Руководство использования Steam - вопросы и ответы [Единая тема]

FAQ по Steam, играм, покупка и т.д.
27 января 2015 - 19:22 #4
Главный ReвиZoR   Сообщений: 8353 , Симпатий: 1580 , Трофеев: 38
4858
Руководство использования Steam - вопросы и ответы [Единая тема]

В теме будет собран FAQ по использованию Steam, техническим вопросам и проблемам. Так же в теме можно будет задать вопросы по использованию Steam.


FAQ

Jegha770, Unknown, lidan и ещё 3 нравится это сообщение.
Сообщение отредактировал FaNaTiK2495 16 июля 2015 - 00:54
Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
Читай: FAQ по использованию форума и сайта
16 февраля 2015 - 18:51 #76
Спартанец   Сообщений: 164 , Симпатий: 7 , Трофеев: 16
48
У меня украли стим и отвязали от моей почты.
Я написал в ТП о краже и написал им 3 ключа которые активировал на том аккаунте (ключи покупал в интернет магазинах)
Но они молчат уже 4 дня! Как мне доказать что аккаунт мой?
16 февраля 2015 - 18:52 #77
Deus ex machina   Сообщений: 857 , Симпатий: 288 , Трофеев: 22
495
@tellst1, Писал не в русский саппорт надеюсь?
www.twitch.tv/ileeeverett
16 февраля 2015 - 18:56 #78
Спартанец   Сообщений: 164 , Симпатий: 7 , Трофеев: 16
48
@Ли Эверетт , в русский -_- ... а что плохо да?
16 февраля 2015 - 18:59 #79
Более чем богоподобный   Сообщений: 608 , Симпатий: 78 , Трофеев: 19
92
@tellst1, да не плохо, просто дольше! Жди!
16 февраля 2015 - 19:00 #80
Deus ex machina   Сообщений: 857 , Симпатий: 288 , Трофеев: 22
495
@tellst1, В русском тебе не знай через сколько ответят. Через гугл транслит переведи и подай заявку еще раз.
Друг подавал через русский саппорт, ему ответили через пол месяца вроде только, но гифты на аккаунте он вернул через тот же саппорт.
www.twitch.tv/ileeeverett
16 февраля 2015 - 19:00 #81
Бывалый   Сообщений: 19 , Симпатий: 3 , Трофеев: 2
5
Хоть через кошелёк QIWI, через сайт online
16 февраля 2015 - 19:01 #82
Главный ReвиZoR   Сообщений: 8353 , Симпатий: 1580 , Трофеев: 38
4858
Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
Читай: FAQ по использованию форума и сайта
17 февраля 2015 - 12:17 #83
Великий   Сообщений: 244 , Симпатий: 43 , Трофеев: 12
65
@Moskvin2, @SherlockX, Вы хоть читаете предыдущие посты? Зачем по два раза одно и тоже писать?
TheEpicNickname нравится это сообщение.
Не забывайте говорить спасибо, путем поднятия репутации.
18 февраля 2015 - 17:08 #84
Более чем богоподобный   Сообщений: 465 , Симпатий: 55 , Трофеев: 20
141
Всем добрый вечер!При входе в стим почему-то стало долго грузит страницу главную, такого раньше не было, может быть нужно почистить кеш(если такой имеется) или что-то вроде этого в папке стима и будет пошустрее или дело не в этом?
Сообщение отредактировал Pinкman 18 февраля 2015 - 17:08
К черту
18 февраля 2015 - 17:15 #85
Главный ReвиZoR   Сообщений: 8353 , Симпатий: 1580 , Трофеев: 38
4858
@Pinкman, Дело не в этом. Проблема у тебя в сети (перебои и т.д.) или же на стороне Steam
Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
Читай: FAQ по использованию форума и сайта
19 февраля 2015 - 17:39 #86
Мясных дел мастер   Сообщений: 1002 , Симпатий: 352 , Трофеев: 26
626
Подскажите пожалуйста, проблема с отображением игр в списке последних игр частично осталась, вместо игр в которые я играл, при запуске стима на первом месте всегда Dota 2 и Dota 2 English Depot, а уже за ними идут мои игры, которые реально запускались
Что делать? girl_cray
23 февраля 2015 - 18:37 #87
Более чем богоподобный   Сообщений: 465 , Симпатий: 55 , Трофеев: 20
141
Всем доброго вечера и с праздником! Хочу поставить яркий, красочный фон в свой стим профиль. Подскажите игры или именно название фона, которое отвечает моим требованиям. smile
К черту
23 февраля 2015 - 18:40 #88
Главный ReвиZoR   Сообщений: 8353 , Симпатий: 1580 , Трофеев: 38
4858
24 февраля 2015 - 13:30 #89
Сильнее Ктулху   Сообщений: 1393 , Симпатий: 299 , Трофеев: 23
649
Не могу сменить пароль скорее всего сменили почту и включен семейный просмотр.И не могу написать в тп вылазит Там, кажется, был проблемой с нашей базой данных.

Пожалуйста, попробуйте еще ​​раз нажав на Обновить кнопки в вашем веб-браузере.

Адрес электронной почты был отправлен на наш технический персонал , с которым вы должны обратиться, если проблема останется.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Кто не будь сталкивался с такой фигнёй?
24 февраля 2015 - 14:44 #90
Завоеватель вселенной   Сообщений: 1278 , Симпатий: 734 , Трофеев: 27
1717
@vovan0440, Меня в блок кинул почему-то, ну да ладно , в личку ответить не могу



вот тут глянь

Или ТУТ
Сообщение отредактировал BlackXS 24 февраля 2015 - 14:46
24 февраля 2015 - 14:56 #91
Главный ReвиZoR   Сообщений: 8353 , Симпатий: 1580 , Трофеев: 38
4858
@vovan0440, С Шапкой темы ознакомься - Пункт 10.
Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
Читай: FAQ по использованию форума и сайта
25 февраля 2015 - 23:54 #92
Спартанец   Сообщений: 232 , Симпатий: 52 , Трофеев: 16
107
@YuriyBrekhov, Снеси всё к чертям (стим, игры стимовские, все значения реестра почисть) и поставь обратно.
Помогает в 99 процентах случаев. Если нет, значит что-то с аккаунтом.
Сообщение отредактировал Mr.Mitropolit 25 февраля 2015 - 23:55
26 февраля 2015 - 12:07 #93
Более чем богоподобный   Сообщений: 1238 , Симпатий: 74 , Трофеев: 21
198
Все сносить не надо! Из папки стима удали все кроме папки Steamapps и Steam.exe, запусти Steam.exe
Одно пиво - не пиво. Два пива - полпива. Четыре пива - одно пиво, но одно пиво - не пиво
26 февраля 2015 - 16:30 #94
Новичок   Сообщений: 3 , Трофеев: 4
0
Господа, прошу помочь мне со стимом. Неделе две назад, у меня украли стим, я написал в поддержку, они мне сбросили пароль почту, и написали мне, я зашел в аккаунт, а там "Родительский контроль". Требует Пин-код, а чтобы сбросить надо отправить на почту что якобы забыл пин-код, но почта написана та который мне вломал акк, писал в поддержку еще раз, пишут что:
Здравствуйте,

Спасибо, что обратились в службу поддержки Steam.

К сожалению, этот адрес не является первым на аккаунте. Пожалуйста, постарайтесь вспомнить другие адреса, которые вы могли использовать при создании вашего аккаунта.

Я написал им что эта почта не моя, и потом они ответили то же самое что и тогда.
Не знаю что теперь делать. Вот скриншоты


Помогите мне, скажите что мне в поддержу написали чтобы сбросить это!


Ребята, помогите со стим сапортом
Сообщение отредактировал CuCa 26 февраля 2015 - 17:04
26 февраля 2015 - 16:36 #95
Покоритель планеты   Сообщений: 871 , Симпатий: 161 , Трофеев: 26
502
Скриншоты не могу открыть, а так всё нормально.

*Подумал и через 5 минут, 1 секунду добавил:*

Цитата: stomparompa
они мне сбросили пароль почту,

Цитата: stomparompa
Требует Пин-код, а чтобы сбросить надо отправить на почту что якобы забыл пин-код, но почта написана та который мне вломал акк,

Можно поподробнее?
26 февраля 2015 - 17:07 #96
Новичок   Сообщений: 3 , Трофеев: 4
0
А нет ребята, пошел скринить, а там все норм
26 февраля 2015 - 22:30 #97
Главный ReвиZoR   Сообщений: 8353 , Симпатий: 1580 , Трофеев: 38
4858
@CuCa, пиши что акк у тебя взломали, но у тебя остался первый ключ от игры, который активировал. Можешь предоставить его.
Первый раз на сайте? Ничего не понятно?
Читай: FAQ по использованию форума и сайта
15 марта 2015 - 12:12 #98
Бывалый   Сообщений: 12 , Симпатий: 2 , Трофеев: 5
2
Решил я значит выйти с аккаунта Steam и перезайти в него, но после перезапуска он потребовал ввести код потвердждения, который придет на email. Я даже ни чуть не побеспокоился что письмо может не придти и начал ждать, когда же оно придет, но спустя час оно так и не пришло, я подумал что сильные нагрузки на сервера email и письмо вот вот придет, но..... прошло 3 часа, а письма так и не было. Решил подождать до сегодняшнего дня, письма так и нет, подумал что взломали почту, поменял там пароль, снова уже в 300 раз отправил письмо с кодом потвердждения, оно так и не пришло, может быть такое, что меня взломали и поменяли привязанный к моему аккаунту адрес электронной почты, без взлома самой почты? Хотя я спрашивал у друзей в сети я не появлялся, уже и написал в поддержку стима, говорили проверить спам и фильтрацию писем, но никаких ошибок не было обнаружено, все в порядке. Возможно, но это моя догадка, меня и не взламывали, что то творится у них там на серверах.
Продаю мыльное кинцо за 2300руб!
15 марта 2015 - 12:21 #99
Coop-Бог   Сообщений: 67 , Симпатий: 2 , Трофеев: 11
-43
Может быть такое, что тебя ломанули (твою почту) и перевязали твой акк на другую почту
В любом случаи пиши в саппорт
15 марта 2015 - 12:22 #100
Бывалый   Сообщений: 12 , Симпатий: 2 , Трофеев: 5
2
@LaShKa-MaShKa)9)0)), Мне вот тоже так кажется, но если они ломанули почту, то как он не смогли ломать мой аккаунт?
Продаю мыльное кинцо за 2300руб!
  • Новое сообщение
    Статистика форума:
    Всего участников: 1687852 Участников онлайн: 66 (показать) Новый участник: Xpl0d
    Создано тем: 70566 Всего сообщений: 968777