйте для этого обязательно официальный сайт производителя). В крайнем случае можно удалить программу. - Если же даже после удаления RGB Fusion 2.0 проблема осталась, тогда следует проверить свой антивирус. Защитную программу (в том числе и «Защитник Windows 10») достаточно просто отключить. После этого проверяете Back 4 Blood на работоспособность.
Общие советы по Back 4 Blood:

Навигация по статье
-
Специфичные для Back 4 Blood
ошибки
-
Ошибки DLL в Back 4 Blood
-
Ошибка DirectX 12 при запуске
-
Игра вылетает при запуске
-
Ошибка 0xc0000142 или 0xc0000906 при запуске
-
Низкий FPS Back 4 Blood / Лагает / Тормозит и фризит
-
Не работает мышь или клавиатура
-
Проблемы со звуком, звук отсутствует или пропадает
-
Появляется чёрный экран
- Ошибка при запуске Back 4 Blood в Steam
Иногда при запуске Back 4 Blood появляются ошибки. Неприятно, но установленная вами игра может не запускаться, вылетая, зависая, показывая чёрный экран и выдавая ошибки в окнах. Поэтому возникают вполне логичные вопросы: «Что делать?», «Из-за чего это происходит?» и «Как решить проблему?».
Мы постарались собрать всю необходимую информацию с универсальными инструкциями, советами, различными программами и библиотеками, которые призваны помочь решить наиболее распространённые ошибки, связанные с Back 4 Blood и другими играми на ПК.
Какое ПО необходимо для Back 4 Blood?
Одна из основных причин большинства технических ошибок — это отсутствие нужного программного обеспечения. Вылеты с ошибками регулярно возникают из-за того, что не были установлены требуемые библиотеки и обновления.
Поэтому настоятельно рекомендуем сначала поставить необходимое ПО, проверить Back 4 Blood на работоспособность и только после этого переходить к другим способам решения проблемы.
Драйверы
Выбираете один определённый в зависимости от технических составляющих компьютера. Например, не стоит устанавливать обновления для видеокарты NVidia, если используете видеоадаптер AMD:
Последняя версия драйвера для NVidia.
Последняя версия драйвера для AMD.
Последняя версия драйвера для Intel.-
Библиотеки
Обычно после установки Back 4 Blood и первом запуске библиотеки сами автоматически устанавливаются на компьютер, но, если этого не произошло и внутри установщика они отсутствовали, тогда скачайте и поставьте их вручную.
Библиотека Microsoft .NET Framework 4.
Библиотека Microsoft .NET Framework 4.5.
Последняя версия Microsoft Visual C++.
Полный пакет с установщиком DirectX.
Учтите, что некоторые из библиотек, возможно, уже стоят на ПК: система сама подскажет, что повторно их устанавливать нет необходимости. Их наличие можно проверить через «Удалить или изменить программу» в «Моём компьютере».

Ошибка DLL в Back 4 Blood / Код ошибки DLL
Как правило, системные ошибки с приставкой DLL возникают из-за перезаписанных, ошибочно удалённых и повреждённых файлов. Даже если ничего не делали и за последнее время не устанавливали, то это мог сделать антивирус или какая-нибудь вредоносная программа. Как исправить ошибку DLL в Back 4 Blood?
-
Ошибка xinput1_3.dll / d3dx9.dll
Скачайте и установите исполняемые библиотеки DirectX, чтобы восстановить файл. Они отвечают за разные задачи, но при этом находятся в одном пакете. Установщик сам проверит, чего конкретно не хватает и добавит необходимые компоненты.
-
Ошибка msvcp100.dll / msvcp110.dll
Скачайте и установите пакет библиотек Microsoft Visual C++ 2010 (для msvcp100.dll) вместе с Microsoft Visual C++ 2012 (для msvcp110.dll).
-
Ошибка msvcp120.dll / msvcp140.dll
Скачайте и установите пакет библиотек Microsoft Visual C++ для Visual Studio 2013 (для msvcp120.dll) вместе с Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 (msvcp140.dll).
-
Ошибка ISdone.dll / Unarc.dll / Код ошибки 12
Эти проблемы возникают со сторонним программным обеспечением после скачивания и установки нелицензионной копии Back 4 Blood (воспользуйтесь другим источником). Реже всего связаны: с отсутствием необходимых библиотек, прав администратора во время установки, обновлённых драйверов, оперативной памятью (модуль пришёл в негодность) и деятельностью антивирусом.
-
Ошибка vcruntime140.dll / vcruntime140_1.dll
Скачайте и установите последнюю распространяемую версию Microsoft Visual C++ v14.44.35211.0 (для vcruntime140.dll) вместе с Visual Studio 2015, 2017, 2019 и 2022 (для vcruntime140_1.dll).
Программы для устранения ошибки DLL


Если ничего не помогло и точно знаете, что антивирус был отключён, а вредоносное ПО отсутствовало, тогда проверьте исправность оборудования. Например, жёсткий диск. Возможно, проблема заключается в нём.

Ошибка DirectX 12 при запуске Back 4 Blood
Чаще всего проблемы связаны с отсутствием необходимого ПО / актуальных обновлений или видеокарты. Последнее касается чаще всего новых проектов, которые требуют наличия современных графических процессоров. Как исправить ошибку DX 12 в Back 4 Blood?
-
Ошибка DirectX 12 is not supported / Ошибка инициализации файла
У DirectX существует такой параметр, как «Feature level»: если видеокарта не соответствует этому уровню, то появляется ошибка инициализации или «DirectX 12 is not supported», из-за чего Back 4 Blood отказывает запускаться.
Для решения проблемы обновите Windows драйверы видеокарты Microsoft Visual C++ (до последней версии) или воспользуйтесь другим графическим API (смените на DirectX 11 в параметрах игры).
Если проблема продолжает возникать, тогда, возможно, она связана с технический стороной игры (ожидайте патча от разработчиков) или видеокарта действительно не поддерживает DX 12. Не рекомендуем использовать файлы с GitHub и любых других ресурсов. Ни один из таких способов не является на 100% рабочим.

Back 4 Blood вылетает при запуске / Без ошибки
Вылеты могут быть связаны как с ошибками Back 4 Blood, так и с проблемами ПК. Некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.
-
Запустите игру от имени администратора. Первым делом попробуйте
наиболее простой вариант
перезапустите Back 4 Blood, но уже с правами администратора.
-
Убедитесь, что отсутствуют конфликты. Например, многие игроки
часто жалуются на утилиту под названием MSI AfterBurner – отключите её или
подобные запустите игру повторно.
-
Отключите «Защитник Windows». Это касается и антивируса. Следует зайти
в настройки и
добавить .exe-файл в список исключений
после чего запустить проверку
файлов
(возможно, они их уже удалили).
-
Отключите дополнительные приложения. Всё, что работает параллельно в фоновом
режиме — следует закрыть.
Нередко системе не хватает памяти из-за нескольких запущенных процессов,
поэтому при повышении нагрузки происходит вылет.
- Обновите драйверы. Это касается любой новой игры. Сейчас NVidia, AMD и Intel регулярно выпускают обновления для своих технических устройств. Особенно в преддверии и после релиза современных видеоигр.

Ошибка 0xc0000142 или 0xc0000906 при запуске Back 4 Blood
Обе ошибки никогда сами по себе не появляются. Чаще всего причина заключается в том, что установленная видеоигра не была доработана или имеет плохую оптимизацию под вашу операционную систему. Если хотите убедиться, что причина неполадок не связана с вашим компьютером:
-
Отключите антивирусную программу. Дополнительно полностью
удалите Back 4 Blood, чтобы не осталось никаких папок и файлов
установите заново с отключённым
антивирусом.
-
Отключите «Защитник Windows. Откройте «Центр безопасности Защитника Windows»
«Настройки»
«Защита от вирусов и угроз»
«Управление настройками»
«Параметры защиты от вирусов и других
угроз» отключите «Защиту в режиме
реального времени» и «Облачную защиту».
-
Убедитесь в отсутствии кириллицы на пути.
Если после наименования «Пользователи» идёт кириллица, тогда следует создать
новую локальную учётную запись, у которой имя будет иметь латинские буквы.
-
Запустите чистую загрузку. Помогает в ситуациях, когда ошибка появляется при
запуске Windows.
Причина практически всегда связана с какой-то определённой программой или службой
в автозагрузках. Она мешает запуску и вызывает сбои, поэтому её нужно отключить.
-
Проверьте целостность системных файлов. Откройте «Командную строку» от имени
администратора введите команду
sfc /scannow нажмите
Enter
все найденные ошибки будут автоматически исправлены.
-
Измените значение в реестре. Используйте сочетание клавиш
Win
+R
в окне «Выполнить» введите команду regedit нажмитеOK
выберите «Редактор реестра» отыщите раздел, представленный по адресу ниже:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
Найдите параметр LoadAppinit_DLLs измените в нём значение опции с 1 на 0 примените настройки перезагрузите систему.
- Запустите восстановление системы. Это касается тех случаев, когда игра Back 4 Blood работала адекватно, но в определённый момент начала неожиданно появляться ошибка, а внутриигровые файлы не подвергались изменениями (не устанавливались моды, патчи и т. п.).

Низкий ФПС в Back 4 Blood / Лагает / Тормозит и фризит
По сути, производительность игры зависит от двух параметров: внутриигровых настроек Back 4 Blood и характеристик компьютера. Однако существуют некоторые исключения, которые также напрямую влияют на уменьшение частоты кадров, появление лагов и фризов. Исправление этих проблем не станет «панацеей», но небольшой прирост FPS и улучшение качества игрового процесса получить можно.
-
Измените приоритет. Запустите диспетчер задач
найдите нужную игру
нажмите
ПКМ
по ней в «Приоритетах» установите значение «Высокое» перезапустите видеоигру.
-
Уберите всё лишнее из автозагрузки. Откройте диспетчер задач
перейдите во вкладку «Автозагрузка»
отключите лишние процессы
незнакомые проверьте через поисковик или не трогайте вовсе.
-
Измените режим производительности. В настройках энергопотребления выберите
«Максимальную производительность» то же
самое в настройках видеокарты в
фильтрации текстур установите параметр «Качество».
-
Ускорьте работу видеокарты. Откройте «Панель управления»
«Управление параметрами 3D»
в списке выберите нужную игру
найдите параметр «Вертикальный
синхроимпульс» поменяйте значение на
«Быстро».
-
Смените терпасту и термопрокладки. Касается в основном тех, кто играет на
ноутбуке.
Они довольно быстро высыхают при активной нагрузке и, соответственно, стабильно
высокой температуре.
-
Отключите фоновые приложения. В основном это касается оверлеев вроде Discord,
Steam и т. п. Приложения
сильно нагружаются систему, которая вынуждена тратить ресурсы сразу на несколько
задач.
-
Почистите систему. Удалите старые приложения и файлы (может помочь
CCleaner). Мы не можем подсказать, от чего конкретно лучше избавиться, но важно понимать:
чтобы система стабильно и быстро работала, на ней
должно оставаться около 20% свободного места (переполненные жёсткие диски
отмечаются красным цветом).
- Перенесите Back 4 Blood на другой жёсткий диск. Поможет тем, у кого в распоряжении есть HDD и SSD. В данном случае переустановить приложение следует на второй твердотельный накопитель. Вы почувствуете разницу в загрузках, при запуске и т. п.

В Back 4 Blood не работает мышь / Клавиатура / Кнопки
В процессе подключения нового девайса ОС моментально пытается установить необходимый пакет драйверов, но проблема в том, что он стандартный, а значит, будет совместим далеко не с каждым устройством, поэтому проверьте наличие необходимых драйверов.
Также следует попробовать удалить все зарегистрированные компьютером USB-устройства. Нельзя трогать только то обеспечение, которое связано с основными девайсами (геймпад, клавиатура, мышь, беспроводной адаптер), после чего обязательно перезагрузите компьютер. Мог произойти конфликт, из-за которого управление не работает.

Пропал звук в Back 4 Blood / Нет звука
Чаще всего проблема связана с высоким звуковым разрешением в параметрах Windows, а именно — с частотой разрядности и дискретизации. Поэтому избавиться от проблемы можно лишь одним способом — снизить это разрешение.
-
Отсутствует звук в игре
НажмитеПКМ
по динамику в трее выберите «Звуки» устройство (динамики или наушники) «Свойства» «Дополнительно» «Формат по умолчанию» задайте значение ниже текущего «Применить».
-
Нет звука в заставках
НажмитеПКМ
по динамику в трее откройте «Пространственный звук» отключите его перезапустите видеоигру проверьте звук на работоспособность.
Другие причины отсутствия звука: звуковая карта слишком старая, поэтому не поддерживает DirectX неправильные настройки некорректно установленные драйверы для звуковой карты или какая-нибудь специфическая ошибка в операционной системе.

Чёрный экран при запуске Back 4 Blood
Появление чёрного экрана часто связано с конфликтом видеодрайверов и программного обеспечения. И реже всего с определёнными файлами игры. Впрочем, существует довольно много других причин, связанных с появлением этой беды в Back 4 Blood. В любом случае: что делать, если появляется чёрный экран рядовому пользователю?
-
Установите библиотеки. Как правило, всё необходимое ПО
устанавливается вместе с Back 4 Blood, если она находится в Steam. В случае их
отсутствия
рекомендуем скачать Microsoft Visual C++, .Net Framework и «свежее» обновление для
DirectX.
-
Включите оконный режим. Запустите игру
воспользуйтесь сочетанием клавиш
Alt
+Enter
если удалось войти в меню, то измените разрешение. Иногда из-за несоответствия разрешения видеоигры с рабочим столом возникает чёрный экран.
-
Отключите программы для захвата видео. Если пользуетесь какими-либо
утилитами, которые связаны с видеоэффектами, записями трансляциями, попробуйте
запустить Back 4 Blood без них.
Часто они конфликтуют друг с другом.
- Проверьте устройства. Иногда причина заключается в перегревающемся видеоадаптере, материнской плате и других составляющих. Мы не будем вдаваться в подробности, поэтому просто рекомендуем почистить компьютер / ноутбук от пыли и заменить термопасту с термопрокладками при необходимости.

Ошибка при запуске Back 4 Blood в Steam / Ошибки в Стим
Когда Steam не удаётся завершить процесс установки или запуска Back 4 Blood, то появляется сообщение об ошибке с причиной сбоя. Можно долго разбирать разнообразие технических проблем платформы, но чаще всего помогают элементарные способы, не требующие широкого познания о работе компьютера:
-
Перезагрузите ПК / ноутбук. Процесс простой, но
позволяет очистить кэш и систему от всевозможных состояний, освободить
ресурсы / файлы и перезапустить все необходимые программы.
-
Очистите кэш загрузки. Выберите Steam
«Настройки»
«Загрузки»
«Очистить кэш загрузки».
Кэшированные локально данные конфигурации будут удалены, после чего заново
загружены с сервера
платформы.
-
Восстановите папку библиотеки. Выберите Steam
«Настройки»
«Хранилище»
«Восстановить папку».
Папки для обновлений должны быть открыты, но в некоторых случаях разрешение
пропадает, поэтому процесс следует запустить вручную.
-
Проверьте целостность файлов. Выберите в библиотеке Steam игру
«Свойства»
«Установленные файлы»
«Проверить целостность файлов игры».
Иногда файлы по разным причинам (вплоть до скачков напряжения) повреждаются, что
приводит к сбою запуска / установки. В связи с этим их следует скачать заново.
-
Смените регион загрузки. Откройте меню Steam
«Настройки»
«Загрузки»
выберите «Регион загрузки».
Области могут испытывать разные проблемы (возникают сбои, происходят перегрузки и
т. п.), поэтому рекомендуем проверить несколько вариантов, чтобы определиться с наиболее оптимальным.
- Переустановите Steam. У клиента также могут быть повреждены файлы, из-за чего в последнем случае есть смысл его полностью удалить и установить заново. Все ранее установленные видеоигры, как и Back 4 Blood, будут сохранены.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, тогда попробуйте: переместить папку с играми на другой жёсткий диск обновить локальную сеть / драйверы проверить настройку дополнительных служб / программ / антивируса (они могут мешать работе и блокировать / удалять файлы).