FAQ по ошибкам The Division 2: Charlie, Easy Anti-Cheat, ECHO, ALFA, OSCAR, MIKE, DELTA, проблемы звука, треск

К сожалению, Tom Clancy’s The Division 2, как и многие другие игры, буквально страдает от многочисленных ошибок, которые разработчики по некоторым причинам не могут исправить до сих пор. И для некоторых игроков это серьёзная проблема, поскольку техническая поддержка отвечает не так активно, как хотелось бы, а на просторах интернета нет чёткого ответа по тому или иному запросу. Поэтому мы решили собрать вместе распространённые проблемы технического характера, чтобы каждый желающий мог ознакомиться с их решением.

Ошибка «Easy Anti-Cheat» / «Charlie-03»

На первый взгляд может показаться, что это абсолютно разные ошибки, но, как правило, они появляются по одной и той же причине – из-за двух задействованных мониторов. Кроме того, проблема довольно старая, поскольку возникла с выходом обновления «1.7» и с тех пор мешает некоторым игрокам наслаждаться игровым процессом.

Обычно решается путём отключения одного монитора, при этом на основном необходимо включить оконный режим. Однако некоторые пользователи утверждают, что в таких случаях также помогает процедура проверки файлов, поэтому если отключение дополнительного монитора не помогло, тогда войти в настройки лаунчера Uplay и сделайте следующее:

Появляется ошибка «ECHO-07» / ошибка «ALFA-02»

Неприятные ошибки «ECHO-07» / «ALFA-02» в Division 2 появляются только в том случае, если у вас не получается по каким-либо причинам подключиться к серверу игры. Следовательно возникает табличка с одной из двух ошибок. Причём обе ошибки решаются одним и тем же способом, но только в том случае, если вина за их появление лежит на ваших плечах (в ином случае необходимо ждать, когда заработают сервера).

И отдельно стоит отметить нестандартный случай при игре на ноутбуке с установленной программой «Killer Control Center». По не совсем известным причинам игра «ругается» на неё, а точнее на встроенную функцию «Advanced Stream Detect», поэтому её необходимо отключить в настройках, чтобы игра начала работать вновь адекватно. Но в ином случае необходимо сделать следующее:

Возникает треск во время игры / Звук трещит

Такие неприятные звуки возникают, как правило, только в том случае, если возникают сбои в работе звуковой карты «Creative Sound BlasterX G1». И устраняются они путём выбора более корректного аудиоканала для своих колонок или наушников. Сделать это можно следующим образом:

Отсутствует звук в наушниках

Всего существует две причины, которые могут объяснить отсутствие звука в наушниках. Первая – вы используете наушники от «Logitech» (Division 2 с ними плохо ладит). Вторая – возник сбой в работе «Dolby Atmos/Surround» из-за игры. Исходя из этого, однозначного решения не существует, поэтому мы предлагаем вам ознакомиться со списком советов, которые составили на основе отзывов игроков:

Периодически пропадают SFX-звуки

Если пропадают звуки в диалогах, пропадают звуки выстрелов/воспроизводятся с опозданием, падает громкость музыки на фоне или звук ненадолго будто «залипает», тогда у вас возникла проблема с SFX-звуками в Division 2, вылечить которую можно следующим образом:

The Division 2 вылетает с ошибкой «Unknown File Version»

Когда игра вылетает с этой ошибкой, следом появляется лишь табличка, в которой написано «Unknown File Version (C:\Tom Clancy’s The Division 2\tobii_gameintegration_x64.dll)». Однако, несмотря на устрашающий вид этого критического вылета, устраняется ошибка максимально просто – необходимо войти в папку с игрой и вручную удалить файл под названием «tobii_gameintegration_x64.dll», после чего можно играть спокойно.

Появилась ошибка «OSCAR-01»

Если при попытке скачать патч или даже игру, возникает эта ошибка с табличкой, в которой сказано «An error has occurred while accessing patch data», тогда проблема в том, что антивирус или «Защитник Windows» удалили какой-то файл. Исходя из этого, попробуйте вернуть файл. В крайнем случае проверьте целостность файлов, чтобы отсутствующие компоненты докачались, после чего обязательно добавьте exe-файл игры в список исключений защитников.

Вылетает с ошибкой «MIKE-01»

Ошибка MIKE-01 в Tom Clancy’s The Division 2 возникает лишь в том случае, если вы играете через VPN. Хотя бывают исключения, например, иногда она возникает из-за того, что сервера недоступны, но это редкость и обычно разработчики сообщают о техническом обслуживании.

К большому сожалению панацеи не существует, поэтому вам остаётся лишь воспользоваться временными двумя далеко не всегда рабочими способами:

Не заходит в игру из-за ошибки «DELTA-03»

Эта ошибка всегда указывает только на то, что была потеряна связь с сервером. Поэтому не стоит пытаться что-то сделать, лучше проверьте новости от разработчиков и дождитесь момента, когда их запустят. Вполне возможно, что они не работают из-за технических работ или обновления.

Ошибка «BRAVO-01», «BRAVO-03» и «BRAVO-12»

Все эти ошибки возникают лишь по двум причинам: первая – это плохое интернет-соединение, вторая – если приложение «Uplay» было отключено от сети и теперь находится в оффлайновом режиме. В первом случае необходимо проверить работает ли интернет, и если работает, тогда, возможно, сменить провайдера или изменить услуги. Во втором случае – достаточно перезапустить «Uplay», но уже в режиме онлайн.

Ошибка «BRAVO-06», «BRAVO-07»

Обе эти ошибки похожи, но просто возникают на разных платформах. Первая ошибка указывает на то, что вы вышли из «Xbox Live», а вот вторая, что вышли из «PlayStation Network». Причём появляются ошибки только в том случае, если вышли из приложений в процессе игры, поэтому достаточно просто вновь их запустить.

Ошибка «BRAVO-08», «DELTA-01», «DELTA-06»

Первые две ошибки указывают на то, что у вас было потеряно соединение с сервером, поскольку возникли неполадки с вашей сетью. А вот ошибка «DELTА-06» говорит, что ваше время подключения к серверу истекло. И все эти ошибки вместе связаны либо с неработающими или неожиданно отключёнными серверами, либо с нестабильным интернетом. В первом случае достаточно просто подождать, когда игру починят, а во втором случае рекомендуем ознакомиться со следующими советами ниже:



И в случае если ошибка «DELTA-01» продолжает возникать, проверьте состояние серверов игры, поскольку, вероятней всего, они были отключены из-за технических работ.

Ошибка «BRAVO-11»

Это наиболее безобидная ошибка из категории кодов «BRAVO», поскольку всегда указывает на то, что у лаунчера «Uplay» возникли трудности при запуске. Достаточно перезапустить игру и сам клиент, но если вдруг это не помогло, тогда максимум необходимо переустановить «Uplay», и всё снова зарабатывает как раньше.

Ошибка «ECHO-01»

Ошибка «ECHO-01» всегда связана с сервером, а точнее с неожиданными трудностями, которые возникли при получении данных о персонаже. Проще говоря, сервера тормозят, а повлиять на это может, например, слабое интернет-соединение. Но чаще всего проблема лежит на стороне сервера, поэтому достаточно выйти из игры на минут 15-30, после чего подключиться снова.

Ошибка «OSKAR-23»

Довольно неприятная ошибка, потому что говорит о том, что часть файлов игры была либо удалена, либо изменена. Обычно, если помогает отключение антивируса и стандартная проверка игровых файлов (в «Uplay» выбираете вкладку «Игры» выбираете игру нажимаете на значок в виде треугольника в углу выбираете «Проверить файлы»). Иногда эта процедура не помогает, и вот в таких случаях не поможет ничего кроме переустановки The Division 2.

Ошибка «OSKAR-24» и «OSKAR-25»

Обе ошибки говорят, что игра на данный момент запущена системной. Поэтому если вы не случайно кликнули несколько раз на запуск игры, причём сделали это осознанно, потому что в первый раз The Division 2 не запустилась, тогда достаточно запустить обычную проверку файлов, после чего игра заработает нормально.