Divinity: Original Sin 2 – это отличная игра для совместного прохождения, но некоторые проблемы способны испортить все приятные впечатления. При этом любую ошибку решить сложно, потому что далеко не всех случаях существует единое решение. Поэтому здесь собраны все актуальные ошибки с наиболее эффективными решениями, которые помогут разобраться с той или иной проблемой.
Игра не сохраняется / Не получается выйти из игры / Ошибка «Error 503» и «Error 504»
Все эти проблемы в Divinity: Original Sin 2 возникают при попытке либо сохраниться вручную, либо при быстром сохранении. Исключением лишь является проблема, когда из игры не получается выйти и она просто зависает: в диспетчере задач игру найти не получается, но Steam говорит, что игра продолжает работать. Несмотря на некоторые отличительные черты всех этих ошибок, как правило, все они связаны со «Steam Cloud», хотя существуют и другие, но для начала рекомендуем сделать то, что пользователям помогает намного чаще.
1. Отключите «Steam Cloud»
По какой-то неизвестной причине, которую до сих пор не исправили, Original Sin 2 не может адекватно взаимодействовать со «Steam Cloud», поэтому мы рекомендуем отключить эту функцию, чтобы не поймать очередную ошибку. И если не знаете, как это сделать, тогда предлагаем ознакомиться с подробной инструкцией:
- Для отключения «Облака» отдельно войдите в свою библиотеку Steam нажмите
ПКМ
по игре Divinity: Original Sin 2 нажмите на вариант «Свойства» перейдите во вкладку «Обновления», где можно отключить синхронизацию с облаком; - Для всех игр сразу перейдите в настройки сервиса Steam в открывшемся окне следует выбрать раздел «Cloud» снимите галочку напротив опции «Включить синхронизацию со Steam Cloud для поддерживаемых приложений»;
- После любого из двух вариантов отключения синхронизации обязательно также следует отключить синхронизацию в игре.
2. Проверьте советы от разработчиков
Иногда отключение синхронизации с облаком не помогает, но такие случаи вполне нормальные, потому что, например, «Ошибка 504» также связана с проблемами в процессе сохранения и копирования окончательных данных сохранений из временной папки. Проще говоря, что-то мешает Divinity: Original Sin 2 нормально работать с сохранениями, поэтому для решения предлагаем воспользоваться советами от разработчиков:
- Полностью закрыть все второстепенные программы перед запуском игры, особенно это касается антивирусов, брандмауэра и программы «BitDefender» (они вполне вероятно могут быть причиной проблемы, поэтому их следует либо отключить, либо добавить игру в исключения);
- Попробуйте полностью выйти из Steam, чтобы запустить игру с помощью exe-файла от имени администратора (стандартный адрес расположения «…\SteamApps\common\Divinity Original Sin 2\Shipping\EoCApp.exe»);
- Также, как вариант, попробуйте создать новую учётную запись администратора Windows с папкой «Мои документы», которая расположена на другом диске (при условии, что она доступна) переключитесь на эту учётную запись запустите игру через исполнительный файл.
3. Выполните чистую загрузку
Если в очередной раз ничего не помогло, тогда рекомендуем воспользоваться последним вариантом – необходимо выполнить чистую загрузку ОС Windows 10. Для этого необходимо сделать следующее:
- Воспользуйтесь сочетанием клавиш
Win
+R
в открывшемся окошке вбейте команду msconfig в новом окне переключитесь на вкладку «Общие»; - Выбираете вариант «Выборочный запуск» снимаете галочку напротив пункта «Загружать элементы автозагрузки»;
- Далее наверху переключаетесь на вкладку «Службы» ставите галочку напротив варианта «Не отображать службы Майкрософт» (или выбираете вариант «Отключить всё», если присутствуют другие сторонние службы);
- Теперь переключитесь на следующую вкладку, где написано «Автозагрузка» здесь нажмите на пункт «Открыть диспетчер задач» в открывшемся окне отключите всё, что находится в автозагрузках как только сделаете это, закройте диспетчер нажмите
OK
перезагрузите систему и протестируйте Divinity: Original Sin 2 (чтобы вернуть обычную загрузку системы, достаточно просто вернуть все проделанные изменения в прежнее состояние).
Не работают моды / Ошибка «Дополнения повреждены»
Иногда при запуске Divinity: Original Sin 2 с различными модами появляется сообщение, где сказано: «не удалось создать историю, загружается стандартный сюжетный режим, дополнения могут быть повреждены». И решить эту проблему довольно сложно, поскольку на Windows 10 она связана со злополучным облачным хранилищем «OneDrive», где по умолчанию всегда создаётся папка с «Документами» (если при установке системы ничего не трогали и не настраивали).
В связи с этим если папка с модами игры находится там, необходимо исключить папку «Документы» из этого облачного хранилища. И поскольку процедура местами сложная, рекомендуем воспользоваться инструкцией:
- Первым делом копируете все файлы внутри «Документов» с облачного хранилища «OneDrive» в абсолютно такую же папку «Документы», которая расположена на компьютере (остальные файлы и папки также нужно скопировать в папку);
- Теперь открываете папку облачного хранилища «OneDrive» нажимаете
ПКМ
по пустому месту в папке открываете параметры переходите во вкладку с «Учётной записью»; - Выбираете вариант, где сказано «Выбрать папки» снимаете следом абсолютно со всех представленных папок галочки нажимаете
OK
следом переключаетесь на вкладку с параметрами и отключите автозапуск программы «OneDrive»; - И напоследок в трее нажимаете
ПКМ
по программе OneDrive выходите из облачного хранилища больше никогда его не запускаете, если хотите нормально играть в Divinity: Original Sin 2.
Решить проблему с помощью этой инструкции нельзя только на ОС Windows 7 и Windows 8, но там ошибка связана с тем, что путь к документам содержит кириллицу. К примеру, если имя пользователя «Администратор», то есть когда путь выглядит примерно так – «C:\Users\Администратор\Documents\». В таком случае решить проблему можно двумя способами: первый – создать новую учётную запись, используя латинские буквы для имени; второй – изменить расположение личной папки учётной записи.
Не работает сетевая игра / «Ошибка: неподходящая версия сервера»
Проблема всегда возникает в кооперативном режиме, а при попытке появляется сообщение с ошибкой, где сказано, мол, возникла «Ошибка подключения: неподходящая версия сервера». При этом у некоторых пользователей пропадает версия игры внизу, а сама игра не требует никаких обновлений – в общем, поиграть с друзьями не получается. К большому сожалению, единого решения не существует, поэтому предлагаем ознакомиться с каждым советом, приведённым ниже:
- Для начала проверьте, не способствует этой проблеме антивирус, брандмауэр и любые другие программы, которые связаны с сетью;
- Проверьте, чтобы у хоста игры в Steam не был установлен режим «Только приглашение» или измените его на «Только друзья», либо лучше на «Общедоступный»;
- Попробуйте войти в режим «Арена» создайте арену откройте в меню «Связь» и проверьте там все настройки после выходите в главном меню, чтобы следом попробовать снова войти в лобби (пусть каждый поочерёдно попробует создать лобби для многопользовательской игры и попробует присоединиться);
- В случае если пользуетесь какими-нибудь модификациями для игры, тогда попробуйте поиграть в новом профиле без них (просто отключите их);
- Обязательно попробуйте проверить в Steam локальные файлы (нажимаете
ПКМ
по игре в библиотеке выбираете «Свойства» переходите к вкладке «Локальные файлы» выбираете вариант «Проверить целостность кэша игры»); - Поскольку вы находитесь с друзьями в одной локальной сети, попробуйте воспользоваться каким-нибудь VPN (как вариант, можно попытаться использовать Discord);
- Возможно, проблема заключается в сетевых адаптерах, поэтому сбросьте их (нажимаете на «Пуск» вводите команду cmd
ПКМ
по командной строке выбираете «Запустить от имени администратора» в открывшемся окне введите команду netsh winsock reset нажимаетеEnter
как только процесс закончится, закройте командную строку и перезагрузите систему); - Напоследок, поскольку абсолютно такая же проблема была и в первой части, попробуйте, как и там, для начала загрузить любое сохранение из одиночной игры, после чего подключиться к сетевой игре друзей, некоторым пользователям это помогло.
Общие советы по Divinity: Original Sin 2:

Навигация по статье
-
Специфичные для Divinity: Original Sin 2
ошибки
-
Ошибки DLL в Divinity: Original Sin 2
-
Ошибка DirectX 12 при запуске
-
Игра вылетает при запуске
-
Ошибка 0xc0000142 или 0xc0000906 при запуске
-
Низкий FPS Divinity: Original Sin 2 / Лагает / Тормозит и фризит
-
Не работает мышь или клавиатура
-
Проблемы со звуком, звук отсутствует или пропадает
-
Появляется чёрный экран
- Ошибка при запуске Divinity: Original Sin 2 в Steam
Иногда при запуске Divinity: Original Sin 2 появляются ошибки. Неприятно, но установленная вами игра может не запускаться, вылетая, зависая, показывая чёрный экран и выдавая ошибки в окнах. Поэтому возникают вполне логичные вопросы: «Что делать?», «Из-за чего это происходит?» и «Как решить проблему?».
Мы постарались собрать всю необходимую информацию с универсальными инструкциями, советами, различными программами и библиотеками, которые призваны помочь решить наиболее распространённые ошибки, связанные с Divinity: Original Sin 2 и другими играми на ПК.
Какое ПО необходимо для Divinity: Original Sin 2?
Одна из основных причин большинства технических ошибок — это отсутствие нужного программного обеспечения. Вылеты с ошибками регулярно возникают из-за того, что не были установлены требуемые библиотеки и обновления.
Поэтому настоятельно рекомендуем сначала поставить необходимое ПО, проверить Divinity: Original Sin 2 на работоспособность и только после этого переходить к другим способам решения проблемы.
Драйверы
Выбираете один определённый в зависимости от технических составляющих компьютера. Например, не стоит устанавливать обновления для видеокарты NVidia, если используете видеоадаптер AMD:
Последняя версия драйвера для NVidia.
Последняя версия драйвера для AMD.
Последняя версия драйвера для Intel.-
Библиотеки
Обычно после установки Divinity: Original Sin 2 и первом запуске библиотеки сами автоматически устанавливаются на компьютер, но, если этого не произошло и внутри установщика они отсутствовали, тогда скачайте и поставьте их вручную.
Библиотека Microsoft .NET Framework 4.
Библиотека Microsoft .NET Framework 4.5.
Последняя версия Microsoft Visual C++.
Полный пакет с установщиком DirectX.
Учтите, что некоторые из библиотек, возможно, уже стоят на ПК: система сама подскажет, что повторно их устанавливать нет необходимости. Их наличие можно проверить через «Удалить или изменить программу» в «Моём компьютере».

Ошибка DLL в Divinity: Original Sin 2 / Код ошибки DLL
Как правило, системные ошибки с приставкой DLL возникают из-за перезаписанных, ошибочно удалённых и повреждённых файлов. Даже если ничего не делали и за последнее время не устанавливали, то это мог сделать антивирус или какая-нибудь вредоносная программа. Как исправить ошибку DLL в Divinity: Original Sin 2?
-
Ошибка xinput1_3.dll / d3dx9.dll
Скачайте и установите исполняемые библиотеки DirectX, чтобы восстановить файл. Они отвечают за разные задачи, но при этом находятся в одном пакете. Установщик сам проверит, чего конкретно не хватает и добавит необходимые компоненты.
-
Ошибка msvcp100.dll / msvcp110.dll
Скачайте и установите пакет библиотек Microsoft Visual C++ 2010 (для msvcp100.dll) вместе с Microsoft Visual C++ 2012 (для msvcp110.dll).
-
Ошибка msvcp120.dll / msvcp140.dll
Скачайте и установите пакет библиотек Microsoft Visual C++ для Visual Studio 2013 (для msvcp120.dll) вместе с Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 (msvcp140.dll).
-
Ошибка ISdone.dll / Unarc.dll / Код ошибки 12
Эти проблемы возникают со сторонним программным обеспечением после скачивания и установки нелицензионной копии Divinity: Original Sin 2 (воспользуйтесь другим источником). Реже всего связаны: с отсутствием необходимых библиотек, прав администратора во время установки, обновлённых драйверов, оперативной памятью (модуль пришёл в негодность) и деятельностью антивирусом.
-
Ошибка vcruntime140.dll / vcruntime140_1.dll
Скачайте и установите последнюю распространяемую версию Microsoft Visual C++ v14.44.35211.0 (для vcruntime140.dll) вместе с Visual Studio 2015, 2017, 2019 и 2022 (для vcruntime140_1.dll).
Программы для устранения ошибки DLL


Если ничего не помогло и точно знаете, что антивирус был отключён, а вредоносное ПО отсутствовало, тогда проверьте исправность оборудования. Например, жёсткий диск. Возможно, проблема заключается в нём.

Ошибка DirectX 12 при запуске Divinity: Original Sin 2
Чаще всего проблемы связаны с отсутствием необходимого ПО / актуальных обновлений или видеокарты. Последнее касается чаще всего новых проектов, которые требуют наличия современных графических процессоров. Как исправить ошибку DX 12 в Divinity: Original Sin 2?
-
Ошибка DirectX 12 is not supported / Ошибка инициализации файла
У DirectX существует такой параметр, как «Feature level»: если видеокарта не соответствует этому уровню, то появляется ошибка инициализации или «DirectX 12 is not supported», из-за чего Divinity: Original Sin 2 отказывает запускаться.
Для решения проблемы обновите Windows драйверы видеокарты Microsoft Visual C++ (до последней версии) или воспользуйтесь другим графическим API (смените на DirectX 11 в параметрах игры).
Если проблема продолжает возникать, тогда, возможно, она связана с технический стороной игры (ожидайте патча от разработчиков) или видеокарта действительно не поддерживает DX 12. Не рекомендуем использовать файлы с GitHub и любых других ресурсов. Ни один из таких способов не является на 100% рабочим.

Divinity: Original Sin 2 вылетает при запуске / Без ошибки
Вылеты могут быть связаны как с ошибками Divinity: Original Sin 2, так и с проблемами ПК. Некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.
-
Запустите игру от имени администратора. Первым делом попробуйте
наиболее простой вариант
перезапустите Divinity: Original Sin 2, но уже с правами администратора.
-
Убедитесь, что отсутствуют конфликты. Например, многие игроки
часто жалуются на утилиту под названием MSI AfterBurner – отключите её или
подобные запустите игру повторно.
-
Отключите «Защитник Windows». Это касается и антивируса. Следует зайти
в настройки и
добавить .exe-файл в список исключений
после чего запустить проверку
файлов
(возможно, они их уже удалили).
-
Отключите дополнительные приложения. Всё, что работает параллельно в фоновом
режиме — следует закрыть.
Нередко системе не хватает памяти из-за нескольких запущенных процессов,
поэтому при повышении нагрузки происходит вылет.
- Обновите драйверы. Это касается любой новой игры. Сейчас NVidia, AMD и Intel регулярно выпускают обновления для своих технических устройств. Особенно в преддверии и после релиза современных видеоигр.

Ошибка 0xc0000142 или 0xc0000906 при запуске Divinity: Original Sin 2
Обе ошибки никогда сами по себе не появляются. Чаще всего причина заключается в том, что установленная видеоигра не была доработана или имеет плохую оптимизацию под вашу операционную систему. Если хотите убедиться, что причина неполадок не связана с вашим компьютером:
-
Отключите антивирусную программу. Дополнительно полностью
удалите Divinity: Original Sin 2, чтобы не осталось никаких папок и файлов
установите заново с отключённым
антивирусом.
-
Отключите «Защитник Windows. Откройте «Центр безопасности Защитника Windows»
«Настройки»
«Защита от вирусов и угроз»
«Управление настройками»
«Параметры защиты от вирусов и других
угроз» отключите «Защиту в режиме
реального времени» и «Облачную защиту».
-
Убедитесь в отсутствии кириллицы на пути.
Если после наименования «Пользователи» идёт кириллица, тогда следует создать
новую локальную учётную запись, у которой имя будет иметь латинские буквы.
-
Запустите чистую загрузку. Помогает в ситуациях, когда ошибка появляется при
запуске Windows.
Причина практически всегда связана с какой-то определённой программой или службой
в автозагрузках. Она мешает запуску и вызывает сбои, поэтому её нужно отключить.
-
Проверьте целостность системных файлов. Откройте «Командную строку» от имени
администратора введите команду
sfc /scannow нажмите
Enter
все найденные ошибки будут автоматически исправлены.
-
Измените значение в реестре. Используйте сочетание клавиш
Win
+R
в окне «Выполнить» введите команду regedit нажмитеOK
выберите «Редактор реестра» отыщите раздел, представленный по адресу ниже:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
Найдите параметр LoadAppinit_DLLs измените в нём значение опции с 1 на 0 примените настройки перезагрузите систему.
- Запустите восстановление системы. Это касается тех случаев, когда игра Divinity: Original Sin 2 работала адекватно, но в определённый момент начала неожиданно появляться ошибка, а внутриигровые файлы не подвергались изменениями (не устанавливались моды, патчи и т. п.).

Низкий ФПС в Divinity: Original Sin 2 / Лагает / Тормозит и фризит
По сути, производительность игры зависит от двух параметров: внутриигровых настроек Divinity: Original Sin 2 и характеристик компьютера. Однако существуют некоторые исключения, которые также напрямую влияют на уменьшение частоты кадров, появление лагов и фризов. Исправление этих проблем не станет «панацеей», но небольшой прирост FPS и улучшение качества игрового процесса получить можно.
-
Измените приоритет. Запустите диспетчер задач
найдите нужную игру
нажмите
ПКМ
по ней в «Приоритетах» установите значение «Высокое» перезапустите видеоигру.
-
Уберите всё лишнее из автозагрузки. Откройте диспетчер задач
перейдите во вкладку «Автозагрузка»
отключите лишние процессы
незнакомые проверьте через поисковик или не трогайте вовсе.
-
Измените режим производительности. В настройках энергопотребления выберите
«Максимальную производительность» то же
самое в настройках видеокарты в
фильтрации текстур установите параметр «Качество».
-
Ускорьте работу видеокарты. Откройте «Панель управления»
«Управление параметрами 3D»
в списке выберите нужную игру
найдите параметр «Вертикальный
синхроимпульс» поменяйте значение на
«Быстро».
-
Смените терпасту и термопрокладки. Касается в основном тех, кто играет на
ноутбуке.
Они довольно быстро высыхают при активной нагрузке и, соответственно, стабильно
высокой температуре.
-
Отключите фоновые приложения. В основном это касается оверлеев вроде Discord,
Steam и т. п. Приложения
сильно нагружаются систему, которая вынуждена тратить ресурсы сразу на несколько
задач.
-
Почистите систему. Удалите старые приложения и файлы (может помочь
CCleaner). Мы не можем подсказать, от чего конкретно лучше избавиться, но важно понимать:
чтобы система стабильно и быстро работала, на ней
должно оставаться около 20% свободного места (переполненные жёсткие диски
отмечаются красным цветом).
- Перенесите Divinity: Original Sin 2 на другой жёсткий диск. Поможет тем, у кого в распоряжении есть HDD и SSD. В данном случае переустановить приложение следует на второй твердотельный накопитель. Вы почувствуете разницу в загрузках, при запуске и т. п.

В Divinity: Original Sin 2 не работает мышь / Клавиатура / Кнопки
В процессе подключения нового девайса ОС моментально пытается установить необходимый пакет драйверов, но проблема в том, что он стандартный, а значит, будет совместим далеко не с каждым устройством, поэтому проверьте наличие необходимых драйверов.
Также следует попробовать удалить все зарегистрированные компьютером USB-устройства. Нельзя трогать только то обеспечение, которое связано с основными девайсами (геймпад, клавиатура, мышь, беспроводной адаптер), после чего обязательно перезагрузите компьютер. Мог произойти конфликт, из-за которого управление не работает.

Пропал звук в Divinity: Original Sin 2 / Нет звука
Чаще всего проблема связана с высоким звуковым разрешением в параметрах Windows, а именно — с частотой разрядности и дискретизации. Поэтому избавиться от проблемы можно лишь одним способом — снизить это разрешение.
-
Отсутствует звук в игре
НажмитеПКМ
по динамику в трее выберите «Звуки» устройство (динамики или наушники) «Свойства» «Дополнительно» «Формат по умолчанию» задайте значение ниже текущего «Применить».
-
Нет звука в заставках
НажмитеПКМ
по динамику в трее откройте «Пространственный звук» отключите его перезапустите видеоигру проверьте звук на работоспособность.
Другие причины отсутствия звука: звуковая карта слишком старая, поэтому не поддерживает DirectX неправильные настройки некорректно установленные драйверы для звуковой карты или какая-нибудь специфическая ошибка в операционной системе.

Чёрный экран при запуске Divinity: Original Sin 2
Появление чёрного экрана часто связано с конфликтом видеодрайверов и программного обеспечения. И реже всего с определёнными файлами игры. Впрочем, существует довольно много других причин, связанных с появлением этой беды в Divinity: Original Sin 2. В любом случае: что делать, если появляется чёрный экран рядовому пользователю?
-
Установите библиотеки. Как правило, всё необходимое ПО
устанавливается вместе с Divinity: Original Sin 2, если она находится в Steam. В случае их
отсутствия
рекомендуем скачать Microsoft Visual C++, .Net Framework и «свежее» обновление для
DirectX.
-
Включите оконный режим. Запустите игру
воспользуйтесь сочетанием клавиш
Alt
+Enter
если удалось войти в меню, то измените разрешение. Иногда из-за несоответствия разрешения видеоигры с рабочим столом возникает чёрный экран.
-
Отключите программы для захвата видео. Если пользуетесь какими-либо
утилитами, которые связаны с видеоэффектами, записями трансляциями, попробуйте
запустить Divinity: Original Sin 2 без них.
Часто они конфликтуют друг с другом.
- Проверьте устройства. Иногда причина заключается в перегревающемся видеоадаптере, материнской плате и других составляющих. Мы не будем вдаваться в подробности, поэтому просто рекомендуем почистить компьютер / ноутбук от пыли и заменить термопасту с термопрокладками при необходимости.

Ошибка при запуске Divinity: Original Sin 2 в Steam / Ошибки в Стим
Когда Steam не удаётся завершить процесс установки или запуска Divinity: Original Sin 2, то появляется сообщение об ошибке с причиной сбоя. Можно долго разбирать разнообразие технических проблем платформы, но чаще всего помогают элементарные способы, не требующие широкого познания о работе компьютера:
-
Перезагрузите ПК / ноутбук. Процесс простой, но
позволяет очистить кэш и систему от всевозможных состояний, освободить
ресурсы / файлы и перезапустить все необходимые программы.
-
Очистите кэш загрузки. Выберите Steam
«Настройки»
«Загрузки»
«Очистить кэш загрузки».
Кэшированные локально данные конфигурации будут удалены, после чего заново
загружены с сервера
платформы.
-
Восстановите папку библиотеки. Выберите Steam
«Настройки»
«Хранилище»
«Восстановить папку».
Папки для обновлений должны быть открыты, но в некоторых случаях разрешение
пропадает, поэтому процесс следует запустить вручную.
-
Проверьте целостность файлов. Выберите в библиотеке Steam игру
«Свойства»
«Установленные файлы»
«Проверить целостность файлов игры».
Иногда файлы по разным причинам (вплоть до скачков напряжения) повреждаются, что
приводит к сбою запуска / установки. В связи с этим их следует скачать заново.
-
Смените регион загрузки. Откройте меню Steam
«Настройки»
«Загрузки»
выберите «Регион загрузки».
Области могут испытывать разные проблемы (возникают сбои, происходят перегрузки и
т. п.), поэтому рекомендуем проверить несколько вариантов, чтобы определиться с наиболее оптимальным.
- Переустановите Steam. У клиента также могут быть повреждены файлы, из-за чего в последнем случае есть смысл его полностью удалить и установить заново. Все ранее установленные видеоигры, как и Divinity: Original Sin 2, будут сохранены.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, тогда попробуйте: переместить папку с играми на другой жёсткий диск обновить локальную сеть / драйверы проверить настройку дополнительных служб / программ / антивируса (они могут мешать работе и блокировать / удалять файлы).