» » » Возврат в Steam: смерть некачественным альфам? Или просто бизнес

Чат

"Проезжим" чат недоступен,
зарегистрируйтесь или войдите.

Новое на форуме

Перейти на форум

Все новые посты

Возврат в Steam: смерть некачественным альфам? Или просто бизнес

Интересные заметки, Новости ⋅ 6 июня 2015, 16:41 ⋅ Drakeno ⋅ ⇒ 14219 ⋅ ✎ 44

Как многие уже заметили, 2 июня в Steam добавили систему возвравтов денег за покупку. Если в игре вы пробыли не более 2 часов, а покупка была совершена не более 14 дней назад.

Возврат в Steam: смерть некачественным альфам? Или просто бизнес

Очевидное

Итак, можно возвращать игры, наборы, дополнительный контент с известными ограничениями: запуск производился не позже 2х часов с момента покупки, и 14 дней с момента покупки не прошло. Также дополнение не должно вносить необратимых последствий в игру (например, перманентный переход уровня героя выше 50). Можно возвращать даже внутриигровые предметы, если за 48 часов не нашли им применение.

Причем ограничений, получается, почти нет. В официальном FAQ даже открыто одобряется возврат денег, если вы купили игру перед ее распродажей, чтобы потом вновь купить со скидкой. Ограничений, по сути, всего два: если игру заблокировал VAC, ее вернуть нельзя, а также на время процесса возврата блокируется использование торговой площадки.

То есть теперь покупатель ничем не рискует, если не понравится игра, или разработчики нагло обманули... и вот это самый интересный момент.
Уже в самом начале действия системы возврата многие создатели остепенились и начали внимательно слушать людей (тот же ARK пополняется фиксами каждые пару часов). И правильно, массовая волна возвратов не есть хорошо.

Так что теперь ни у кого не получится халтурить, давать много обещаний и грести бабло, придется давать игрокам то, чего они ждали, или вся полученная прибыль улетучится после первого вхождения в игру и массового недовольства игроков. Как говорится, теперь не только оценками голосуют, но и деньгами.

Возврат в Steam: смерть некачественным альфам? Или просто бизнес

Первые плоды возвратов

Я очень надеялся и ждал, что за неделю после введения мы уже увидим прогресс и экономическую смерть всех долгостроев в раннем доступе, но увы, пока из Стима удалены "шедевры" вроде Stalker Online и Time to Survive. Ибо если народ увидит, что ничего нового нет, что это просто исходники, пусть и слегка отредактированные, то сразу начнется волна недовольств и возвратов. Либо эти удаления никак не связаны с нововведением вообще.

Буду рад ярким примерам активности разработчиков в блогах или в комментариях под статьей!

Не самое очевидное

Политика продаж перевернулась. Но только ли для покупателей плюсы, и вообще все ли так гладко?

Первый подводный камень кроется в возврате игр, которые можно пройти менее чем за 2 часа (Hatred, сезоны Life is Strange?). С такими играми теперь вообще не заработать? Или же будут дополнительные ограничения от издателей?

Вторым спорным моментом является пункт правил "Средства будут переведены на ваш кошелек Steam или обратно на платежный способ, которым вы воспользовались при покупке". То есть открытая система откатов для мошеннических схем? Смогут ли это регулировать и вовремя предотвращать? Или отмывание денег через шапки TF2 становится легализированным...

Ну и третий, самый печальный для халявщиков момент. Помните баг с GTA V за 19.99 рублей? Или Dark Souls за 5 рублей? Чем руководствовались нерастерявшиеся парни? Правильно, тем, что "Продукты Steam возврату и обмену после покупки не подлежат". А теперь получается, что после такого бага придется срочно наигрывать больше 2х часов, чтобы игру с аккаунта не отобрали.

Возврат в Steam: смерть некачественным альфам? Или просто бизнес

Итоги

Таким образом, нововведение с возвратами лишь на первый взгляд кажется "специальным для покупателей", сейчас даже позволяют возвращать игры, купленные больше 20 дней назад, для демонстративности. На деле же это сделано, в первую очередь, ради соответствия европейским и австралийским законам, чтобы распространить империю торговли Гейба на весь мир, и заодно не отставать от конкурентов.

Давайте подсчитаем выгоды для обеих сторон после введения возврата игр:

Выгоды покупателям
  • Возможность вернуть игру, если описание было ложным;
  • Возможность вернуть игру и купить со скидкой;
  • Шанс избавиться от хлама, купленного второпях.

    Выгоды Steam
  • Защита от ошибок кодировщиков цен, отзывы случайных продаж за копейки;
  • Зажимают реселлеров - теперь в Steam еще больше гарантий при покупке;
  • Вызов конкурентам, особенно Origin, где возможность возврата была давно;
  • Соответствие законодательствам большего числа стран, расширение сотрудничества.

    Выгоды для всех
  • Вероятная защита от резкого наплыва инди-кривоальф, который теперь должен прекратиться.

  • P.S. Пираты и халявщики уже потирая ладошками обсуждают, как они найдут лазейку и нагнут магазин: отключат Steam во время игры, и он не будет считать часы, или же накупят игр, снимут летсплеи, закатают репаки, получат деньги, а все игры вернут... Но будьте честны сами с собой, это все очевидно и защищается одним маленьким пунктиком в соглашении, гласящим: "Заявки на возврат рассматриваются, частые возвраты с целью злоупотребления будут предотвращаться".


    Делитесь своими успехами по возврату в комментариях и присоединяйтесь к обсуждению!


    Теги: Steam, Статьи, бета-тест, обновление
     
     
    Также посмотрите:



     

    Комментарии (44) Фильтровать

    #1 6 июня 2015 16:44
    +16
    Разврат в Steam. Альфа версии и ранний доступ.
    #2 6 июня 2015 16:54
    +20
    ну и хорошо, если разработчикам нужен тест их альфы то пусть делают free to play, а не как в h1z1) Тем более создают альфы и закрывают проект, как было в the stomping land!
    #3 6 июня 2015 16:57
    0
    как сразу узнал об этом вернул Ведьмака(1,2). оставил заявку 3 июня и сегодня т.е. через 3 дня деньги поступили в кошелек стима. yes
    #4 6 июня 2015 16:58
    +3
    Давно пора было прикрыть поток шлака, находящегося в раннем доступе.
    #5 6 июня 2015 16:58
    +2
    Я очень рад, что это добавили. Плюсов от этого больше, чем минусов. Да, теперь придётся наигрывать часы, когда купил игру из-за неправильной цены, но теперь кривые альфы и разработчики "кормящие" горами ожиданий, некст ген и прочее-идут лесом.
    #6 6 июня 2015 17:03
    +6
    С глаз долой кривые альфы dance1
    #7 6 июня 2015 18:05
    0
    Так получается,если я наиграл в игру больше 2ч. то вернуть деньги нельзя ?
    #8 6 июня 2015 18:21
    0
    @Лимон,
    Да. Вернуть деньги не получиться. Я об этом написал в профильной теме стима.
    #9 6 июня 2015 19:38
    0
    А никто не задумывался купить дешевую игру за 5 рублей, нафармить карточек по быстрому, продать их и вернуть деньги за игру?
    #10 6 июня 2015 19:50
    0
    @xFiLiNx,
    Ну ты еврей troll
    #11 6 июня 2015 20:04
    0
    @FaNaTiK2495,
    В смысле, в теме написано
    запуск производился не позже 2х часов с момента покупки, и 14 дней с момента покупки не прошло.

    разве это не значит, что я купил игру, должен в нее в течении 2 часов поиграть как купил, если игра УГ, то у меня есть 2 недели, чтоб ее вернуть или именно меньше 2 часов должно быть наиграно, где это официально можно прочитать?
    #12 6 июня 2015 20:10
    0
    @Darkaind,
    Время игры должно быть меньше двух часов и ест две недели что бы ее вернуть. Полную информацию в самом сервисе можно найти
    #13 6 июня 2015 20:28
    0
    запуск производился не позже 2х часов с момента покупки

    Бред жи, я например не успею скачать 10 гигов за 2 часа, у многих интернет еще хуже
    #14 6 июня 2015 20:39
    0
    @Timur59rus,
    на торрент-трекерах часто лежат раздачи стим-версий c инструкциями вида "для обладателей лицензии - устанавливайте в папку ***, уберите галочку с пункта Установка фикса"
    #15 6 июня 2015 20:49
    0
    Ппц... У меня был выбор вернуть деньги на Steam или на Webmoney, я выбрал Steam, они вернули, но... Только через неделю смогу использовать свои деньги. Так вообще не честно (Итак ждал 4 дня... Да и на ВМ я бы смог юзать)
    #16 6 июня 2015 20:57
    0
    Цитата: FaNaTiK2495
    @Лимон,
    Да. Вернуть деньги не получиться. Я об этом написал в профильной теме стима.

    У фарина получилось вернуть бабло за игры в которых наиграно 2 часа с копейками
    #17 6 июня 2015 21:22
    0
    Пока тем неприятным моментам когда покупал игру, а она оказывалась редкостным дерьмом))) Гейбушка красава)
    #18 6 июня 2015 21:56
    +1
    @Mongva,
    Причём тут Гейб?
    #19 6 июня 2015 22:04
    0
    А с активированными гифтами работает?
    #20 6 июня 2015 22:11
    +2
    Жаль за DayZ денег уже не вернуть((
    #21 6 июня 2015 22:42
    0
    Есть случаи когда в паке игр нужная игра дешевле чем отдельно. Можно купить пак,и вернуть все ненужное.
    #22 6 июня 2015 22:59
    0
    @Alekcan,
    Ты покупал пак и возвращать будешь тоже пак.

    Помните баг с GTA V за 19.99 рублей?

    Дык, отобрали же ЖТА и вернули два чирика обратно.
    #23 6 июня 2015 23:04
    -2
    А как вернуть деньги? Купил SpeedRunner неделю назад. Как вернуть за нее деньги? Наиграно пол часа.
    #24 6 июня 2015 23:12
    0
    Не возращал еще ниразу деньги ибо покупаю все по скидкам и выбераю игры с картоками которые окупают стоемость игры , возможно это кровушка ев derplol рея
    #25 7 июня 2015 00:43
    0
    @xFiLiNx,
    Это редкие уникальный случаи возврата денег

    Если же вы решите вернуть продукт незадолго до распродажи, то это не будет считаться за злоупотребление функцией.


    Важная заметка.
    #26 7 июня 2015 09:50
    0
    А вот если игра стоила со скидкой, купили её, не понравилась, хотим возвращать, а она уже без скидки, возвращают потраченные деньги, или за стоимость игры?(Скорей всего 1 вариант, но всё же хочу проверить) А с багом GTA V за 19 рублей, в первые слышу( p.s и с Dark Souls'ом тоже)
    #27 7 июня 2015 10:24
    0
    Армагеддон для криворуких разрабов и рай для игроков) ура!
    #28 7 июня 2015 14:00
    0
    Кто-то пробовал вернуть Stomping Land? У меня наиграно 4 часа, но всё равно попытаюсь, ибо проект кидалово, может пойдут навстречу
    #29 7 июня 2015 16:37
    +1
    У меня нет такой кнопки под покупкой
    #30 7 июня 2015 17:49
    0
    @Timur59rus,
    Тут имеют ввиду что ты должен не более 2 часов наиграть , чтобы вернуть игру
    #31 8 июня 2015 16:51
    0
    интересно а если выиграл игру где то,потом активировал и хочешь бабло забрать что будет.
    #32 9 июня 2015 20:36
    +3
    @Сержик_Марик,
    деньги вернут, только если ты покупал через официальный магазин Стима и со своего аккаунта.
    #33 10 июня 2015 08:35
    0
    @xFiLiNx,
    Статью читай внимательней
    #34 10 июня 2015 10:16
    0
    @FREEMAN228,
    Ммм... и что же тебя не удовлетворило друг мой?
    #35 10 июня 2015 15:59
    0
    @FaNaTiK2495,а можно получить деньги если ключ получил с хамбла?
    #36 10 июня 2015 16:23
    0
    @Dartec,
    Нет. Ты хамл покупал на стороннем ресурсе, то есть не в магазине.
    #37 12 июня 2015 00:15
    0
    @Darkaind,
    Я вернул stranded Deep а купил я ее в феврале
    #38 12 июня 2015 23:14
    0
    Я тоже вернул деньги за игру которую покупал в феврале, отыграно было около 2,5 часов.
    #39 13 июня 2015 05:28
    0
    Только возврат идет блин до 7 дней negative
    #40 20 июня 2015 23:58
    +1
    Помните баг с GTA V за 19.99 рублей? Или Dark Souls за 5 рублей?

    когда был он? derpstare
    #41 23 июня 2015 01:59
    0
    У меня у одного нету функции "вернуть деньги"?????? derp
    #42 25 июня 2015 22:38
    0
    Ну не знаю, не знаю.
    2 часа в игре это не так уж и много. Да совсем каловые игры это конечно накроет, но как будет с теми в которых проблемы возникают не сразу ? 2 часа как-то маловато все таки, лучше чем нечего, но это лишь в помощь тем кто все еще не понял что эти Альфы брать не нужно. А в современных играх на десяток часов проблемы и в середине могут возникнуть. (причем я имею в виду реальные проблемы из-за которых даже игру не пройти). А порой бывает что взял игру вроде как интересно пару часиков поиграл и понял что из обещаных 50 часов игры лишь 3-4 норм а дальше в парашу. Лучше бы сделали не 2 на все а исходя из продолжительности игры.
    #43 25 июля 2015 15:06
    0
    У меня какой вопрос: если я возьму игру проверю её на трёх компах (чтобы убедиться что она там оптимально работает), потом сдам её. И получится ли у меня взять 4 копии по более выгодной цене?
    #44 24 августа 2015 13:14
    0
    В стиме кроме бизнеса быть ничего другого не может имхо

    Информация
    Войдите или зарегистрируйтесь, и все оценят ваш комментарий!
    Но пока вы Проезжий, ничего написать не получится :(
     
     

    Блоги

    Для просмотра списка и подписки на блоги необходимо пройти регистрацию.
     
     
     

    Сетевые программы

    Онлайн


    Начальство CL:
    • neo- neo-
      Модератор

    Вся команда сайта

    Нас уже 523574, присоединяйся!

    Топ участников
    Статистика сайта
     

    Все материалы предоставляются исключительно в ознакомительных целях.

    Если распространяете информацию с сайта, старайтесь всегда указывать ссылку на исходную статью, спасибо!