6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. (п. 6 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
@s1deez, ну Латвийских законов не знаю, помочь не могу. Но вообще, даже если 1 битый пиксель, то это брак. Посмотри Латвийский закон о защите прав потребителей, там наверняка аналогичный пункт должен быть.
@s1deez, не знаю как в Латвии, а у нас действует стандарт ISO 13406, по которому при менее трех (3) битых пикселей не считаются дефектом и нет причин магазину заменять товар. В лучшем случае, ты отправишь экспертизу, за свой счет, и тебе скажут о том, соответствует ли экран стандарту и уже дальше что-то будет решать. А в хушем, когда ты при получении товара подписывал что-то, ты подписал бумагу о том, что товар исправен, что ты его проверил и что ты не имеешь претензий.
@busted_bunny, Нашел тут "Незначительный дефект или простое несоответствие товара договорным обязательствам не дает права на возврат и денежную компенсацию или снижение цены." Какой же дефект считается значительным? Тот, который невозможно устранить без визуальных следов и который не позволяет пользоваться товаром" У меня получается не значительный дефект? Я что-то вообще запутался.
*Подумал и через 4 минуты, 23 секунды добавил:*
@s1deez, еще нашел бумажку мне дал курьер "Продукт был доставлен в полной комплектации и без визуальных дефектов" и подпись
Сообщение отредактировал s1deez 24 октября 2015 - 22:23
Что это за бред ? Даже один это уже дефект и значит обоснование для обмена. Визуально дефектов может и не было но насколько я понимаю до подключения застрявших пикселей не увидеть. А визуальное повреждение это скажем трещины царапины и тд. Внутренней дефект ты бы не увидел.
Что касается законов Латвии я их тоже не знаю но мне кажется аналогичный закон там должен быть.
Сообщение отредактировал CL Fon Maison 24 октября 2015 - 22:57
@s1deez, ты можешь вернуть товар в течении 2х недель без объяснения причины.
"Демократия зло" Вас забанили модераторы? Ничего личного, просто работа... Если Вы не пользуетесь при продаже/покупке/обмене услугой гаранта от нашего сайта - скорей всего Вас кинут.
Более чем богоподобный
Сообщений: 608
, Симпатий: 78
, Трофеев: 19
92
@SVENBASIC, + аналогично! Мне вообще пофиг! Я давно в магазин как король хожу! Я им в конце концов деньги плачу не за дерьмо! Главное все по закону делать и уверенно держаться. Я сам тоже дофига че менял, от йогурта, до монитора, всегда в плюсе! И мне пофиг че там лепечет консультант, не хочет менять давлю законом, не понимает, прошу старшего менеджера к барьеру! На данный момент ни одного проигрыша!))) Из последних побед - телефон с алиэкспресса, дошел за 34 дня, а продавец давал гарантию доставки 30 дней, итог - полный возврат стоимости и товар на руках +169$ и телефон elephone p8000))) Учите законы и уважайте себя и других! А, ну и условия приобретения тоже читайте) Там всякие доки бывают подсовывают, порой которые не соответствуют законам прав потребителей, а если так, то можно их жестко наказать.
Сообщение отредактировал TIMKA1COOL 25 октября 2015 - 00:45
Новое сообщение
