Руководство использования Steam - вопросы и ответы [Единая тема]

Сообщения этого вопроса
1 Сообщение от вас в Tue, 31st Mar 2015 0:48
Выбранный способ оплаты не соответствует стране магазина. Цены на товар в вашей корзине были преобразованы. Обновленная общая сумма будет показана на следующей странице. Вы можете просмотреть свою корзину, нажав здесь, или изменить способ оплаты, перейдя ниже.
2 Сообщение от сотрудника технической поддержки Tyrone в Wed, 1st Apr 2015 13:39
Hello Nikita,

Thank you for contacting Steam Support.

We can change the currency for your future purchases. However, for financial and tax reasons, we must confirm that you are currently living in the country you are contacting us from before we can switch the currency.

Please scan a copy of your driver's license, ID card, passport or an official document that proves current residency and attach it to this ticket. As soon as we have that information we will be able to convert your account's default currency.

Thank you for your understanding and patience with this issue.

Please follow these instructions to upload images to your support ticket:

1) Log in to your support account
2) Navigate to the 'Ask a Question' tab (where you would normally write your support tickets)
3) To attach a photo to your ticket, navigate to 'You May Upload an Attachment' (underneath the text entry field)
4) Click 'Add Attachment' to reveal the uploading interface
5) Click on the 'Browse' button to locate the file on your computer
6) Once you have located the file, select it in the browser window and click 'Open'

[NOTE: At this point, if you need to upload more than one image, you may do so by following steps 3 through 6]

7) Submit your ticket, once you have finished attaching the required images

If you have any further questions, please write back to us.

Привет Никита,

Благодарим Вас за обращение в Поддержку Steam.

Мы можем изменить валюту для своих будущих покупок. Тем не менее, для финансовых и налоговых соображений, мы должны подтвердить, что вы в настоящее время живут в стране, которую вы свяжетесь с нами от прежде чем мы сможем переключить валюту.

Пожалуйста, сканирование копию ваших водительских прав, удостоверения личности, паспорта или официального документа, что подтверждает текущее место проживания и приложите его к этим билетом. Как только у нас эту информацию, мы сможем преобразовать Базовая валюта вашего аккаунта.

Благодарим Вас за понимание и терпение с этим вопросом.

Пожалуйста, следуйте этим инструкциям, чтобы загружать изображения на вашем билете поддержка:

1) Войти в свой аккаунт поддержка
2) Перейдите в "Задать вопрос" вкладку (где вы обычно пишете ваши билеты поддержки)
3) Для того, чтобы прикрепить фото к проездному, перейдите к 'Вы можете загрузить файл »(под полем для ввода текста)
4) Нажмите кнопку "Добавить вложение", чтобы раскрыть интерфейс выгрузки
5) Нажмите на кнопку "Обзор", чтобы найти файл на вашем компьютере
6) После того как вы определили местонахождение файла, выберите его в окне браузера и нажмите "Открыть"

[Примечание: На данный момент, если вам нужно загрузить более одного изображения, вы можете сделать это по следующей схеме 3 до 6]

7) Добавить свой билет, как только вы закончили есть необходимые изображения

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите обратно к нам.