Valve сделала небольшое реформирование Пользовательских обзоров в Steam, с целью дать понять всем (и кто купил и кто желает купить игру) почему рейтинг игры сложился данным образом. Одна из причин почему сделали небольшие изменения - спланированная атака на рейтинг (все помнят как снизили рейтинг Dota 2) которая не устроила Valve.
Напомню, когда из бывших сценаристов Valve выложил в сеть наброски для третьего эпизода знаменитой саги Half-Life, большинство игроков с кооперировалось и начали умышленно понижать рейтинг игры в Steam - Dota 2. Буквально за несколько дней, рейтинг пошатнулся с «Очень положительные» до «Смешанные». А совсем недавно, пошатнулся рейтинг игры Firewatch связанный со скандалом и блоггером PiwDiePiw - который в прямом эфире оскорбил афро-американцев (или всех темнокожих людей). В ответ на оскорбление, один из создателей студии Campo Santo потребовал удалить всего его видео. Ну и пользователи не остались в стороне. Рейтинг игры был занижен.
Такой подход Valve не устроило, и большинство студий/издателей обратилось к ней с просьбой предпринять хоть что то.
Выдержка из блога
Мы обдумывали несколько возможных решений. Самым очевидным было бы просто избавиться от рейтинга игры. В этом случае вы как потенциальный покупатель должны будете прочесть пользовательские обзоры самостоятельно, чтобы понять, насколько вам интересен этот продукт. Если вы увидите, что в обзорах написано что-то не относящееся к самой игре, вы сможете сами решить, влияет ли это на ваше желание купить продукт. Увы, в действительности это не решает проблему: в прошлом рейтинги были добавлены для удовлетворения спроса со стороны пользователей, и этот спрос на обобщение никуда не денется в будущем, хотя игроки и знают, что рейтинги не всегда точны.
Ещё одна идея состояла в том, чтобы временно отключать обзоры, аналогично тому, как на фондовых рынках приостанавливают торговлю отдельными акциями, когда замечают сильное отклонение от нормы. Если исходить из предположения о том, что подобные «атаки» рейтинга являются кратковременными искажениями, мы можем отключать обзоры тогда, когда наблюдаются значительные отклонения. Если причина, которая вызвала недовольство сообщества, действительно влияет на желание новых пользователей купить продукт, после включения обзоров рейтинг игры всё равно пойдёт вниз.
Но если отключать обзоры на короткий период, как это реализовать? Не позволять игрокам писать обзоры всё это время? Или разрешить писать обзоры, но не учитывать оценки при подсчёте рейтинга? В конце концов мы пришли к выводу, что нас не устраивает этот вариант, поскольку он ограничивает игроков в выражении своего мнения. Мы не хотим, чтобы участники сообщества прекратили дискуссию о вопросе, который их волнует, даже если для подобных обсуждений есть и более подходящие места, нежели пользовательские обзоры в Steam.
Ещё одна идея состояла в том, чтобы временно отключать обзоры, аналогично тому, как на фондовых рынках приостанавливают торговлю отдельными акциями, когда замечают сильное отклонение от нормы. Если исходить из предположения о том, что подобные «атаки» рейтинга являются кратковременными искажениями, мы можем отключать обзоры тогда, когда наблюдаются значительные отклонения. Если причина, которая вызвала недовольство сообщества, действительно влияет на желание новых пользователей купить продукт, после включения обзоров рейтинг игры всё равно пойдёт вниз.
Но если отключать обзоры на короткий период, как это реализовать? Не позволять игрокам писать обзоры всё это время? Или разрешить писать обзоры, но не учитывать оценки при подсчёте рейтинга? В конце концов мы пришли к выводу, что нас не устраивает этот вариант, поскольку он ограничивает игроков в выражении своего мнения. Мы не хотим, чтобы участники сообщества прекратили дискуссию о вопросе, который их волнует, даже если для подобных обсуждений есть и более подходящие места, нежели пользовательские обзоры в Steam.
Все эти подходы не устроили Valve, чтобы не ущемлять права игроков, которые добросовестно пишут обзоры на игры. Ну и небольшой подход нашли - теперь у каждый игры появился свой рейтинг соотношения обзоров - как положительных, так и отрицательных. Теперь любой может посмотреть это соотношение как за весь период, так и за определенный промежуток времени.
Сотрудники Valve, которые отвечают за магазин Steam, все еще пытаются бороться с злостными нарушителями, которые используют обзоры пользователей не обосновано, и подготовила небольшое дополнение к прошлому обновлению обзоров.
Буквально сегодня корпорация Valve объявила что уже этой весной один из компонентов Steam будет закрыт. А именно Steam Greenlight будет закрыт, а на его замену придет новый сервис - Steam Direct.
