Статус темы: Тема закрыта, ответ в этой теме невозможен.

Смена почты на аккаунте Origin

30 марта 2013 - 19:04 #26
Более чем богоподобный   Сообщений: 521 , Симпатий: 82 , Трофеев: 20
204
Жаль, ответа нет. Ответ бы тоже не помешало бы поменять.(((
6 апреля 2013 - 21:37 #27
Более чем богоподобный   Сообщений: 634 , Симпатий: 82 , Трофеев: 22
148
кто-нибудь уже пробовал?))
6 апреля 2013 - 21:38 #28
Manchester United   Сообщений: 4052 , Симпатий: 1307 , Трофеев: 29
2512
NuboDen,
Что пробовать,я каждый день меняю так почту
6 апреля 2013 - 21:44 #29
Coop-Мастер   Сообщений: 67 , Симпатий: 2 , Трофеев: 8
8
я менял почту примерно 10 раз, выбирал Канаду и ип Канадский)

Могу сменить вам почту (Если думаете что украду ваш ак, при обращении в т.п. сделаю в скайпе демонстрацию крана).
Сообщение отредактировал Grek221 6 апреля 2013 - 21:48
Смерть это только начало.
7 апреля 2013 - 15:20 #30
Более чем богоподобный   Сообщений: 634 , Симпатий: 82 , Трофеев: 22
148
меня лично посылали им звонить(
эту проблему можно решить?
Сообщение отредактировал NuboDen 7 апреля 2013 - 15:20
7 апреля 2013 - 15:40 #31
їбанько   Сообщений: 6190 , Симпатий: 3176 , Трофеев: 33
3733
NuboDen,
Позвонить и сказать:
I dont understand English, becouse i full full, maybe no russski?
7 апреля 2013 - 15:47 #32
Избранный   Сообщений: 16 , Симпатий: 1 , Трофеев: 5
3
\Еще допиши,что если акк к примеру франц,то заходить на сайт поддержки лучше с PROXY ИМЕННО ЭТОЙ СТРАНЫ...ну или заходить под скрытым адресом. Они проверяют откуда к ним идет запрос и в конечном итоге могут тебя просто послать на х.... им звонить в поддержку
7 апреля 2013 - 15:52 #33
Более чем богоподобный   Сообщений: 634 , Симпатий: 82 , Трофеев: 22
148
я честно не знаю как прокси пользоваться)))
9 апреля 2013 - 18:07 #34
Более чем богоподобный   Сообщений: 634 , Симпатий: 82 , Трофеев: 22
148
может кто научит))))?)
10 апреля 2013 - 11:53 #35
Бывалый   Сообщений: 14 , Симпатий: 1 , Трофеев: 5
5
пробовал сегодня изменить, менял айпи на французский, и канадский оба раза просили позвонить в тех поддержку((
10 апреля 2013 - 12:55 #36
Более чем богоподобный   Сообщений: 211 , Симпатий: 28 , Трофеев: 21
478
al11x,
первый раз они проверяют по айпи и истории захода на аккаунт (некоторые ленивцы не проверяют ). Если пошлют звонить и следующий адвизор ( что они делают на 99,9%) просмотрит твои запросы в поддержку, он также направит тебя звонить. Если продолжишь обращаться - они спросят, почему вы сделали столько запросов и не звоните, хотя все вас посылали звонить.
*как то так
Сообщение отредактировал HateR 10 апреля 2013 - 12:55
10 апреля 2013 - 14:10 #37
Просвещенный   Сообщений: 194 , Симпатий: 11 , Трофеев: 11
39
Они открывают Case на E-mail, с которого заходишь и просят звонить по телефону.
Закрываешь Case и снова пишешь другому адвизору.
Важные замечания: если акк забугорный - айпишник тоже должен быть забугорный, ящик также должен быть, вида yahoo.com, gmail.com и т.д. и ни в коем случае не с русским доменом.
Если акк наш, то заходим без прокси, ящик тоже наш подсовываем.
Обычно они запрашивают секретку - ее ставим на языке, который принадлежит акку. Имя и фамилию в профиле тоже ставим подходящие для страны, из которой аккаунт.
Меня тоже, конечно, посылают звонить, но редко. Обычно если послали, то второй точно сменит ящик. У них с этим не так строго, как с переносом игр с акка на акк. Вот с этим беда :(
10 апреля 2013 - 14:33 #38
Более чем богоподобный   Сообщений: 211 , Симпатий: 28 , Трофеев: 21
478
Moskiller,
Как можно закрыть запрос? Я просто делаю end chat, думаю это не то.
10 апреля 2013 - 14:41 #39
Просвещенный   Сообщений: 194 , Симпатий: 11 , Трофеев: 11
39
HateR, Вот ссылка: https://help.ea.com/article/how-to-attach-a-file-to-your-ea-help-ticket
Там не совсем про это говорится, но рассказывается, где находится ссылка на cases. Переходишь в раздел My Cases и там будет выбор - присоединить файл или закрыть открытый кейс. А можно выбрать его и с ним же написать еще раз в техподдержку.
HateR нравится это сообщение.
10 апреля 2013 - 18:59 #40
Бывалый   Сообщений: 14 , Симпатий: 1 , Трофеев: 5
5
HateR,
то есть если просят позвонить в тех поддержку, то поменять мыло шансов нету???
Сообщение отредактировал al11x 10 апреля 2013 - 18:59
10 апреля 2013 - 20:43 #41
Более чем богоподобный   Сообщений: 211 , Симпатий: 28 , Трофеев: 21
478
al11x,
после таких запросов со стороны адвизора у меня не получалось менять, но, возможно сопособ moskiller'a действительно работает. Еще не тестил.
11 апреля 2013 - 10:30 #42
Бывалый   Сообщений: 14 , Симпатий: 1 , Трофеев: 5
5
HateR,
Попробовал сегодня закрыл эти Case поменял айпи и полез в чат, после того как спросили имя и мыло написали, мол вы уже обращались к ним с этим вопросом и почему не звоните в тех поддержку. Видимо у них есть история запросов на анкауты, кто что просил у них сделать с тем или иным анкаутом.
11 апреля 2013 - 16:29 #43
Более чем богоподобный   Сообщений: 211 , Симпатий: 28 , Трофеев: 21
478
al11x,
значит нужно ждать... неделю или больше. Может тогда повезет.
12 апреля 2013 - 12:18 #44
Просвещенный   Сообщений: 194 , Симпатий: 11 , Трофеев: 11
39
HateR,
Сам то пробовал писать им?)
12 апреля 2013 - 14:23 #45
Более чем богоподобный   Сообщений: 211 , Симпатий: 28 , Трофеев: 21
478
Moskiller,
сегодня попробую. отпишу.
13 апреля 2013 - 21:28 #46
Просвещенный   Сообщений: 194 , Симпатий: 11 , Трофеев: 11
39
Вот, буквально только что сменил почту на аккаунте. Никаких проблем не возникло с этим)
14 апреля 2013 - 22:17 #47
Более чем богоподобный   Сообщений: 127 , Симпатий: 40 , Трофеев: 18
148
Спасибо сегодня два раза без проблем менял.
22 апреля 2013 - 20:11 #48
Более чем богоподобный   Сообщений: 211 , Симпатий: 28 , Трофеев: 21
478
сменил мыло после просьбы позвонить - закрыл запрос и подождал пару дней.
24 апреля 2013 - 18:45 #49
Великий   Сообщений: 117 , Симпатий: 15 , Трофеев: 12
19
а вот после нажатия кнопки contact us причину нужно указать, какую например?
Сообщение отредактировал hapinesmachine 24 апреля 2013 - 19:26
9 мая 2013 - 11:47 #50
Бывалый   Сообщений: 26 , Симпатий: 3 , Трофеев: 5
9
Спасибо за способ) Сменил мыло спокойно, спросили только ответ на секретку и более никаких проблем)
С уважением, ShaDe!
  • Новое сообщение
    Статистика форума:
    Всего участников: 1690299 Участников онлайн: 15 (показать) Новый участник: John_Marston
    Создано тем: 70598 Всего сообщений: 968840